作者简介:
(日)森田直行
阿米巴经营的结构和信息系统的确立与推进者
第11条
在特定领域拥有卓越的专业能力——增强好奇心
1、 阿米巴长每天都要接到部门员工的汇报和请示,然后根据现状做出判断,发出如何行动的指示。为了能做出正确的判断,也为了得到下属的信任,阿米巴长必须提高自己所负责领域的专业能力。
2、 商场是瞬息万变的。比如说出现了新兴市场,开发出了新产品和新服务,迎来了新的技术革命,等等。阿米巴长为了做到与时俱进,捕捉稍纵即逝的机会就不得不掌握新的专业能力。
3、 增强好奇心,渴望学到新知识。只有具备这样的态度,才能得到下属的信任。阿米巴长怀有强烈的好奇心应该是推动下属提高专业能力的动力。
4、 阿米巴长学习专业知识是为了做出“判断”,不是为了亲自去执行。专业性是指把现象与过去的经验相对照,做出“应该这样”“这样做比较好”“不能那样想”等判断。这好比盖房子的过程中,不是让阿米巴长亲自拿着刨子去刨木头,而是让阿米巴长在懂得如何刨木头的基础上承担决策等其他职责。
第12条
勿忘自我反省——拥有诚实之心
1、 阿米巴长要切记一点:以诚实的态度进行反省。
2、 阿米巴长要比任何人都更为认真地思考部门“科”的业绩,并为之负责。正因为如此,看到部门“科”的成长与发展,喜悦之情比任何人都强烈。但是,如果喜悦过了头,把所有的成绩都归功于自己,就容易产生骄傲自大的情绪。
3、 要想让部门“科”在未来能持续成长发展下去,阿米巴长必须博彩部门员工所长,听取上司及相关部门的忠告,了解客户需求。决定部门“科”发展方向的阿米巴长,必须具备听得进他人意见的诚恳态度。
4、 要培养这样的态度,阿米巴长需要进行自我反省。每天要回顾自己的言行,不能忘记自我反省,这样做有助于完善自己的人格。
1、 必须认识到自己是一线的管理者,勇敢行动,达成目标。
2、 仅仅知道 “阿米巴长心得12条”是没有意义的。必须反复阅读,加深理解,并积极实践。
3、 提高企业家精神,经常思考企业的成长与发展。这里所说的企业家精神,是指面对领导指示的任务,能够独立思考“我想这样做,我想那样干”。
4、 提高现场管理能力:通过此举可减少不合理的浪费,提高生产效率。
5、 必须培养人才。拥有“把普通员工培养成优秀管理者”的意识。正因为自己是现场管理者,所以应该做到手把手地对新员工进行指导,尤其是最初的两三年的教育非常重要。而且,最好能培养出几位下一任阿米巴长候选人。
实践这套“阿米巴长心得12条”,并在企业内建立相关企业文化,这当然是经营高层及干部们的职责。通过这样的培训,作为现场管理者的阿米巴长也能参与到经营中,阿米巴长们通过不断的创新,提高现场管理能力,乃至于提高全公司的终极目标——“利润”,为企业带来真正复兴。
声明
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