大数跨境
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从管道红海到行业蓝海,让市场洞察帮运营商捕到大鱼!

从管道红海到行业蓝海,让市场洞察帮运营商捕到大鱼! 华为培训
2019-07-25
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导读:从“四看”输入到“四库”输出的ToB市场洞察”



5G这个词,越来越火了!


随着中国工信部在今年6月6日向中国三大运营商以及中国广电发放5G商用牌照,标志着经过半年的试商用,中国5G正式进入商用元年。


    5G来了,运营商的视线不仅仅在5G上! 

曾经,在传统ToB市场,无论是基于联接的语音宽带专线业务,还是非联接的托管与安全等业务,都让运营商的小日子过得风生水起好不滋润。但随着“提速降费”的政策压力以及围墙内其他两个小伙伴的围追堵截,管道这个层面也早已沦为竞争惨烈的一片红海,围墙内三个小伙伴的日子都不怎么好过。


如今,5G的商用显然为运营商打开了一个美丽新世界!运营商作为5G大戏的绝对主角,一出场就自带光环,万众瞩目。然而,运营商的关注点绝不仅仅在5G网络建设上。5G作为数字经济的底座,预测将解锁6200亿美元的行业空间,使能包括教育、交通、农业、制造、能源、安全、医疗、娱乐等等在内的千行百业。2019上海MWC,中国三大运营商不谋而合均宣布开放5G生态,为的就是抢先布局行业生态!虽然三大运营商各自所出招式不同,有的宣布聚焦9大领域,有的发布行业白皮书,签约行业伙伴,动作快的直接发布了5G行业产品;这些令人眼花缭乱的各种招式背后,所传递出来的都是对于5G+ToB垂直行业这个巨大蓝海市场的志在必得。


那么,问题来了!


1、运营商用做管道的成功经验,能不能在行业蓝海里捕到大鱼?


答案是:99.999%不能!


“方钓角,长钓腰,投饵处和进水道”,这说的是池钓的经验之谈;当池钓派的渔夫驾着小船跑到太平洋上去按这套办法钓鱼,那基本上就得拼人品靠天吃饭了!毕竟,《老人与海》中圣地亚哥单枪匹马钓到身长十八尺,体重一千五百磅的大马林鱼,仅仅是个极小极小概率事件。


而那些专业在海上捕鱼的渔夫,在每次出海前会做一系列功课:


  • 这么大面积的水域里,哪块水域里的鱼多?

  • 鱼群的游动方向是什么?

  • 还有哪些组织在这个水域捕鱼?

  • 他们采用什么方法捕鱼?

  • 这个水域里有哪些种类的鱼?

  • 这些鱼的习性如何?

  • 怎样才能让鱼咬钩? 


搞清楚这些问题,这些海上渔夫才能有的放矢,比如用雷达声纳来发现追踪鱼群,用拖网、流网或者延绳钓线等专业工具,确保自己可以精准高效捕到大鱼。



同理,运营商在传统的ToC和ToB市场,普遍关注个体联接、基于流量计费、缺少差异化业务,而5G+垂直行业时代,倡导万物互联、基于价值计费,遍地场景化的新兴业务。而运营商在面对基于5G的垂直行业ToB市场时,面向的行业多而大,每个行业内大大小小处于不同业务成熟度的企业,多场景的业务设计和行业ICT解决方案…几何级数递增的环境复杂度,导致运营商以往的ToC市场以及传统ToB市场的经验此时就显得无能为力或者力不从心。运营商普遍存在以下疑问:


  • 在垂直行业ToB市场,空间那么大,突破点在哪里?

  • 如何分析这些行业的趋势与现状?

  • 行业这么多,生态链又如此复杂,应该怎么来分析梳理?

  • 客户成千上万,哪些是目标客户?客户画像怎么做?

  • 什么样的业务才能俘获目标客户的心?

  • 玩家那么多,哪些是对手?哪些是朋友?各自有哪些优劣势?


