为提升酷派客户服务体验和满意度,全国300家网点提供1小时快修服务，共529名维修工程师参与快修服务。1小时快修服务机型有大神(F1、F2、X7)、锋尚(Y75、Y76、Y80D)、锋尚PRO(Y90、T2-C01、T2-W01)、小I(SS1-01)、小K(SK1-01、K1-NT)共12款机型。
为保障1小时快修服务顺利进行，网点准备工作如下：
1）店面快修服务指引：接待桌面有酷派服务全面升级活动介绍；客户送修活动机型，须告知客户活动期间给予提供1小时快修服务。
2）未能完成1小时快修服务：客户可享受优惠套餐服务，即免费赠送50元现金劵作为补偿。现金劵使用方法，①客户使用现金劵在网点购买手环可直接抵扣现金；②在参与活动网点购买手机可获赠移动电源。现金劵使用有效期截止为2015年9月30日。
3）网点物料储备：网点对12款快修机型进行物料储备。备料有主板、LCD、听筒、扬声器、充电接口等常用物料。
4）网点技术准备：网点给维修工程师宣贯12款活动机型的1小时快修服务，并将活动机型的最新软件包下载到位。
