先说线上。主要代表是线上电商的分销体系，像当年的化妆品黑马“芳XX”品牌，搭建一个自营旗舰电商官网，依托官网的数据作为基础，向淘宝、天猫、京东、1号店、亚马逊等平台进行分销，从各大电商导入流量，因为2008和2009年那个时期，流量充沛，商家数量不多，故该品牌在红利期内发展异常神速。但时至今日，流量增长缓慢，远远比不上化妆品品牌商开店的速度，商家对各大平台的流量争夺异常激烈，成本之高，直逼线下！
再说线下。主要是指实体店分销，传统的代理——省市县终端点布局，层层加价，加上每层的税费费用、地产租金等费用，还有传统电视、平面杂志媒体广告费用，各种POP精美制作费用，导致成本居高不下。所以，虽然化妆品的自身成本虽然不高，但最终到达终端实体店销售给消费者的价格却高居不下。现在还要受到线上同行经常低价促销的冲击，终端利润肯定会受到冲击。
不管如何，诸多迹象可以表明，O2O模式正大受商界无限欢迎，一旦有一种全新的商业模式诞生，而这种模式可以令各方利益，品牌-代理商-终端-消费者都有价格创造产生，必然能掀起一阵风暴！
2012年，为了重塑客户对淘宝的信任，阿里巴巴引入传统强势品牌开设品牌官方旗舰店，在2014年的双十一的销售成绩可见一斑，其中杰克琼斯、七匹狼、阿迪达斯、耐克、李宁、海尔、格力等销量遥遥领先所属行业其它品牌。
那么，可观的销售数字是否意味着传统品牌暗爽，开心的要滚地板呢？非也非也，传统品牌动不动就数十亿数百亿乃至上千亿销量，线上的销量还只能是线下渠道的一个零头。线上的销售，基于价格的竞争，价格会明显地比线下传统实体终端店的价格要稍低百分之十至二十，如此一来，对线下渠道代理商的利益就造成巨大冲击。代理商一面不断地抗议传统品牌，另一面也想做线上，可是货源价格无优势，有苦也说不出。强势的传统品牌，很难兼顾线上线下品类价格，也无法照顾到线下终端店利益分配，至今仍然在痛苦地摸索着转型线上线下一体化的O2O之路。
举例，宝洁、屈臣氏也试图转型，两者在2012年均涉足O2O，兼顾线上线下销售，最终以失败告终，因为无法兼顾太多线下的庞大终端代理商们的利益，引起传统利益群体的群起反抗。两个品牌为了眼下充沛的现金奶牛，再不敢贸然轻易转型。上海莱姿在2013年利用微信公众号分帐号的形式做所谓的O2O，上线之初，也大受代理商追捧，代理加盟数量一时风头无人能比。但事实证明，各代理分帐号割裂而各自生存，无论是价格还是服务都无法让品牌消费者感受到超值之处，因此该品牌只是有一个很好的噱头从而吸引了非常多的代理商加盟而已。
顺便说一下，眼下的微商非常热门。大家都知道现在是全民微商时代，全国有上千万的微商，其中百分之八十是卖化妆品的，而卖化妆品当中的有超一半是面膜类的。微商本质上与直销模式的玩法属于同个性质，只不过是换了件新装。
那么，有几个传统的品牌已正式转型O2O呢？
传说中比较成功的传统品牌转型O2O的，有苏宁、优衣库、星巴克、海底捞，这些转型是基于导流量思维，虽说不能完成完整的一个闭环电商，但可促进自身销量增长。
新兴的品牌就像当年的淘品牌一样，轻装上阵，利用新经济模式的红利期，快速发展占领市场。那么当年的淘品牌是否也可以轻易转型为O2O，打通线上线下的渠道呢？难，当年淘品牌老大级的“裂帛”开了近四十家实体店，最后还是得关掉，重新回归至线上。还有化妆品“芳草集”，风靡一时，大张其鼓开实体体验店，可最终也还是倒闭了。为什么？因为彼时移动电商与O2O概念尚在胎中，消费者购物习惯还停留在比价格层面，对品牌相关体验的需求比较浅层。时至今日，多数成功的淘品牌已经形成了纯线上的模式，快速反应快速活动推出促销，对线下体验及供应链管理太重的商业模式，他们无法一下子拿捏稳当。
