
一、概念含义
麦肯锡三层面理论是由麦肯锡资深顾问梅尔达德·巴格海、斯蒂芬·科利与戴维·怀特通过对全球不同行业40个处于高速增长的公司进行研究后提出的。
把企业业务持续发展的进程分为三个层面:
第一层面:守卫和拓展核心业务;
第二层面:建立即将涌现增长动力的业务;
二、主要内容

麦肯锡三层面法关键因素
麦肯锡三层面理论的每个层面代表了企业开创和发展业务的不同阶段,并对业务举措和管理技能提出了不同的要求。
第一层面
第一层面包含了处于企业心脏位置的现行核心业务,它带来大部分的利润和流动现金,对近期业务影响重大。该业务提供的现金不仅用于企业周转,还需要投资于后续有增长潜力的业务。
因此,在第一层面关注的重点是利润、现金流量、投资回报率以及运营成本和生产率等,需要实施者和行动者,具体问题主要包括以下几个方面。
核心业务是否带来足够的盈利,以支持投资?
今后几年内是否有强烈的业绩指导方针,增加利润创收?
成本结构是否具有竞争力?
经营业绩是否稳定?
销售份额是否增长或保持平稳?
是否拥有充分的自我保护,能够免受改变游戏规则的新竞争对手、新技术和新法规的侵犯?
第二层面
第二层面包括正在崛起的新兴业务,是公司持续发展的成长引擎,具有创业性和高成长性,需要不断追加投资。
在第二层面关注的重点是市场份额、新客户数量、收入增长以及资本投资效率和预期净现值等,需要创业者和开拓者,具体问题主要包括以下几个方面。
这些新业务在市场上是否走势看好?
是否准备增加大笔投资加速其增长?
投资者对这些业务的信心是否在上升?
这些新业务是否吸引了其他企业?

第三层面
第三层面包含了未来业务和远景,是企业未来发展的方向和业务选择的种子,是公司永续经营的发展引擎。
在第三层面关注的重点是待选项目估价、转为实际业务的速度、可选项目数量以及回报大小和成功概率等,需要非常规思考的先行者和探索者,具体问题主要包括以下几个方面。
企业是否分配时间来考虑增长机遇和产业演进问题?
是否已开发出振兴现有业务和创建新业务的大量待选项目清单?
和去年、三年前、五年前相比,这些待选项目是否大有不同?
是否想出有效方法来把这些待选项目变成新的业务?
对于这些待选项目,是否已经采取具体的、可以量化的最初步骤?
第三层面是对明天业务的研究,通常是少量尝试、市场试点入手,只有通过不断的尝试,才能为企业持续发展找到合适的增长点。
三、应用场景
作为一个动态的战略规划工具,麦肯锡三层面法定位于业务持续增长,要求企业同时关注当前的运营效率、中期的增长机遇以及长期的业务转型,其主要应用场景如下。
企业战略规划:指导企业在不同时间范围内制定和平衡其战略方向。业务布局划分短期、中期、长期,以为企业维持核心竞争力提供保障。
资源配置:指导企业如何在不同层面之间分配资源,以实现最佳的投资组合。企业对照业务指标舍弃低价值业务,把资源向高价值业务倾斜。
风险管理:企业不仅需要应对现有的市场竞争和技术挑战,还要预见和准备应对未来可能出现的颠覆性变化。三层面法通过在不同层面上的多元化投资,降低了整体业务风险。

四、操作步骤
实施麦肯锡三层面法有一套标准的流程体系,具体细节如表所示。
| 1.准备工作 |
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| 1)增长的资格 |
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| 2)做出增长的决心 |
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| 3)建立增长平台 |
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| 2.操作方法与模式 |
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| 1)成功阶梯模式的四个阶段 |
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| 2)建立增长阶梯 |
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五、案例分析—谷歌
谷歌的发展可以归结为三个阶段,每个阶段都运用了麦肯锡三层面法进行业务规划,系统指导了企业持续不断的发展。
第一阶段
在初创期,谷歌将其焦点几乎完全放在了第一层面,即其核心的搜索引擎业务上。
同时基于创新的搜索技术、独特的商业模式及对搜索引擎边界的拓展,谷歌对第二层面业务展开探索,推出了AdWords和AdSense等在线广告服务寻求新的收入来源。
值得关注的是,在此阶段谷歌虽然并没有将资源投资于第三层面,但它在后来通过收购其他技术企业弥补了第三层面的缺失。

第二阶段
随着公司的成长,谷歌开始积极扩展其第二层面业务。此时曾位于第二层面的网站广告业务已经跃升至第一层面,并开始为谷歌输送现金流。同时,通过收购YouTube和Android操作系统,谷歌成功进入了新的市场和领域,为公司带来新的潜在增长。这些举措帮助谷歌巩固了其在移动生态和视频广告中的市场地位,并为公司的长期增长提供了新的动力。
同时,谷歌也开始探索第三层面的长期研发项目,如自动驾驶汽车和可再生能源技术,这些项目具有高风险和高回报潜力,可能会在远期内为公司带来新的增长点。

第三阶段
2015年后,谷歌继续优化其第一层面业务,同时扩展到新的广告形式和在线服务,以保持其在数字广告市场的领先地位。在第二层面,谷歌通过推出新的硬件产品和云服务来进一步多元化其收入来源。这些新的产品和服务不仅为谷歌带来了新的收入,还进一步巩固了其在科技行业中的地位。在第三层面,谷歌加大了对人工智能、机器学习等前沿技术的投资。这些探索性的项目可能会成为公司新的增长点,并可能颠覆现有的市场和技术格局。

通过在不同时期应用麦肯锡三层面法,我们可以看到谷歌如何平衡其短期业绩和长期增长,以及如何在不同层面之间有效分配资源和注意力。这种战略方法帮助谷歌在快速变化的技术和市场中保持领先地位,并为其未来的发展奠定了坚实的基础。
来源: 和君恒成

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