1.高手做事，目的性都很强
高手与普通人的核心差异在于“目的性”。高手拥有明确的目标导向，能够学习并应用最佳实践，通过长期刻意练习形成精准应对的行为模式，并具备持续改进的能力。
而缺乏目的性的员工往往容易陷入“氛围陷阱”，无法为组织创造高价值。
面对复杂多变的市场环境，企业家需既规划长远大方向，又关注眼前2-5年的生存与发展。当前，企业面临新客户获取难、老客户流失率高的挑战，导致业绩增长停滞。因此，组织需聚焦新客户开发这一关键任务，制定明确的落地策略和部署方案，确保组织目标得以实现。
在决策过程中，应避免“既要也要，还要更要”的撒胡椒面式决策，而应转化为“宁可也要”的聚焦式决策。企业家需明确聚焦点，清晰阐述目的，建立标准，并坚定不移地推进，以实现业绩的持续增长。这种目的性和聚焦性是企业突破困境、实现发展的关键所在。
2.管理是手段，赋能业务才是目的
业务增长的统一路径涉及组织中的三段关键设计：领导设计、管理设计和业务设计。其中，业务是最终目的，而管理和领导都是为实现业务增长服务的手段。
在业务设计阶段，明确目的至关重要。以获客为例，相较于简单的宣传、拜访等手段描述，更应关注收集信息、有效接触、获得认可、建立档案等目的导向的行为。
这种以目的为核心的设计有助于数据化管理和关键行为的识别。若企业中有大量员工行为偏离目的，如100名业务人员中大部分无法有效接触新客户或获得客户认可，这反映出的是一个战略性问题，需从高层开始审视并调整。
管理设计阶段的核心在于识别龙头部门，并确保后端部门对其提供有效支撑。龙头部门需运用数学逻辑拆解业务逻辑，明确可评估的关键任务，而非依赖模糊的语文表达。其他部门则需围绕龙头部门的结果、过程、行为和任务进行协同定义。
领导设计阶段则要求决策者对客户、价值、组织和机制进行全面定义，明确未来三年的利润来源、明星业务、价值主张、组织模式和分配机制等。这需要对战略共识、过程驱动、职能设计和任务分解进行全过程设计。
其次是组织增长，确保中后台以业务端为龙头进行高效协同；
最后是生态增长，吸引外部资金、人才和客户，而这依赖于前两个阶段的坚实基础。通过这三段设计的有机结合，企业可以构建出业务增长的统一路径，推动组织的持续健康发展。
2025年，分享三个关键词：
第一， 聚焦。接下来，我们要找到企业在战略端聚焦的核心；
第二， 目的性。不光企业战略要有目的、组织要有目的，各个职能部门都要有目的，而这最终将表现为，每一个员工都有目的地去接触客户、服务客户。
第三， 标准。把高手的最佳实践总结提炼形成SOP和案例，从而形成企业内部复制人和复制事的标准，推动组织持续增长。
来源：企业管理杂志
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