马云曾说，真正的电商主流群体是85后，但如今的85后也迈入中年，讲究更深层次的品质追求，以深入层面，跟着时代前进。
① 粉丝运营
最为著名的是苹果粉丝、小米粉丝。消费用户与品牌产生交易的基础是信任，工业大生产时代的商业关系建立是通过传统的媒体如电视杂志报纸等，互联网时代有远见的品牌利用了社交平台来传播，比如小米就通过自建社区来传播。电商如美丽说、蘑菇街等导购平台，也都是原始的粉丝运营的电商平台。
粉丝运营对产品的质量与服务要求是至高的，因为平台的出现给予了潜在用户的高度信任依赖，如果达不到期望值的话，其品牌也离死亡不远。苹果4上市时，消费者抱怨手握手机时天线信号会出现问题，对此，乔老爷只是狠狠地回了一句“笨蛋，难道不会换一个手势？”。乔老爷骂粉丝，但粉丝并没有因此而放弃苹果手机，因为世界上没有第二款手机能给消费者带来超好的体验及身份标签。
本质上讲，消费者是没有任何忠诚度可言的，忠诚的前提是基于品牌的良好产品品质与服务，一旦品牌失去品质与服务的基点，积累的粉丝便会很快移情别的品牌。哲学上对“忠诚”的定义是很残酷的，忠诚是因为别无选择，如果放弃这个品牌，消费用户在重新建立信任的过程中付出的成本很巨大，那他们就只能选择忠诚于原来的品牌。
我们来剖析一下小米的论坛，小米官网论坛的各种话题，为极客们提供了极其丰富的知识分享窗口，超出了每一名用户学习知识的期望值，粉丝因成为米粉而自豪，产生自发的粘度并主动分享，这就是所谓粉丝经济下的忠诚。
所以，粉丝运营的平台，你必须要输出，对消费用户产生价值，所产生的价值必须是别的品牌不能轻易给予或形成粘度，消费用户迁移别的品牌需要付出巨大的成本。QQ和微信能称霸全球，靠的就是对消费用户产生的价值。试问一下你自己，假设你不使用QQ与微信，你的生活会变成什么样的糟糕状态。
② 大数据支撑下的C2B
C2B模式，根据部分消费用户的需求而制定针对化的产品。说起来容易，可真正实施起来却很难，根源在于，你得到的需求数据的数量是否足够大？你知道你的客户需求群体量有多大？库存量是否控制得了？创新的周期是否把控得好？
③ 物联网大环境下的软硬件结合
物联网很火，因为物联网就是要通过网络把无数的终端联系起来，这个终端就是移动终端。乌镇互联网大会上，孙正义表态，下一个阿里巴巴将会在物联网行业中产生。举美容行业的例子，专业的美容仪器，必定可以帮助女人们更深入地认识到自己的肤质特征，向其展示最美丽的仪容仪貌，然后引导其使用系统的护肤方案。因为人性里都是懒惰的，所以对数据容易产生依赖。那么，这些硬件如何应用呢？若只是简单的水份、油性、防晒测试仪器，一个包包就可以放得下，女生们还是很乐意随身携带的；在家里，可以保留稍微笨重一点的仪器，比如称重仪、脂肪含量测试仪、超声刀等，引导家居美容护理；在品牌的终端实体店里，可以摆放非常专业的美容仪器，消费用户仅需要定期到店做体验服务测试，并录入数据。以上三种硬件应用情景所有的数据均可以通过云端传送至系统的数据中心，再通过系统云端的分析传递给用户的移动手机，当用户面临一种具体的消费情景时，输入其需求，系统对应的会输出系列的针对其个性化的情景解决方面。这种用户体验，正是大数据应用给产品及品牌营销带来的最大利好。
本文整理转自网络
更多推荐互联网平台↓↓↓