7月14日,我们邀请了华为项目管理资深顾问徐峰老师,为大家带来了《项目管理概述》直播课程。在现场直播的互动环节,老师的回答给大家留下了深刻的映像,今天我们整理了老师当时的精彩回答,分享给大家!
同时,华为培训公众号正式开启了问答环节,欢迎大家在留言区留下你的疑问,我们会邀请老师来为大家解答哦!
BSS 全球交付管理部 部长
软件公司项目管理任职资格
评审委员会委员(6级专家)
徐峰
1997年加入华为公司,业务领域跨服务和研发两大体系,拥有丰富的项目管理经验和部门管理经验 。专注网络部署类、系统集成类(政企)、产品开发类项目的优秀实践。
精彩问答集锦
问
说到谈恋爱是不是项目这个点,我想问一下培养一个小孩算一个项目吗?
答:项目是一项独特的、创造性的活动,培养一个小孩(例如考上名牌大学)的过程当然可以看成一个项目行为,因为这个过程需要考虑小孩本身的天赋(独特性),进行计划、监督,最终才能达成(时效性)。
问
在项目管理中要如何才能充分利用好与项目相关的关键资源呢?您可以举个实际案例展开讲讲吗?
答:我这里给大家举一个实际案例描述如何利用关键资源。03年我做为项目经理在香港负责一个项目的交付管理工作,华为公司有个高级总裁是这个项目赞助人,对于项目的关键资源到位和问题的推动解决起到非常重要的作用,我在以下3个方面保持了与这位公司高层的互动,并很好地获取了他的支持:1、定期汇报和沟通 2、重大问题和风险及时通报 3、参与项目开工会、特别跟客户高层的沟通会议。
问
相比较于其他两个项目管理模式,敏捷型项目管理是否有什么特定的范式或者步骤流程呢?
答:敏捷在国内主要有几种形态:例如 XP、SCRUM、ASD 等,我这里主要介绍SCRUM 的重要组成部分:1、三个角色:产品负责人、教练、团队成员 2、四个会议:站会、冲刺计划会议、评审会议、回顾会议 3、三个物件:产品列表、冲刺列表、燃尽图。
问
老师一直在说项目管理的重要性,请问对于企业来说建立项目型组织相对职能型组织有什么好处?
答:项目化运作能够将一个企业的各种资源高效协调起来,项目经理有一定的授权,更有利于项目目标的达成和过程的可控,减轻了职能型组织带来的部门墙等不利因素。
问
可以举例子区分项目、项目群、项目组合吗?
答:著名的酒店集团万豪,准备在2022年投资两个酒店,一个北京、一个在南京,但是资金有限只能先开工一个酒店,考虑到2022年的投资策略是开拓华东区域市场,所以最终选择了先在南京建设酒店,这个过程就是项目组合管理。一个酒店包括 土建、室内装潢、信息化工程等 为了将这些工作有机地协调起来,这个就是项目群管理的过程。土建、室内装潢和信息化工程分别都是单项目了。
问
如何培养项目经理?项目经理一般有什么人担任?
答:项目经理的素质模型里面包括:本专业业务、项目管理能力、软能力(沟通、协调、时间管理、压力管理等),以上也是重点培养的方向,培养的方式一般都是理论+实践,在项目管理这个领域实践更重要些,就是要多做、多干。项目经理的人选要看项目的类型,对于偏开发的项目,一定要选择有技术背景的项目经理;对于协调沟通量大的项目,一般选择比较能说会道的人选;对于变革类(难度高)的项目,一般选择有冲劲、或者后备干部作为项目经理。
问
做项目管理的人需要具备什么素质?
答:项目经理的素质模型里面包括:本专业业务、项目管理能力、软能力(沟通、协调、时间管理、压力管理等)。
问
完成一个项目产品项目需要多个部门进行协作,怎么样的机制能更好的推动项目按照节点保证质量完成?
答:首先要梳理一个以项目维度业务流程,这个流程里面定义项目各个阶段的活动、执行该活动的角色、输入、输出 标准等,各部门的的相关人员按照角色依照流程执行。当然如果流程很复杂,为了保证流程的顺利执行,还需要IT 系统做支撑,以保证过程透明和压力传递。
问
有些数字化项目,业务需求和技术方案都存在很大的不确定或不成熟,但是又给出了明确上线时间,如何确保项目成功?
答:首先这种类型的项目管理风险非常大,这个时候可以考虑采用增量型 或 敏捷型的 项目管理模型 。注意采用敏捷型的模式需要客户大量的配合,需要与客户先达成一致才能使用。
问
项目管理过程怎么解决各部门负责人不按项目节点,不按标准执行?
答:跨部门项目的开展首先要定义项目的工作在各部门的接口,也就是输入、输出、时限、质量标准等,这个就是我们说的项目管理流程,但是如果企业内部没有专门的部门整理和发布、管理这些流程,实践中也可以采用项目协调会等方式,邀请高层领导参加,集体讨论、集体决策的方式来推动各部门成员完成工作。
问
是否有华为5M相关书籍推荐?
答:丁荣贵《项目管理》、詹姆斯·刘易斯《项目计划·进度与控制》、成虎/陈群《工程项目管理》、哈罗德·科兹纳《项目管理:计划、进度与控制的系统方法》。
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