还有很多类似直击灵魂的问题不再一一列举,为了便于归类理解,我们把这类问题统一划到市场洞察这一挂。《孙子兵法》有云:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆”。一个组织的战略制定、明确业务方向、制定品牌及市场策略、销售策略,都不可避免地要进行外部市场的洞察。可以说,市场洞察是一个企业谋求生存发展所必须要做的头等大事。


然而,市场洞察活动一直以来并没有得到充分的重视。对运营商而言,大家都看到了历史的机会和挑战:5G、人工智能、大数据、VR等新技术使得行业ICT转型需求旺盛,转型洪流将带来价值趋势的历史拐点。但是,目前现状却不容乐观:


现状1:看到行业机会遍地都是,哪都不想放弃,所有市场平均用力,用老打法、老思路去做ToB市场;

现状2:基础差的没有数据积累,打一单算一单,看天吃饭,项目驱动,被动响应;

现状3:基础好一些的有一定的数据,但是零散、分化、割裂、碎片式,分散在不同的组织;

现状4:数据是有了,但不知道如何从海量数据提取有价值的信息,从而无法指导规划正确战略方向。


以上一系列问题的源头,都源于市场洞察的缺失!


华为强调“主官必须具有行业洞察力和业务决策力,没有洞察就没有方向,没有方向就没有思想,没有思想就没有战略”。在华为内部,市场洞察被看作是战略、营销、销售、研发的重要基础,市场洞察的重要性可见一斑!


看到这儿,也许有的朋友会说:我也知道市场洞察非常重要,但看一遍那些拷问灵魂的问题列表,感觉说得很有道理,但又不知道怎么回答,感觉整个人都不好了!


那么,问题又来了!


2、到底有没有什么科学实用的方法,可以把这个ToB市场洞察整明白?


答案是:有!


如果我告诉你,有这么一套培训方案可以提供:


  • 业界与华为在ToB市场洞察领域的方法与实践总结

  • 市场洞察科学的方法与工具,突破惯性,确保洞察的全局性、前瞻性、创新性、应用性

  • 涵盖教育、OTT、制造、银行、ISP等众多行业的洞察案例

  • 带入实际业务研讨的学习方式,现学现用解决实际问题

  • 华为市场洞察创始人,ToB市场洞察理论与实践首席顾问倾囊相授



而且,这套方案独特之处在于:不是单纯地照字面意思来讲“市场洞察”,而是系统地教你如何看行业、客户、自己和对手,最终输出能够指引方向、支撑业务决策和市场拓展的“四库”分析报告就问你,惊不惊喜?意不意外?激不激动?


从“四看”输入,到“四库”输出

口说无凭,举例为证,效果才是硬道理

这套方案曾经多次帮助国内外不同运营商带入实际业务做市场洞察!以下是此方案在中国X运营商SX省分公司政企行业市场洞察实战研讨的部分成效举例。此次培训覆盖了运营商36名二级经理、3个跨部门小组、聚焦在三大行业进行洞察。经过2天研讨+1个月实战,这套方案帮助运营商识别了目标行业以及深入洞察XX行业得出的六大发现!


针对XX行业深入洞察后得出的六大发现


此次参培的众多学员积极反馈

  • “收获了一套方法,输出了一套市场洞察的数据模板,计划推动实现IT化,持续积累数据,构建长期的洞察体系,支撑业务决策和市场拓展”;

  • “自下而上的运用提升了精细化市场运营能力”;

  • “制定发展策略要建立在对整体市场全面分析的基础上才能方向准确”;

  • “市场洞察,既要具备对市场情势准确的把握和战略目光,又要契合实际,而全面大量的数据是做出客观分析的基础


到这里,你是不是已经按捺不住想知道这套培训方案究竟长什么样儿了?


不卖关子,这方案就是华为管理学院出品的

《ToB市场洞察实战研讨》

这个培训的目标

  • 帮助企业中高层管理者对ToB市场洞察形成统一认识,清晰理解ToB市场洞察的意义和价值;

  • 帮助企业众多核心管理者对ToB市场洞察方法工具有普遍的基本掌握,统一沟通语言;

  • 通过实战研讨,帮助企业管理者学会结合自身业务的洞察方法和工具


这个培训的对象


  • 运营商市场部、政企部、销售部总经理、地市公司总经理

  • 运营商前端部门相关领导和业务骨干


这个培训的内容

这个实战研讨培训方案旨在针对政企客户市场聚焦上述问题,明确阐述市场洞察的重要性,深度解析ToB市场洞察的方法,并通过带入自身业务的实战研讨,更直接地将方法尝试用于自身实际,希望帮助运营商在5G洪流冲击下的ToB垂直行业海洋,捕到大鱼满载而归!


【声明】内容源于网络
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