6000万张照片，1亿次精准识别，只为助力泛营地商家捕捉孩子的每一个精彩瞬间！

在泛营地商家的服务体系中，营中照片扮演着至关重要的角色。

它不仅是消除家长焦虑、提升客户信任的重要工具，更是商家进行营销宣传和品牌建设的关键一环。

对家长来说，营中照片的主要价值在于：

1、满足掌握孩子状况的需求

通过每日更新的精彩照片，家长可以及时了解孩子在营中的活动详情与生活状态，确认孩子的安全与健康，缓解因分离产生的焦虑情绪。

2、满足朋友圈晒娃的需求

绝大多数家长都会将孩子在活动期间的美好瞬间分享到朋友圈，获得亲朋好友的认可和点赞，增强他们的自豪感和幸福感。

3、满足家庭群分享的需求

很多家长还会将营中照片转发到家庭群中，让其他亲人也了解到孩子在营中的动态。这种分享不仅增进了家庭内部的情感联系，同时，定格孩子快乐瞬间的照片也会成为家庭的共同回忆。

图源：信多帮客户

基于家长的强烈需求，同时，也伴随着行业的进一步发展。

营中照片已经逐渐从一个单纯满足家长掌握孩子动态的窗口，演变为家长和孩子共同期待的核心刚需，成为绝大多数泛营地商家都会提供的一项最基础的服务。

但在服务的交付上，商家们采取的形式各有不同，常见的有以下几种：

1、群内发布

在微信群内实时发布孩子在营地活动的照片，让家长能及时时掌握孩子的动态，是众多泛营地商家提供的一项基础服务。

但对家长来说，他们更期待和需要那些捕捉孩子美好瞬间、记录孩子成长进步，并精挑细选的精彩照片合集来收藏和分享。

然而，目前群内发布的照片，大多是由领队或导师随拍随发，照片既多且杂，不仅缺乏隐私保护，家长也很难快速找到自家孩子的照片。一旦不小心删除了聊天记录，群聊里的照片也会一并丢失。

此外，频繁的上传下载，也容易导致画质压缩，照片变得模糊不清，严重影响客户体验。

因此，许多商家开始尝试使用网络云盘来提供营中照片服务。

2、网盘上传

它的优点是可以进行批量处理，方便泛营地商家进行照片素材的储存和管理。

缺点是传输速度慢，客户体验不佳；而且由于操作繁琐，分享和传播也不够及时，十分影响商家的营销效果。

于是，很多商家又开始主动寻找第三方照片工具。

3、第三方工具

它的优点是能解决批量处理、传输提速、云端存储等一系列问题，提升了服务效率。

但缺点也很明显：优质的工具都需要花钱购买，而且费用普遍不低，这无疑增加了商家的运营成本。

更重要的是，以上三种方式，都难以有效解决家长的核心需求：精准高效地找到自家孩子照片。

提炼一下关键词：精准、高效。

我们一个一个来说。

关键词1：精准

我们在对选用第三方工具提供营中照片服务的商家进行调研时发现：与商家服务有关的客诉中，排在第一位的就是营中照片。

再进一步对这些客诉进行分析，我们发现：最主要的客诉点就在于孩子照片的数量和质量，且家长对人脸识别不准确的容忍度极低。

一旦因为识别不了或识别不准确，造成返回结果不及时、孩子照片少，就会引发家长不满；若是其他孩子的照片比自家孩子多，更会直接引发客诉。

这一情况背后的原因，就在于家长想看且只想看自己孩子的照片，越多越好。

所以，能不能在海量照片中精准识别并迅速返回与孩子相关的照片就成为商家亟需解决的痛点问题。

泛营地商家的痛点就是信多帮工作的重点。

自2018年信多帮营中照片服务上线以来，我们就不断加大人脸识别技术的投入，先后更换多套技术方案，累计投入数百万元，最终确定引入国内领先的百度AI人脸检索引擎。

基于百度专业的底层技术，叠加信多帮技术团队自研的人脸识别算法优化和超1亿张人脸数据训练，经历无数版本迭代，最终实现了精准的人脸检索识别和结果返回。

人脸识别的精准率提升至99％，有效解决家长想要快速找到自家孩子照片的难题。

现在通过信多帮提供的AI人脸智能识别功能，家长只需点击一键操作，即可在众多照片中迅速找到自家孩子的全部照片，体验感提升的同时，对商家的服务满意度也大幅上升。

关键词2：高效

目前，很多第三方照片工具并没有实现与商家小程序商城的对接打通。

这导致了客户无法在查看照片的同时，直接浏览商家的产品，限制了商家通过照片浏览场景进行产品推广的机会，减少了客户对产品的潜在兴趣和购买意愿。

客户在浏览营中照片时，往往需要先找到商家发送的相册链接，再单独登录第三方平台，有时候还要填写繁琐的信息......

