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新鲜出炉!夏令营销售第一阶段趋势总结与第二阶段前瞻

新鲜出炉!夏令营销售第一阶段趋势总结与第二阶段前瞻 信多帮云平台
2024-05-17
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导读:转变观念,关注产品,调整销售策略


随着暑期越来越近,泛营地行业商家们于本周陆续启动了第二轮夏令营销售。

如何保持夏令营销售在第二阶段(5月15日-6月15日)的持续增长,实现全年营收的飞跃,成为了许多商家关注的焦点。

为此,我们梳理并总结了夏令营第一阶段销售的一些核心数据和变化趋势。

希望能够为商家们的第二阶段夏令营销售提供一些参考和助力。


01

营收情况


信多帮指数显示,截至5月10日,信多帮全量商家的夏令营销售额已破4亿,同比增长144%,已达2023年全年夏令营销售额的54%

预计今年信多帮全量商家的夏令营总销售额,将突破15亿的里程碑,同时,总服务人数也有望超过35万



在整体增长的浪潮中,不同发展阶段的商家也展现出了各具特色的增长趋势:

年营业额在千万级以上的大型商家,凭借深厚的老客积累和品牌影响力,继续保持了一贯的高增长态势,平均增长率77%

很多周末活动与夏冬令营并重的转型期商家,同样维持了较高的增长水平,平均增长率达96%,显示出强劲的发展潜力;

对于那些年营业额在10万至100万之间的初创期商家,尽管他们的平均增长率高达99%但由于客户基础、业务规模、产品种类的限制,其整体销售额并不高,后续还有较大发展空间。


02

客户变化


随着国内经济和消费全面走向存量时代,消费者的消费理念也悄悄升级:

从追求性价比,到讲究质价比。

根据第一财经发布的《2023消费趋势观察》显示,“质价比”正成为相当一部分消费者认同并奉行的新消费观念,他们不冲动消费,既拒绝无理由的溢价,也不喜欢无品质的低价消费。简单来说,优价和质量,他们两个都要

所谓性价比就是在产品质量确定的情况下,追求极致的低价。

泛营地商家如果一味追求性价比,采取不断降价获客的营销策略,不仅容易被模仿,更容易被超越。

最终可能导致整个行业陷入低价内卷、利润压缩的恶性竞争循环



而质价比则是一种全新的策略。它鼓励商家敢于设定合理的价格,并在此基础上追求产品质量、服务、体验的极致。

即使竞争对手能够追赶我的定价,也很难在产品质量、服务及价值上达到同样的高度。


03

线路型产品的共性特点


今年的线路型夏令营产品,继续呈现目的地集中化的倾向。

夏令营的热门目的地在之前总结的西安北京、新疆、内蒙古之上,又新增了贵州和宁夏两个地区。



其中,北京、西安的产品类型以孩子单飞为主,新疆、内蒙古、宁夏更受亲子家庭的青睐。

贵州则凭借其自然风光和地质资源的独特魅力,兼顾亲子和单飞的需求,在两种产品类型中都保持了较高的占有率。

这些目的地之所以成为夏令营市场的热门,主要得益于两大共性特点

一是自带流量。在市场热度的催生下,这些传统的旅游目的地本身就有较强的流量号召力,使得含有这些目的地的产品天然具备较强的拉新能力。

二是市场需求。社交媒体时代,人们的消费行为更容易受他人影响,再加上行业普遍存在的从众心理,促使部分家长对这些热门目的地产生了明确的需求。这种需求的推动,也让这些传统目的地的热度久高不下。

同时,热门目的地的趋同,也对商家的两大能力提出了挑战:

1、产品卖点的提炼能力

在客户需求趋同、产品供给集中的市场环境下,如何脱颖而出成为客户首选?

这考验着商家对自家产品卖点的提炼能力。

每类产品都有一个市场锚定价格区间,商家要做的就是在同价位的情况下,把自己的产品特色彰显出来。

商家若是采取轻度游学+低价格策略,就需要聚焦家长最关心的“吃住行玩”四大要素。

将孩子们吃什么、玩什么、游哪里、住哪里都充分展示出来。确保基本的饮食、住宿和交通服务到位,消除家长的焦虑感。

让家长相信孩子可以玩的开心、吃的放心、住的安心。



而对于那些专注深度研学+高价策略的商家,则需要在产品描述中充分展现自家产品研学路线的独特设计、实践活动的教育价值、专业导师的背景实力,甚至品牌所倡导的价值理念。

只有当这些价值元素在家长心中形成与产品价格相匹配的认知时,才能有效地打动客户。

2、地接资源的链接能力

地接资源对商家的影响主要体现在两个方面:

