成都新闻频道《今晚800》栏目于2016年11月14日，对四川天添薪电子商务有限公司的运作情况进行了相关报导，对公司作出的成绩和社会贡献予以肯定，同时也对极个别联盟商家违规操作给社会造成的负面影响进行了如实报导。
天添薪董事会对此事件高度重视，立即召开了相关部门会议并最终决定，由督察部组织相关人员对公司所有代理商和联盟商家的运作情况全面督察整顿，严厉禁止加价乱价行为，杜绝一切违规操作、虚假录入等不利于社会和公司的行为；同时对个别商家的销售话术不规范行为进行督察纠正。
天添薪公司针对栏目报导中的一些问题，向所有关注天添薪的消费者和社会各界做出回应。注册资金高达一亿元的天添薪公司是成都市成华区政府重点扶持的合法上市企业，先后荣获成华区电子商务协会副会长单位和中国互联网协会会员单位的殊荣，还成功当选为成都市电子商务协会理事会成员。公司所有的运作动向都有政府相关执法部门负责监管督察。
在用户注册使用天添薪的时候公司通过《用户使用条款及服务协议》已经明确了关于使用天添薪的相关规则。消费者使用天添薪并达到要求即可无条件获得消费回馈，无须像其他非法集资和传销组织要求缴纳费用或发展用户。天添薪给用户和商家提供了一个全新的商务平台，不收取任何一方的费用，不涉及任何资金交易和第三方平台支付，更不会像报道中提到的诱导办理按揭贷款并对类似行为进行坚决查处，大部分商家都始终保持不加价乱价的平价销售，消费者也完全可以进行自由自愿消费。
天添薪作为一家创新的互联网+电子商务平台公司，凭借着获取了国家专利的独特模式，给所有用户提供更优质的服务！天添薪向所有消费者承诺——坚决监督并杜绝公司所有代理商和联盟商家任何加价乱价行为，遵循市场和社会秩序，以诚信待天下，用真心福万家！成都新闻频道《今晚800》栏目的突击报导下，天添薪经受住了这次考验，同时感谢新闻媒体给予的关注和帮助，也随时欢迎广大消费者和社会各界对公司以及所有加盟商户进行监督！
