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珍惜公司中最不像人工智能的人

七元宇宙

2024-07-15

导读：随着我们越来越多地使用人工智能，我们需要越来越多不像人工智能那样思考的人。

随着我们越来越多地使用人工智能，我们需要越来越多不像人工智能那样思考的人。

至少目前，我不想就人工智能是否会成为最终实现技术悲观主义者所担心的技术发表意见，它是否会消灭数千万个工作岗位，并且只会创造被大量流失的岗位中的一小部分。

或者它是否会成为技术解放者，将我们从无脑任务的单调乏味中解放出来，让我们能够充分发挥我们的创造天赋。

相反，我感兴趣的是人工智能在改变商业文化方面将发挥的作用。这是文化，而不是实践，而实践是目前人们关注的重点。

我认为，人工智能对企业运营方式产生惊人破坏性影响的风险很高。我对技术的担忧是，生成式人工智能实际上将产生一种永远平庸和随和的文化。我看到人工智能被用作群体思维的催化剂，用于消除异议并推动达成无害的共识——因为人工智能具有以不带感情的权威和客观性说话的氛围。

宜人性是关键词。

我可以看到一条清晰的前进道路，它将引领战略、决策、沟通和组织设计等关键业务功能逐渐变成无害的灰色和米色，这是一种已经困扰家居和时尚界的中性祸害。

任何与法学硕士共处过一段时间的人都确切地知道我的意思。如果你请他们就任何事情发表看法，你得到的答案听起来就像你在会议上听到的最无聊、最无害的懦夫的回答一样。

这意味着一个陈腐的介绍段落、一个六年级水平的对论点的正反两面的总结，以及一个提醒您在分析中考虑问题的双方观点的总结。

这并不奇怪，因为法学硕士的创造者和开发者——以及审查和培训他们的人——都痴迷于友善和避免偏袒。伊隆·马斯克的Grok据称更具叛逆性，但这是指语气，而不是实质。

就好像人工智能来自另一个星球，让人力资源部门感到高兴。没有人会向人力资源部抱怨 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity。他们永远不会被送到校长办公室。

这正是问题所在。

人工智能的谄媚迎合了当今情感缺失的商业文化的更大问题。早在 ChatGPT 出现之前，人们就注重合作和团队建设的价值观。人工智能的中庸之道放大了这种强烈的偏见。

虽然我们声称欢迎独立思考者和个人贡献者，但我们最多只能容忍他们。事实上，我们害怕他们。他们可以打破自满的泡沫。然而，在人工智能时代，我们比以往任何时候都更需要他们。我喜欢几年前Inc.文章中的标题，它不是指这个特定时刻，但可以是：“充分利用你的怪人。”

随着美国企业不可避免地走向人工智能化，以下是一些平衡人工智能的建议：

避免使用人工智能总结工具。它们只是一种虚幻的便利，围绕着房间里最重复的主题进行提炼，而这些主题通常是最不重要的，而且由于它们是在平台的冷漠语调中写成的，你会错过原作的活力和细微差别，以及激烈的来回争论。更重要的是，你很可能会忽略一个勇敢的真相揭露者的一个尖锐观察，他不会主导谈话，而是直击要害。犹豫的声音会忍住，然后说：“如果夜间气温只有 18 度，我不会发射挑战者号。”
摘要模板并非一次性构建，但它是定时炸弹，可以让您思考原本可能错过的方向。花点时间。阅读记录。更好的是，自己听录音。重温会议实际上会激发新思维，并使您能够重新理解对话的背景。
确保每次会议都有那些拒绝被法学硕士及其所代表的东西欺负的人。几个月前，我为Inc.写了一篇专栏文章，提出了“安排”会议的框架。它要求扮演“对手”和“智者”等反面角色。当有人展示由人工智能创造或提供信息的作品时，这一点尤其重要，人工智能受益于不劳而获的准确性和保真度。事实上，随着人工智能变得越来越好——从你开始阅读这篇文章以来，它可能已经变得更聪明了，它将变得越来越重要，但也越来越难以挑战。
更能适应混乱。拥抱它。几年前，行为经济学家蒂姆·哈福德写了一本具有思想震撼力的书，名为《混乱：混乱改变我们生活的力量》（Riverhead Books，2016 年）。哈福德将这篇论文描述为“对混乱在我们生活中的真正好处的探索”，并指出“人类对整洁的倾向——无论是在我们的个人和职业生活中，还是在网上，甚至在儿童玩耍中——都会阻碍我们创新”。虽然这本书是在法学硕士课程开始之前写的，但我发现它具有深刻的意义，因为人工智能本质上是一个整洁的引擎。它讨厌松散的结局，它想把事情完美地包装起来。它的回应是有组织的，以创造一种虚假的终结感。