乐刷售后问题汇总查询
1、刷卡不到账！！
回答：请保留小票，然后拨打4007779068客服热线按人工查询，如未能解决，请直接致电公司热线或在线客服。
2、交易失败，03无效商户
回答:商户长期不用，已被注销，请联系上级代理商或致电公司；公司的联络电话：2874070
3、连接不上服务器
回答:请重启一次或重启后稍等片刻，通常原因是服务器问题或信号问题，换流量卡也可试试！
4、操作员
回答：输入01，按确定，然后输入0000，按确认。
5、机子拿到省外可以用吗？
回答:不可以，注册在哪个省份，只能在省内使用。
6、96+此卡当是拒绝交易
回答:可以另外一张卡试一下，如果可以交易，那就是银行卡的发卡行问题，致电银行客服可解决。
7、乐刷开通夜间到账
回答:只针对晚上10点后的刷卡加收费用；易收付公众号—查询—基本信息—夜间到账开通，或者易收付APP，我的—设置—夜间到账开通。
8、61-交易金额超限
回答:交易金额太小或者超过银行卡规定额度，如果仍未解决，请换商户或者银行卡重试。
9、易收付APP切换商户
回答:登陆账号和密码之后点击（生活圈），选择一个商户，领取优惠卷。
10、返回码01
回答:无效商户，商户没有进行绑定，或者商户绑定错误，重新进行绑定商户
11、返码03
回答:直接重新远程更新，更新之后在签到使用，如果更新有问题请联系公司配置参数，或者代理商自行解绑删除SN，然后在重新入库绑定获取新的参数，重新远程更新。
12、返回码06
回答:找不到下载，联系总部增加终端参数
13、代码30
回答:芯片受损或者POS机读卡器有问题，建议清洁IC卡芯片后重新插卡再试，或多次插拨芯片卡再试，不行更换POS机器属于POS读取到的信息实际是错误的，但是POS机没发现就上送了。
14、返回码10请求版本不一致
回答:检查一下机器内部和外部SN是否一致，入库SN是否和机器一致。
15、返回码97终端未登录、
回答:其他绑定之后等5分钟再进行TMS更新（新国都G2：提示97终端未登记，00签到，清参数，然后远程更新）。签到报97是5分钟，更新如果报97，说明几个问题，入库的SN跟机器内部SN不一致，导致更新的数据是别的机器的数据，因为机器内部的SN实际未入库绑定，第二个就是通讯参数不对，上送不上去，或者上送到别的支付公司，所以报错
16、返回码30
回答:本系统上送格式错误导致
17、华智融更新显示下载密钥失败
回答:向部门申请配置参数，烦请大家注意提醒下级代理商以及商户，不论使用哪种机器，请绑定机器后，过5分钟后再签到。
18、发生冲正（实达）
回答:实达WP70机器，刷机新增步骤：99菜单—1.终端参数设置，里面一步步确认，有个“当前加密标志”，改为：不加密，这个必须改，选 6其他功能，1清除标志，5清脚本标志，然后把脚本通知删了
19、实达签到更新显示WORKKEY错误，签到报错
回答:机器缺陷，每个商户进99，主密钥索引不是一样的，如果是一样的，手动改回来，累加就行。TPDU，交易的是6000040000，TMS是6000030000
20、魔方签到一直显示99
回答:需要总部协助处理
21、魔方MF90流量卡如果装进去没有信号
回答:需要过几分钟才可以，魔方定制机的流量卡识别有个进程，等有信号了再更新TMS
22、接受主机数据错误，长度3，初始化无线通讯
回答:检查一下机器内部和外部是否一致，如果是一致，在灌机的时候是否点了那个清空参数，检查一下，联迪程序灌装是老版还是新版程序，老版程序直接入库主SN，新版程序入库是主SN+大写字母A，如果入库不对，远程更新就会报长度3，以后都用新版，如果新版无法刷机在用旧版，通用的
23、卡中心未返回交易数据，请联系相关人员
回答:查看连接服务器和TMS的IP地址端口是否正确，确认机器是否入库绑定，确认后台是否添加TM参数，如果还有问题，换个正常的SIM卡再试一下交易的IP地址：113.108.69.130端口10020，TMSIP地址：113.108.69.130端口号10030
24、ME31提示无线modem初始化失败
回答:1.流量卡到期了，换张卡再试
2.机器信号太差，换空旷信号好的地方试试
3.机器重启，在开机界面时候多冷按 F2,然后出来4个图标，选择第三个自检进入后，选择5通讯，选择2无线 modem，选择4复位。然后再测试一下机器
25、VX680签到提示工作密钥错
回答:99里面初始化一下密钥，然后解绑删除SN，重新入库绑定更新，如还是无法解决，按照下载文档清除一些东西
26、ME31提示PIN密钥下载失败
回答:ME31多商户第一个为主SN,其实验室后面加01，02依次类推
29、ME31机器下载主密钥或签到时出现该终端不支持拨号错误
回答:进入签到界面，操作员99，密码12345678，点出确定，进入系统设置。选择4通讯管理设置，选择2通讯方式，选择GPRS，点击确定，然后重新下载主密钥并签到即可
30、99签到密码是什么
回答:8个8，8个0，12345678，如果都是不对则不是我们的程序
31、程序下载过程中出现校验错
回答:加密机无法切机
32、实达WP70查年序列号
回答:开机连续按下键，000000，然后1版本，就可以看到内部SN序列号
33、设备检测安全风险
回答:已锁定（魔方MF90）需联系在线客服 ，需返厂解锁
34、PIN密钥校验出错
回答:请重新签到
35、解包数据格式错误
回答:请重新签到
36、程序异常错误代码：0（魔方）
回答:请联系魔方的厂家，谢谢
37、魔方TMS更新(MF90)
回答:1、按00，签到000000 2、选3，TMS远程更新，更新完后会重启
其它型号机器TMS更新1，输入00，密码123456然后TMS升级，2、输入01，0000签到，进入刷卡界面
38、原始秘钥确认失败按下取消，返回重新下载
回答:重新更新TMS
39、下载参数秘钥失败，使用单DES
回答:重新更新TMS
40、设备检测到异常，请联系服务商，错误代码：00000003
回答:请联系厂家，谢谢
41、enter update（魔方MF70开机提示）
回答:此提示为进入程度下载模式，开机时按1 方法：长按电源键，强制关机 ，重启时不要按1这个键，不要接数据线
42、魔方90设置一张打印纸
回答:按99签到，密码8个8，按3交易功能设置，按5打印张数，删掉2输入1，确认，再退出。
43、关按键声
回答:把机子关机按住F+3再按开机键 屏幕亮起来的时候放开开机键 密码是556677 出现测试程序按1 再按键盘就可以更改声音了
44、乐刷出现55密码错 ，61超出金额限制或者A7+拒绝
回答:1、在主界面按确认键 2、4签到，2操作员签到 3、输入操作员账号，99密码88888888
4、进去之后按3交易功能设置5、往下翻到10非按交易控制6、把第9项小额免签开关关闭各第12项非按快速业务标识关闭就可以了。
