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人工智能、生物识别与价格策略:巴西年终购物新趋势

人工智能、生物识别与价格策略:巴西年终购物新趋势 南美跨境电商资讯
2025-12-19
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导读:根据Visa委托Morning咨询公司开展的《2025年假日消费趋势调查》,70%的巴西消费者在年终购物中使用
根据Visa委托Morning咨询公司开展的《2025年假日消费趋势调查》,70%的巴西消费者在年终购物中使用人工智能工具,标志着数字技术已深度渗透消费旅程。该研究覆盖全球多个市场,巴西在数字化技术应用方面表现突出。
人工智能重塑消费链路
调查显示巴西消费者对AI工具的应用集中在三大场景:
  • 43% 用户通过AI搜索商品
  • 33% 依赖AI生成礼品创意
  • 31% 使用自动比价功能
    另有21%的消费者接受在线购物时的实时商品推荐。
技术信任度持续提升
  • 64% 消费者认为AI比价优于传统比价工具
  • 60% 认可AI在风险识别方面比人工更高效
  • 81% 愿意授权AI完成购物流程中的至少一个环节
品类应用差异
AI工具渗透率最高的品类包括:
  • 服饰配饰(38%)
  • 电子产品(33%)
  • 玩具游戏(29%)
  • 娱乐产品(28%)
    值得注意的是,三分之二消费者计划用AI生成礼品创意,四分之一用户信任AI为伴侣或子女选择礼物。
购物时间窗口前移
  • 53% 消费者在11月开始年终购物(黑五效应)
  • 12月购物者比例降至27%
  • 较其他市场更早启动消费周期
生物识别支付普及
安全领域呈现技术升级:
  • 70% 消费者使用生物识别授权支付
  • 65% 认为生物认证将成为未来十年主流方式
    为应对网络诈骗,消费者普遍采用避免保存支付信息、启用双因素认证等措施。
实时消费行为崛起
  • 53% 消费者会实时追踪促销活动并快速响应
  • 40% 计划增加线下体验式消费(如旅行、现场活动)
    传统送礼习惯依然延续:伴侣仍是最主要送礼对象,儿童是重点消费目标。
方法论备注
该调查于2025年10月14-28日开展,覆盖巴西、美国墨西哥等全球多国市场,各国样本量1000人,采用在线问卷形式,误差范围约±1%。


【声明】内容源于网络
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