这两年大家一直在探讨的银发经济、老龄化,其实也就是人口结构的变化。在这样的人口结构变化下,会产生什么趋势和商机?
1.背景概况
截至2023年底,中国60岁及以上人口达2.96亿,占总人口21.1%;65岁及以上人口2.16亿,占比15.4%。2025年60岁以上人口将突破3亿,养老金规模超10万亿元,可支配收入十年增长60%。这是银发经济的现实背景。
2.对传统消费行业的影响
① 老年消费的六大新特征
2025年中国60岁以上人口将达3亿,养老金规模突破10万亿元,可支配收入比十年前增长60%。
本科及以上学历老年群体占比从2010年5%升至2023年18%,更愿为品质生活买单。
某电商平台数据显示,中老年营养保健品类目年增速超40%,智能血压计销量三年涨3倍。
老年大学报名人数年均增长25%,旅游平台60+用户年均出行3.2次,人均消费超万元。
微信银发用户超1.2亿,移动支付使用率达78%,线上问诊用户年增速超300%。
老年服装定制服务订单量年增120%,适老化改造需求覆盖30%以上老旧小区。
② 传统行业如何顺应这个趋势?
第一,零售行业
产品升级:比如推出无糖食品、助眠床垫、智能药盒等适老化产品。
服务创新:比如苏宁推出"银龄课堂",2000家门店提供手机使用教学服务。
第二,旅游行业
康养路线:比如设计温泉理疗、中医养生类线路。
智能赋能:比如飞猪推出的AR景点导览,提升老年游客的旅游便利性。
第三,娱乐行业
文化消费:推出适合老年人的文化演出、艺术培训等活动。
教育市场:发展老年大学,推出兴趣班,涵盖艺术、科技、健康等领域。
数字娱乐:创建适合老年人的数字娱乐内容,比如糖豆广场舞App,其用户超8000万,日均活跃用户超1200万。
3.给产业端带来的机会
① “视人为人”的养老院
在中国,有些养老院为了“管”好老人,给老人带上“安全带”,把老人绑椅子上或床上。
为什么?怕老人白天从椅子上摔,夜里从床上滚,怕有危险。听着挺善意,但这可不是“视老人为人”。
老人是老了,可没傻。他们有思想有感情,把人绑床上,限制自由,你愿意吗?
在日本养老院,可不能把老人“约束”起来。日本的养老院有句话:约束,是为了解除约束。不能提交解除约束的计划,是不能实施约束。
中国养老机构需从“管理思维”转向“人文关怀”,避免过度限制老人自由。
② 洞察老人需求,做到极致
老龄化这趋势,谁都能看见,可趋势本身不值钱。看见趋势后,得深刻洞察顾客需求。
足力健创始人张京康说:老人,不是一个消费力差的下沉市场。老人,是一个需求独特的差异化市场。
足力健通过调研老人脚型数据,设计宽楦鞋楦、U形跟保护、足弓托等专业功能鞋,从七个维度分析老人脚型数据,然后解决了挤脚、磨脚、打滑等问题。
③ 商业向善,让夕阳更美
未来中国,可能有3亿老年人,有人说超三分之一人口都是老人。站老人角度想想,他们要什么?70 后、80 后老了,要什么?
老人精神上想要不孤独、不脱节、不掉队。这就得靠“商业向善”。
我们投身银发经济,不应该只考虑怎样赚钱,而应该无限接近老年人的生活,设身处地去思考怎么做才能满足他们的需求。
好多人一提“银发经济”,就想到养老地产、盖房子盖养老院。这没错,但想得不深。
老人是分段的,需求也分层。50 到70 岁的“前银发族”“活力银发族”,要的可能不是养老院,是保持健康和活力。
70 到 80 岁老人,身体有小毛病,要专业可穿戴设备和轻度照护。80 到 90 岁,身体不好常生病,要专业医疗资源。90 岁以上,可能迎来“百岁人生”......
老龄化来了,需求机会不一样。多大机会?超过20万亿的市场。
这就意味着得有更专业的商业力量加入。我们要思考改进的还很多。
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