引言 合成现实是一种利用人工智能创造数字体验的全新方式。它利用生成工具和语言模型，仅凭极少的输入即可构建栩栩如生的图像、视频和虚拟形象。只需几分钟的网络摄像头拍摄的画面，就能将一个人变成一个逼真的数字孪生。这个虚拟形象能够使用不同的语言，模仿特定的说话方式，并实时回答问题。
它适合将不同的媒体与自然语言处理混合在一起，以创建可以交谈、移动甚至在线与他人互动的可信数字人。
合成现实已在众多领域蓬勃发展。虚拟形象可以进行演示、充当品牌大使，或指导新员工完成培训课程，而无需真人到场。这通常比传统方法更快捷、更经济。
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合成现实与 AR 和 VR 有何不同？
虚拟现实创造了完全数字化的环境，用户戴上头显，就能沉浸在一个与现实世界截然不同的“另类”空间中。增强现实则通过屏幕或眼镜为现实世界增添了额外的内容。想想 Snapchat 带来的社交媒体滤镜吧。
合成现实的工作原理有所不同。它并非基于物理环境或可穿戴硬件构建，而是利用人工智能创造人物和互动。这些数字人物可能出现在视频、网站或直播中。它们通常基于文本输入创建，这使得公司能够生成与人类相似的声音和面部动作。
普华永道的报告《眼见为实》探讨了增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR)的经济前景。预计到 2030 年，这些工具将推动全球经济增长 1.4 万亿英镑。其中大部分将来自更优质的培训、更快的产品开发以及购物或就诊医疗机构的全新方式。例如，VR 已通过模拟手术室体验来培训外科医生。
合成现实的经济效应难以估量，但它正迅速成为许多人使用的工具。它在AR和VR可能过于昂贵或不切实际的领域大有可为。它并非创造新的环境，而是打造能够执行任务、与客户沟通或培训员工的数字化人。
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企业如何利用合成现实？
企业正在尝试利用合成现实技术来创作内容并与客户建立联系。营销团队可以为不同的受众打造个性化的视频信息。虚拟人物可以在虚拟活动中使用，无需聘请演员或现场主持人，从而提升参与感。
培训和入职培训也真正利用了这项技术……企业可以模拟真实的工作场景，让员工按照自己的节奏学习。这些课程可以随时访问，这比传统的课堂培训对员工更有利。
数字化身也能促进内部沟通。领导者无需在员工会议上重复相同的信息，只需录制一次，然后通过自己的数字化身分享最新动态。这既节省时间，又不失人性化。
正如Tearsheet报告中所述，摩根大通对人工智能的运用展现了数字工具如何改变商业。他们的虚拟助手COiN在几秒钟内就能处理12,000份商业协议。虽然这并非视觉意义上的合成现实，但它展现了企业如何依赖人工智能来处理更复杂的任务。
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合成现实有风险吗？
这种媒介或领域当然存在一些风险。由于合成现实的视觉和声音非常逼真，很难辨别视频或声音的真伪。这可能会导致混淆、欺诈或滥用。有人可能会制作一段视频，让某人说出他们从未说过的话。
为了避免这种情况，公司被要求使用水印或验证工具。合成内容应遵循明确的政策。在使用人们的面部或声音创建数字孪生之前，必须获得他们的许可。
员工也需要接受培训，以识别合成内容。缺乏对这项技术运作方式的了解可能会导致用户误以为这是真正的人际互动。当人们不确定自己在与谁或什么对话时，信任就更难建立。
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什么使得合成现实有用？
合成现实是一个很好的解决方案，因为它可以节省时间，降低成本，甚至创造独特且沉浸式的工作和学习方式。VR 和 AR 的问题在于它们需要安装最新的技术。但合成现实可以在更简单的设备上运行，并且更容易共享。这使得它对那些寻求更可行且技术先进的解决方案的公司更具吸引力。
不过，谨慎使用仍然非常重要。数字媒体越逼真，就越容易被他人滥用。
2025-06-13
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