当你对联盟营销的了解开始深入,慢慢地你会接触到一个词,
Lead Generation,简称Leadgen。
有人说Leadgen就是Affiliate Marketing的一个vertical。也有人说这俩完全不同。
其实都有道理。
这篇文章我们来详细聊聊,Lead Generation和Affiliate Marketing的区别和联系。
什么是Lead
国内很多关于广告联盟的文章里都有提到过Lead,动不动就,做个Lead,做个转化。甚至直接把广告联盟叫成Lead联盟。
对于新手而言,很容易就会建立一个错误的认识——
哦,Lead就是转化的意思。
实际上,Lead不是转化,而是潜在客户的联系方式,也就是那些很可能会转化的人。
最简单的Lead是姓名和邮箱,更详细一点的Lead包括电话号码、公司信息、职位、具体需求等。
打个比方,有一家公司卖汽车保险。当他们获得了一个车主的电话号码,这就是一个Lead。
所以你看,Lead不等于客户,它只是「可能会购买」的人,还需要进一步的销售工作才能转化成真正的客户。
什么是Lead Generation
Lead Generation(Leadgen)是识别和吸引潜在客户的过程。
也就是收集Lead,并与这些潜在客户建立联系,开展销售工作,最终促使他们购买产品或服务。
还是以上文的汽车保险公司为例。保险公司想向车主卖出自家的保险产品,但是天上不会掉生意啊,所以他们要:
先获得潜在客户的联系方式(Lead)
然后通过销售团队联系他们
解释产品的好处
打消客户的疑虑
最终促成销售
Lead Generation就是上述第一步,获得潜在客户的联系方式。
Lead Generation的常见方法
常见的获取Lead的方式主要有以下这几类。
Lead Generation软件
像是OptinMonster、LeadPages这些工具,可以帮助创建弹窗表单、问卷调查、聊天机器人和互动式Landingpage。
SEO和内容营销
通过创建有价值的内容,吸引潜在客户主动留下联系方式。
外包给第三方
也就是Lead Generation外包给服务商。为什么你做的Soi的offer,用户并没有购买广告主的产品,只是提交了邮箱,广告主就会给你结算几刀的佣金呢?因为这里的佣金不是广告主的收益分成,而是获客成本。
Leadgen的特点
Lead Generation只负责销售漏斗的一小部分。
结合上文保险公司销售产品的流程来看,Leadgen只需要负责如何吸引用户对产品的兴趣,并且获取他们的联系方式就可以了。
至于后面要怎么培养关系,怎么做促销活动,怎么打消疑虑促成销售,这些都是广告主要做的事,leadgen不用管。
也就意味着一旦Lead被收集到,Lead Generation的工作就结束了。至于这个Lead最终会不会购买,不是Lead Generation的责任。
联盟营销和Leadgen的联系和区别
联盟影响是指广告主将推广工作外包给第三方(网盟或affiliate),并为「指定的转化结果」支付佣金。
这里指定的转化结果可以是点击、安装、注册、FTD、购买等行为,也可以是单纯地留下联系方式。
所以从这个角度来看,Lead也可以是Affiliate Marketing的目标之一。
两者的区别主要体现在结果上。
联盟营销关注的是可衡量的结果。它为完整的转化流程负责,为可衡量的结果付费,这个结果可以是Lead,也可以是销售。因此联盟营销适合于各种价格和复杂度的产品。
而Lead Generation关注的是潜在客户信息的获取,并不负责最终的销售。因此通常用于高价值、需要长销售周期的产品。
所以比较下来看,Affiliate Marketing是一个更广泛的概念。
Affiliate Leadgen的两种类型
一、经典Leadgen
这类Offer涉及比较昂贵的产品(不代表Leadgen offer本身的佣金就贵),所以广告主更倾向于使用Affiliate Marketing来收集Lead。
经典Leadgen的常见Offer类型有:
1、保险服务,比如汽车保险、健康保险、人寿保险等。
2、太阳能板、节能产品等生活服务类,需要专业人员上门评估和安装。
3、房地产Offer,买房、卖房、租房等,需要长时间的咨询和谈判。
二、Survey Leadgen(问卷调查)
问卷的流程是这样的,
用户看到广告,点击
进入一个问卷调查页面
用户填写问卷
问卷结束后,用户被重定向到相关的Offer
这种问卷leadgen的好处是,问卷筛选了对产品有兴趣的产品,所以一定程度上提高了转化率。同时又能收集lead,用于后续的销售和重定向广告。
常见用于Finance、iGaming、Dating和电商类offer。
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