
在《史玉柱自述:我的营销心得》一书中,详细的自述了他的营销心得,记录了深谙人性大师20余年的商业沉浮。
这套原滋原味、最本土、最接地气的企业管理智慧,值得企业家及CEO们学习、借鉴。

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实际上搞营销只有一个词,唯一的一个词,就是你的消费者。
你把消费者研究透了,你的营销方案就出来了。所以过去,我们坚持的是这个,这一条路,不信权威,指导我们的唯一老师就是消费者。
我觉得只要是营销型的,只要是做消费品的公司,除了扫地阿姨,每个人都应该了解消费者,只有这样,这个公司的营销方向,公司方向才会少犯错误。

营销,我觉得最核心的一个问题,就是要了解你是销给谁。
中国的老头老太太其实对自己是最抠的,他们说,除非儿子或者女儿要给他买,他就愿意吃。
所以根据这种情况,我们就觉得,要卖脑白金,不能跟老头老太说话,要跟他的儿子或者女儿说话。
所以广告是一个积累,最怕的就是打一段时间就换,尤其是打了半年一年就换掉,这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。

如果公司是营销驱动型公司,我觉得广告就是公司最重要的一项工作,就必须老板亲自抓。
对于营销驱动型公司,营销就是舵,你作为一把手你自己都不去管这个方向,管这个最重要的舵,那这个公司很容易出错。
老板亲自抓,更大的作用是:整个公司的资源,人力、财力、物力,会往那个方向去流。老板不管,那个地方资源是缺乏的。
老板亲自抓营销,全国的骨干、分公司经理、总部的人,就每天自己也在那琢磨广告的事、消费者的事。
作为一个公司它其实就是提供产品,满足消费者的需要。
但是,首先一个前提,产品一定是好产品,而且对于消费者带来的好处,消费者自身能够感受得到。
营销固然重要,但是它的基础一定是好产品,要产品本身对消费者是有帮助的。

毛主席的十大军事原则里面有“集中优势兵力,各个歼灭敌人”,其实我们做企业也是这样,我们做企业能不多元化尽量不多元化,这是一个。
第二个,一个企业不是说产品越多越好,不是说产品型号越多越好。其实有一个主打产品,就一个特别大的产品,就够了。
一个企业必须在这个行业里面形成你的核心竞争力,如果搞多元化,你就无法形成你的核心竞争力。
不要选那些自己不熟的,尤其在那个行业里面,你还没有交过学费的。
一定要聚焦聚焦再聚焦,选好一个项目,而且在这一个项目里,从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力,在这里面,你还要重点去攻某一点,然后把你的人力、财力、物力都往真正有竞争力的那一点去聚焦。
在做品牌、产品的时候,对消费者的利益点,能少尽量少。
可能一个产品有很多好处,其实你说三个好处就等于什么都没说,消费者记不住。所以一定要聚焦,只说一点是最佳选择。
企业文化不应该流于形式。第一条就是说到做到,做不到就不要说。
企业文化的第二条就是只认功劳不认苦劳。苦劳对一个企业是没有任何贡献的,它不会带来任何利润。
我们的文化:说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗。
一个企业付出最大的成本、最大的浪费并不在于他的实际操作,实际上决策失误所付出的代价是最高的。
决策完了之后,只要不是方向性错误,就要坚定地执行。不要经常停下来调整调整,再停下来调整调整。
任何一个项目应该由集体决定。即使不能保证100%正确,但失败率会下降。
建立团队是一个庞大的系统工程,是办企业第一重要的要素。
一个公司要在市场上胜出,可能就是在人的根本问题上一定要做好。市场竞争归根结底还是人才的竞争。巨人重新起来,资金没多少资金,实际上还是靠这批人,人确实是十分关键。
关于人才的问题无外乎有三个方面:找人、培养人、用好人。
选人标准就是两个,毛主席说的又红又专。红,指人品好,专,指业务好。

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