加快数字化转型 赋能中小企业高质量发展

2024年国务院政府工作报告也明确提出要“深入开展中小企业数字化赋能专项行动”，助推中小企业通过数字化赋能，实现高质量发展。

数字赋能，助推中小企业“提质增效”

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，是构建现代化经济体系的重要引擎，对经济发展具有放大、叠加和倍增作用。

在数字化和智能化浪潮下，中小企业要想实现质的有效提升和量的合理增长，必须加速数字化转型，充分发挥数字经济的赋能效应。

提高企业效率和生产力。

通过采用数字化技术，帮助企业实现自动化、智能化生产，提高生产效率和质量，缩短生产周期，降低制造成本。

同时，数字化转型还可以帮助企业优化业务流程，提高企业管理效率。利用自动化和人工智能等技术的应用可以减少人工操作，降低生产时间和劳动力成本。

拓展市场和提高服务质量。

随着全球经济一体化和互联网的普及，中小企业需要与其他市场参与者保持竞争。

通过数字化转型，企业可以利用先进的技术快速响应市场变化，紧密跟踪用户需求，帮助中小企业更好地理解和满足客户需求，开发合适的产品和服务。这也有助于中小企业优化产品，提供无缝和量身定制的客户体验，提高客户满意度和忠诚度。

实现数据化决策和精细化管理。

数据分析可以帮助企业更准确地预测趋势、评估风险和找到增长机会。通过数字化工具，企业可以收集和分析大量的业务数据，从而可以基于数据进行决策，降低主观因素的干扰，提高决策的准确性和科学性，从而做出更明智的决策。

企业也可以实时收集用户反馈，调整产品策略，实现快速迭代，进而提高创新能力和管理能力。

逻辑闭环，协助中小企业“高效转型”

为增强转型效应，中小企业需要按照“评估-规划-实施-优化”的逻辑闭环，开展数字化评估、推进管理数字化、开展业务数字化、优化数字化实践，确实科学高效地开展数字化转型。

开展数字化评估。

中小企业需从数字化基础水平、企业经营管理现状、内外部转型资源等方面开展全面客观的数字化评估。

通过数字化转型能力评估，结合业务环节和管理环节的潜在转型价值，企业可以理清自己在数字化方面的现状，明确数字化转型优先级，切实提高转型效率。

推进管理数字化。

构建与转型适配的组织架构和管理制度，加强业务流程优化，提高组织协同和沟通效率。

深化跨部门沟通协作，打破“信息孤岛”，提升企业管理精细化水平，帮助企业做出更准确的决策和战略规划，优化资源配置和利用，提高资源利用率和企业绩效。

开展业务数字化。

通过数据分析和挖掘，发现业务中的潜在价值和机会，制定更精准的业务策略和优化方案。

开展研发设计、生产制造、仓储物流等业务环节转型，实施产品全生命周期管理，发展基于数字化产品的增值服务。

优化数字化实践。

从数字化水平和企业经营管理水平等方面，评估数字化转型成效。基于业务场景的数字化改造策略，有针对性地进行数字化改造。

结合实际，优先布局对业务发展具有关键性影响的数字化项目，逐步推进数字化转型。此外，应结合前期的数字化团队力量，逐渐优化数字化团队，进行数字化转型的实施和管理的优化，根据现阶段资源禀赋和转型现状调整数字化转型策略，选用相应的数字化产品和服务，提升转型策略的适配性。