多年以来，会计界有一个流行的看法：信息系统辅助技术可以代替会计人员执行信息采集程序，但要完成对会计信息的分析、诊断、监控则是很难的。
智能软件能够在输入资产负债表、利润表以及企业的相关资料后，就自动生成企业经营和财务状况分析诊断报告，它与计算机辅助会计技术只输出各种会计报表不同，智能化会计软件能够自动摸拟财务人员的思维，进行分析判断，生成文字报告。
智能化会计软件的出现，彻底改变了财务人员的固有思维，它告诉我们：会计人员能做的事情，智能软件分析技术也能做，而且做得更好、更快、更准确。
智能软件分析技术缘何有如此大的能耐，让我们来揭开它的神秘面纱。
1.什么是智能软件分析技术？
智能化软件分析技术是在智能管理系统的基础上发展起来的一种专门软件。所谓智能管理系统，就是把专家、学者分析思考问题的方式、方法，用计算机软件的形式固定下来，变成一种可以普遍推广的管理工具。智能化软件把管理会计分析问题的思路、模型、方法经验和结论都固化到计算机软件之中，使会计人员的分析判断、咨询有了先进方法和技术的支撑。
2.管理会计的发展需要智能软件分析技术
我们以一个小杂货店的经营案例来说明：这个杂货店昨天赚了300元，今天赚了400 元，表面看来是今天的盈利比昨天多，但深入分析以下资料就有可能得出不同的结论：昨天和今天到杂货店的顾客数量分别是多少？每位顾客平均消费多少，这些顾客是上午来的，还是下午来的，他们想要买的商品和杂货店所能提供的商品的比例是怎样的，等等。
经过上述分析可能就会发现：今天虽然比昨天多赚了 100 元，但是顾客的平均消费额要比昨天低；在购买人当中，有 30% 的人想购买广西龙州菜板（一种品牌菜板），但由于杂货店里没有提供这个品牌的商品，导致 30%的顾客改买了别的品牌菜板，这意味着这部分顾客的流失。
在这家杂货店里，老板每天看到的只有流水账数据，也就是每天盈利或亏损多少。但如果对这家杂货店的顾客行为数据进行统计分析，结合财务数据就能对店的经营做出调整，譬如采购广西龙州菜板，就可能把那些想要购买这个品牌的顾客留下来。但如果是一家大企业，比如在全国或世界范围内设有百家以上商场的公司来讲，顾客的消费行为数据收集统计分析就非常困难和复杂。
这个难题的解决只有依靠智能化软件分析技术，它可以使消费者行为数据收集变成现实，记录顾客与商品接触的整个过程所发生的行为，挖掘信息“富矿”，利用数据追踪、研究、理解“人”，从而选择“对的人”与“对的时机”，据此指导经营方向。
因此，可以说智能软件分析技术的出现，为管理会计的发展提供了技术支撑。
（原文刊登于《财务与会计》，作者单位：中国航天科工集团柳州长虹机器制造公司，有删节）
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