→成本

商家能否通过优质地接资源,实现食宿、门票、小交通等成本的降低,增加自己的产品竞争力和营销空间,成为拉开不同商家间差距的一个重要因素。

→客户满意度

热门目的地的地接资源虽然丰富,但质量参差不齐。选择不当可能会严重影响客户的满意度,进而影响老客复购和口碑转介绍。


04

营地型产品的重新定位


在市场份额持续萎缩的背景下,营地型产品已经从夏令营销售的主力产品退居“二线”,成为承接6-8岁行业入门级用户的战略产品。

对于初次尝试让孩子独立参与活动的家长而言,他们既更看重孩子独立性的培养,又有活动安全性的担忧。

有效平衡这两大需求的营地型产品,就成为一个理想的选择。



针对营地型产品的新定位,信多帮建议商家从两个方面做策略调整:

一是主动调整产品价格

确保营地型产品在价格上与线路型产品形成合理的差异,避免客户在价格上将营地型产品与线路型产品进行比较。

一般来说,在营期时长相同的情况下,营地型产品的定价应较线路型产品低15%至30%。

二是积极优化产品内容

将可玩性和体验感作为设计核心。通过精心策划的活动内容,为孩子们提供一个既有趣又安全的营地体验,进一步巩固营地型产品在入门级市场中的竞争地位。


05

销售节奏的进一步调整


之前我们说3月是夏令营预售的第一阶段,是从商家开展秒杀活动的角度来看的。

从三、四月份的行业实践来看,整个三月和四月共同构成了夏令营销售的第一阶段。

商家们在这一阶段的主要目标,就是通过系列秒杀活动,最大程度地提高老客转化率。

围绕这一目标,商家们的任务和销售策略也从做好一次秒杀活动,演变为围绕整个周期做多轮秒杀活动。



以往不论体量大小,商家们普遍采取的销售策略是通过一次集中秒杀来实现销售转化。

这样做的优势是有充足的时间进行预热和触达,但集中秒杀活动期间流量的激增,对商家的服务能力是极大考验。

售前咨询服务不到位,容易造成潜在客户流失;多种产品的集中展示也容易让客户失焦,从而影响秒杀效果。

这些问题都可能对最终的成交结果产生重大影响。


信多帮参谋



针对以上这些趋势变化,信多帮建议各位商家在夏令营销售第二阶段做好下面三件事:

1、转变观念

在市场扩容、需求多元、供给丰富的当下,同一目的地产品的价格区间得到了很大拓展。为不同深度、不同价位和不同类型的产品都提供了广阔的生存空间。

因此,我们鼓励所有泛营地商家转变观念,从追求性价比转向质价比。

商家们不需要再紧盯行业头部或区域同行的定价,而应回归本质,从产品出发,结合成本与利润制定合理价格,并在该定价下,将产品内容、服务水平、客户满意度都做到极致。

这样不仅能让商家建立差异化优势,在日益激烈的市场环境中保持竞争力,更能推动行业向健康、可持续的方向发展。

2、关注产品

泛营地行业产品为王。

商家想要精心研发的产品取得销量突破,在设计产品时就一定要从市场趋势和客户需求的角度出发。

关注热门目的地的变化,并据此调整和优化线路型产品,进一步满足消费者的多样化需求,将有助于提升产品的吸引力和竞争力,进而实现销售增长。

3、调整销售策略

随着销售节奏从一次单独秒杀,转变为多轮周期秒杀,商家们的销售策略也出现分化。

针对不同规模的商家,我们提出了以下销售策略建议:

1)老客积累充足的大中型商家,可以在原有的单次秒杀活动基础上,再增设一轮集中秒杀。

第二轮秒杀活动的主要对象,就是在首轮秒杀中未能被转化的客户和部分观望的潜在客户。

信多帮指数显示,第二轮秒杀的效果通常能达到首轮秒杀的20%-50%。

2)老客基础不足、销售能力有限的中小型商家,则可以采取更加精细化的品类秒杀策略。

即按照国内线路型(亲子、单飞)、国际线路型(亲子、单飞)以及营地型等类别,将相关产品打包成品类合集。

在一个销售周期内,专注一个品类,进行充分的市场预热和宣传,然后执行秒杀,接着再次预热下一个品类,继而进行下一轮秒杀,再预热,再秒杀......

通过这样的方法,结合充分的预热和售前咨询,商家可以深入挖掘不同客户的需求,从而提高每一轮秒杀的转化率,实现转化效果的最大化。


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随着夏令营销售全面进入第二阶段(5月15日-6月15日),泛营地行业将迎来客户需求的井喷。

商家们将面临比第一阶段更为庞大和密集的需求与流量。同时,也会有更多竞争者选择在这一阶段加入“战局”。

需求和供给的双重增加,意味着市场竞争也会比第一阶段更为激烈。

想要在高度竞争的市场环境中杀出重围,商家们就需要根据市场变化,调整产品结构、突出优势卖点、优化销售策略,并进一步细化秒杀活动的节奏,以最佳状态迎接即将到来的夏令营销售高潮。

我们期望每一位泛营地商家都能抓住这一黄金销售时段,找到自己的销售节奏,实现销售业绩的增长飞跃。


编辑 | 魏翻番

部分图源来自网络,侵删


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