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乐高（LEGO）家族是丹麦的首富家族，至今已有 86年的发展历史。根据近几年的数据，乐高集团已经成长为世界上最大的玩具公司。作为全球最赚钱的玩具公司之一，乐高诠释了一家小企业如何通过几代人的不懈创新而风靡世界，如何濒临破产后又通过启用“家族外人”成功扭亏为盈，最终成功传承至家族第四代。
乐高家族是如何传承的？
乐高家族有哪些成功法则？
文 | 漢家族研究院
乐高家族的财富起源与传承
追溯乐高家族的历史，首先要提到这种积木的发明人和企业创始人——奥勒·克里斯滕森。他出生于1891年，本来是一个木匠，经营着自己的木工厂。从年轻时起，奥勒就喜欢制作各种小玩具，无论是飞机、汽车还是人物、动物，都形态逼真。
1932年，全球经济陷入大萧条，手艺人普遍接不到订单。奥勒的木工厂也难以为继。经过慎重思考，他决定转型做玩具，并给公司和产品起名为“乐高”，丹麦语的含义是“尽情玩耍”。
上世纪40年代后期，玩具产业进入了塑料时代。奥勒购买了注塑机器，开始制造塑胶玩具，并设计出带有凹凸面的积木，任意两块都可以拼插在一起。对于玩具行业来说，这是一个划时代的发明。这一时期，乐高玩具以鸡、鸭、狗等动物，以及拖拉机、卡车等具有农耕特色的造型为主。
1958年，奥勒去世，他的儿子哥特弗雷德·克里斯滕森成为第二代掌门人。当时欧美的汽车工业正飞速发展，哥特弗雷德果断将公司从“农耕文明”带入“工业文明”，各种造型新奇的汽车玩具成为这一时期的主要产品。另外，拼插积木在奥勒时代并非主打产品，哥特弗雷德却认为，这种积木比生产现成玩具更有市场前景，于是将拼插积木作为公司的主流产品。事实证明，这个决定是正确的，拼插积木大受消费者欢迎，乐高也开始向挪威、德国、瑞士等欧洲其他国家扩张。
1979年，奥勒的孙子克杰尔德•克里斯蒂森成为公司第三代掌门人。此后，乐高迎来了长达15年的黄金发展期。经过两代人的积累，克杰尔德时代的乐高产品已经非常成熟，玩具在设计上完全由想象力主导，开发了很多主题系列——太空、城堡、海盗等，公司营业收入从1978年的1.42亿美元增长到1993年的12亿美元。1990年，乐高跻身全球十大玩具厂商之列。
家族企业的经营之道
克杰尔德担任公司董事长兼CEO长达25年，大部分时间都顺风顺水，但从上世纪90年代末开始，乐高的产品线拉得太长，耗费了大量精力在衍生产品上。1998年乐高亏损4780万美元，裁员近1000名员工。2003年，乐高全年亏损2.4亿美元，一度濒临破产。为了挽救公司，克杰尔德决定将公司大权交给更有能力的职业经理人。
2004年，公司聘用了有史以来第一位来自创始人家族以外的CEO——时年36岁的约根·奈斯德普。这是一个英明的决定。在奈斯德普的带领下，乐高重拾坚持、专注、核心价值为先的观念，积极拥抱新时代元素，不但转危为安，并且实现了高速增长、重回巅峰，在2014年超越了孩之宝，成为了全球最大的玩具厂商直至到现在。
当然，乐高也有一些不会改变的东西，比如克杰尔德总结的11条管理原则，包括：和员工亲近，也要保持适当距离；要出类拔萃，但不可鹤立鸡群；向员工展示信心，同时让他们感受到存在感；有容忍心，但要牢记处理事情的方法；对自己负责，同时忠于企业愿景；工作要精细，计划须灵活；勇于自我表达，但要注意策略；要有远见，同时脚踏实地；关注舆论，但不为其所累；要有活力，但要三思后行；自信而谦逊。这些原则充分证明了丹麦首富家族的商业智慧。
家族传承之道：让下一代尽早对家族企业产生兴趣
乐高第二代掌门人歌特弗雷德12岁时就开始在乐高公司工作，可以说他就是在公司长大的。到18岁时，他已经开始设计玩具模型。24岁时，他成了父亲的左膀右臂，同时负责产品研发、销售和财务。渐渐的，随着父亲健康状况的恶化，他承担起越来越多的责任并于38岁时掌管公司。从哥特弗雷德的任期开始，乐高积木逐渐风靡全球，受到世界各地孩子们与大人们的喜爱。
乐高第三代掌门人是歌特弗雷德的儿子克杰尔德，他在儿时就擅长拼装乐高积木，技巧娴熟且富有想象力。歌特弗雷德将小克杰尔德视作产品研发创意的重要来源。高中毕业后，克杰尔德加人了乐高德国子公司，然后又返回丹麦大学获得了商务学士学位，并于1972年获得MBA学位。在这几年学习生涯中，他逐渐明确了自己在家族企业中的定位，在1979-2004年间任乐高集团的董事长兼CEO，带领乐高成为全球名列前茅的玩具公司。
乐高家族前两代成员奥勒和歌特弗雷德，在培养儿子时都做出了以下五项重要准备:
1．让儿子尽早接触公司；
2．提供机会，让儿子在刚进入公司时便尽早参与意义重大的项目；
3．在儿子具备实际工作经验后，让他们重返校园、维续深造、完成学业；
4．让儿子承担重任，教导他们坦然接受成功和失败；
5．在儿子风华正茂、充满激情时，尽快增加管理职责、培养专业能力。
乐高家族的成功法则
（1）每一代家族成员都尽早地、积极地参与企业活动。
（2）强健的公司治理结构，引入家族外部职业经理人。
（3）谨慎保守地对待企业的财务管理，对员工和供应商高度负责，享有严格履行财务职责的美誉。
（4）履行社会责任，成为良好的企业公民是乐高集团的行事原则，公司所有的企业活动都不能脱离这个指导原则。
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