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出现“无法验证”“信息不足”“请在X天内提交”等标准化措辞,且几分钟内被退回,多为系统预审/机器审核;此时仅靠补一份材料往往无效,需要“POA+合规材料”双轨提交,或等待3–20天状态自动变化。相反,若明确引用政策条款并给出具体缺陷点,属于人工审核,可针对性补强证据再提。 -
资金类申诉常见节奏:首次回复7–45天;若触发视频验证,需在14天内完成,验证后2小时内补交清单化材料。资金团队与账户团队分属不同通道,务必两条线并行跟进。 -
结论:秒拒≠没希望。系统秒拒可通过“换路径/换材料结构/等待窗口”化解;人工秒拒重在“精准补证”。
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证据链“尸检”:先统一主体/地址/收款名三要素;优先使用近90天彩色原件;供应链证据需穿透至原始制造商并在文件中高亮ASIN/数量;侵权场景补齐授权链。 -
POA重构:按“根因—即时补救—长期预防”写,避免空话;每项措施写明负责人/时限/量化指标(如抽检比例、质检频次)。 -
提交策略:同Case间隔≥72小时且有新增证据再提;文件统一PDF、清晰可辨、按“资质名称-页码”命名并圈点关键信息。 -
入口选择:优先走后台绩效通知Case与账户状况支持指定入口;品牌备案秒拒可用“管理→品牌申请→对应Case→申诉”或弹窗“申请被拒是否有误”入口;资金申诉在“账户已暂停→我需要资金申诉”。 -
节奏管理:系统秒拒先做“路径/材料结构”调整并等待3–20天;人工秒拒48小时内针对性补件;视频验证14天内完成并2小时内补交清单化材料。
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只交账单或模板化POA,不做根因分析与证据链; -
频繁重复提交相同内容,导致Case被标记低优先级; -
提交PS/过期/黑白截图/非公用事业账单等不合规文件; -
多账号/收款/IP未隔离,触发关联连带; -
供应链票据不真实/要素缺失(无明细、无签收、无付款凭证); -
品牌备案使用异常USPTO律师或商标状态不稳定; -
资金申诉忽视视频验证与时效。以上均是申诉被拒或秒拒的高频诱因。
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多次合规提交仍无进展,或资金冻结超过90天未处理; -
涉及大额资金、复杂供应链或重大品牌/IP风险;

