作为全球最大的公司，苹果是否搞砸了其生成人工智能战略？
本月早些时候，苹果公司最密切的观察者之一、科技分析师约翰·格鲁伯 (John Gruber) 在一篇博客文章中对苹果公司进行了严厉批评，题为“库比蒂诺州的情况很糟糕”，苹果公司总部所在地。随后，人们的怀疑开始公开化。
这位受人尊敬的分析师和苹果爱好者表示，当苹果去年 6 月宣布其 Siri 聊天机器人将进行重大生成式人工智能 (genAI) 升级时，他对自己没有持更加怀疑的态度感到非常愤怒。
该技术将作为 iPhone 软件 Apple Intelligence 套件的一部分发布，它将使备受嘲讽的语音助手的功能不再仅限于播报天气或设置计时器。
投资者希望此次升级将使iPhone进入急需的超级周期，在这一周期中，智能手机的新功能将如此诱人，以至于用户会争相抢购最新、最昂贵的机型。
从 9 月份推出的 iPhone 16 开始，Apple Intelligence 及其承诺的 Siri 升级就有望满足这一需求。
相反，苹果公司于 3 月 7 日悄然宣布，高度个性化的 Siri 将不会像预期的那样早日推出。
更糟糕的是，亚马逊于 2 月份宣布推出由 genAI 提供支持的新版 Alexa 语音助手。
苹果表示：“实现这些功能将比我们预想的花费更长的时间，我们预计将在明年推出它们。”
数据隐私与人工智能
关于苹果为何难以抓住人工智能机遇，人们有着各种各样的理论。
对于密歇根大学营销学教授马库斯·柯林斯来说，苹果在 genAI 和 Siri 方面遇到的困难可能更多是由于该公司对数据隐私的重视，而不是创新方面的问题。
为了实现人工智能的个性化，它需要消耗大量的个人数据。
柯林斯告诉法新社：“苹果在隐私问题上从没有放松过力度。”
但在某种程度上，“人们的信息、创作、语言……都会被利用来帮助发展更好的人工智能”，而解决这个问题可能比苹果预想的要困难。
对于科技分析师阿维·格林加特 (Avi Greengart) 来说，“苹果在 iPhone 16 上大肆宣传 Apple Intelligence，这有点丢脸，因为 Apple Intelligence 中承诺的大部分功能都没有在 iPhone 16 中实现。”
但他警告称，即使谷歌 Android 系列手机中的 Gemini AI 功能远远领先于苹果推出的任何功能，但客户可能并没有注意到太多。
他说：“即使今天手机上人工智能的实现达到了最佳水平，也无法从根本上改变你使用手机的方式。”
“没有人实现完整的愿景，这给了苹果时间来追赶——但它肯定需要追赶。”
然而，苹果的最严厉的批评者抱怨称，苹果太过满足于现有的成就和 iPhone 的极高人气。
此外，苹果昂贵的虚拟现实耳机 Vision Pro 自 2024 年发布以来一直未能获得关注，而在此之前，苹果在人工智能方面的失误也接踵而至。
尽管最近苹果公司出现负面新闻，且其股价自今年年初以来已下跌 8％，但它仍然是全球最有价值的公司，其股价仍比一年前上涨了近 30％。
尽管销售增长低于市场预期，但苹果仍报告称，年终假日季度营收高达 1243 亿美元。
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