旨在为终端客户与渠道用户
打造顺畅、贴心、厚重的
“星级售后服务体验”
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服务热线从商务支持、技术支持到售后服务提供一站式的响应，可向全国各地的客户提供咨询、查询、维修、售后、投诉处理等多项服务。
热线配置专业产品技术工程师实时在线，可第一时间人工电话应答，不受时间和地域限制，为客户及时提供专业的技术支持和服务。
专精长效技术支持服务
终端客户首选渠道服务伙伴进行咨询，如遇找不到渠道服务伙伴的情况可拨打热线电话，热线坐席将会为您提供贴心服务。
渠道客户拨打热线电话，通过自动识别大客户或风驰卡客户名单，无需转接即可与西门子在线技术专家“零距离”线上交流，资深专家远程为您排忧解难。
有备无患返厂维修服务
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