彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是“做正确的事”。
对企业和组织来讲，效能从过程和结果两方面描述，体现在能力、效率、质量和效益四方面。
相关模型有戴维·尤里奇的 14 项组织能力指标、杨国安教授的“组织能力杨三角”模型等。
效能分解利于构建评估指标体系。“组织能力杨三角”模型指出，企业战略制定后应明确相关组织能力，从员工能力（知识、技能、素质）、思维模式（企业文化、价值观）、治理方式（组织架构等）三个维度提升。
要提高组织效能，是个综合性的长期过程，需不断调整优化各环节以适应变化，实现可持续发展。
第一，明确清晰的目标和战略，让成员清楚发展方向和阶段性目标，如某科技公司明确一年推出创新产品并细化部门任务。
第二，优化组织结构是关键。合理分工、高效流程能减少内耗，如去除繁琐审批，建立扁平化架构，让信息流通顺畅，决策快速。
第三，人才的选拔和培养也很重要。招聘合适员工，提供培训发展机会，提升能力素质，建立激励机制激发积极性和创造力。
第四，营造良好企业文化同样能增效。鼓励团队合作、创新和学习，促进员工交流协作解决问题。
第五，注重技术应用。引入先进信息技术系统，提高工作自动化和数据处理能力，节省时间资源。
第六，持续评估和改进不可或缺。定期评估效能，分析问题，如通过员工满意度调查等收集反馈，及时调整策略措施。
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