

巴西消费者2025年圣诞节消费预计增长

南美跨境电商资讯

2025-12-20

导读：巴西消费者有望在2025年底增加支出，从而提振零售业。

巴西消费者有望在2025年底增加支出，从而提振零售业。Sinch的一项全球调查显示，45.4% 的巴西受访者计划在圣诞节和新年购物上的花费将比2024年增加，该比例高于31.5% 的全球平均水平。

调查还显示，WhatsApp 仍然是巴西接收圣诞节促销信息的主要渠道。数据显示，60% 的消费者更倾向于通过该应用接收优惠信息，它持续成为品牌与客户沟通的核心工具。而富媒体通信服务 (RCS) 尽管在其他市场有所增长，但在巴西的采用仍处于初级阶段。

调查进一步指出，基于人工智能 (AI) 技术的接受度有所提升。在巴西，56.6% 的受访者表示，他们既信任聊天机器人（Chatbot）的产品推荐，也同样信任真人的推荐。这一比例高于46% 的全球平均水平，表明巴西消费者在购物过程中对自动化互动更为熟悉。

更多数据

信息的呈现形式也影响着购买决策。在全球范围内，47% 的消费者表示更喜欢包含图片、按钮和链接等更丰富的沟通形式，而非纯文本。在巴西，这一比例更高，71% 的受访者认为图片的使用能提升他们对促销信息的兴趣。

随着人工智能、富媒体消息和移动渠道的发展，报告评估认为，在零售业最关键的这个时期，那些投资于个性化、敏捷性和更具互动性形式的品牌将获得竞争优势。

【声明】内容源于网络

南美跨境电商资讯

1234

内容 263

粉丝 0

南美跨境电商资讯 1234

总阅读2.2k

粉丝0

内容263