这个过程每多一步，客户体验就差一分。

不仅使用体验差，由于操作复杂，照片的分享和传播也受到了阻碍：原本可以通过分享营中照片吸引更多新客户和销售线索的机会也随之减少。

这些本应进入商家自己客户池的流量，全都流进了无法有效触达的第三方平台。

信多帮选择将营中照片功能直接嵌入商家小程序商城。

客户无需离开熟悉的环境跳转第三方平台，即可在商家小程序内一站式完成照片的浏览、下载和分享，极大地简化了客户的操作流程，提升了用户体验。

图源：信多帮客户

此外，商家还可在管理后台打开会员认证查看功能，将营中照片打造成为商家会员的另一个流量入口，让浏览照片的流量变成商家会员的增量。

配合信多帮小程序的客户足迹跟踪功能，不仅保证了流量的留存和利用，还能够为商家提供更多有效客户线索，促进转化提升，创造更多价值。

正是因为对商家痛点的有效解决，信多帮的营中照片功能自上线以来就收到了众多泛营地商家的高度认可和好评。

六年来，累计为泛营地商家存储和管理了6000万张影像素材，完成超过1亿次精准识别。

之所以这么多商家客户都选择信多帮的营中照片服务，除了精准和高效之外，还与我们独特的优势密不可分。

1、领域垂直、功能强大

不同于其他面向全行业的第三方服务平台，作为深耕泛营地多年的产业服务商，信多帮更加了解泛营地行业的家长和商家。

陆续上线的高清原图存储、高速上传下载、批量添加水印、会员认证查看、浏览统计分析、AI人脸智能识别等特色功能，均是基于对家长需求和商家痛点的深入理解。

2、高性价比，降低成本

市面上大多数第三方照片工具不仅有使用过程中的流量费和存储费，往往还有一笔价格不菲的年费！

而信多帮的营中照片功能集成在小程序商城内，开通信多帮SaaS系统，即可免费使用营中照片的所有功能（*除标准版外，信多帮SaaS其他版本均包含营中照片功能）

使用过程中，仅收取存储与流量的费用，且均为按量计费模式，用多少是多少，避免了不必要的浪费，进一步优化商家成本。

3、数据洞察，精准营销

信多帮还在营中照片板块提供了多维度的数据分析功能，帮助商家更好地理解用户行为，实现精准营销。

例如：商家可以通过分析家长在照片上的评论互动数据，了解家长的兴趣点和偏好，从而制定更加精准的营销策略。

也可以通过照片的浏览和下载数据，评估不同活动和不同照片类型的受欢迎程度，以便优化后续的活动策划和资源分配。

在6年来的实际使用中，信多帮营中照片不仅极大增强了客户体验，更是有效提升了商家线索获取的有效性，口碑转介绍的推荐量，会员用户的认证率。

现在，很多信多帮服务的泛营地商家，已经把营中照片作为服务亮点来向客户进行展示。

图源：信多帮客户推文截图

图源：信多帮客户推文截图

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随着家长们对于孩子成长和体验的关注日益增加，对于泛营地商家来说，营中照片已经不仅仅是一项服务，更像是一种责任和使命。

通过不断提升营中照片的质量和使用过程的体验，商家可以为家长和孩子们创造更多宝贵的回忆，帮助他们记住这段美好的经历。同时，在这一过程中，商家也可以为自己创造更多的价值。

未来，信多帮将持续倾听大家的使用反馈，不断优化产品功能，让营中照片成为泛营地商家不可或缺的服务与增长引擎。

期待与您共同见证营中照片带来的更多可能！

编辑 | 魏翻番