在国家大力推动社区智能化发展的背景下
传统的社区管理模式正在陷入两难：
人力成本攀升却难以提升服务品质
投入智能设备却仍离不开人工干预
强化物业费催收却持续收缴率低迷
这一切的根本问题都不在技术
而是管理模式需要重构
捷顺基于
“软硬件一体化+AI模型+统一管理平台”
以安全智防、管家客服、
AI收缴、多元创收四大能力
实现社区AI智理、全域增效
全新定义新一代智慧社区管理模式
将智慧化系统与社区
先进管理理念精准融合
赋能物业升级为社区管理运营专家
传统社区秩序管理采用人盯人防守模式，经常出现车辆进出拥堵、访客人工登记效率低等问题，管控漏洞频出、保安疲于奔命。
捷顺新一代智慧社区“安全智防”，让社区秩序在安全之上服务有感。
业主全流程刷脸通行，多方式便捷开门，回家之路从未如此从容；
业主车辆月卡开通、审批续费全线上化，物业省心，业主告别跑腿烦恼。
彻底告别现场报备车牌、人工登记核验、急找业主核对等低效痛点，打造访客人车无感通行闭环。业主提前邀访，线上登记访客人车信息，访客车辆无感进场，无需停留核对；大门楼栋一码通行，全程自助无感体验；
访客临时到访，通过智能设备扫码自助登记，也可一键呼叫7x24小时“云坐席”，可视对讲快速授权，便捷通行。
外卖、快递使用支付宝“碰一下”或专属口令，轻松上楼到户，全程线上留痕可追溯。
搬家物品智能核放，告别纸质放行条，便捷业主搬离；
设备设施智慧化巡更巡检，GPS定位+巡更轨迹跟踪，防止员工作弊，确保巡检到位预防隐患，保障社区安全；
“安全智防”为社区构建更智能的业主、访客、物品多重安全防线，不仅提升秩序工作效率，也让物业更有精力专注温情服务！
传统社区客服多是被动点状服务，经常出现系统操作繁琐、工单流转慢、微信对接信息碎片化等难题，管家电话接不完、业主投诉却不断。
捷顺新一代智慧社区“管家客服”，让客服事事能解决，品质有保障。
在捷顺企业微信工作台，管家通过一个入口，即可统一管理住户通行、缴费、工单等事务，工作效率提升70%；
业主通过企微联系管家获取服务，服务流程标准化执行，管家人员变动也能无缝交接，确保服务连续性；
客服工作考核同样线上标准化执行，全过程留痕可追溯，实现管理完整闭环；从碎片化到标准化，驱动客服整体服务品质升级。
通过业主的掌上生活入口--捷生活小程序，实现从入住登记、月卡办理、到报事报修等全流程服务线上处理；业主可自助线上完成入住登记，一键开启智慧生活。
“管家客服”让客服工作效率提升，释放客服时间及时响应业主需求，业主满意度提升至90%以上！
传统社区物业费收缴多采用手动对账、人工催缴的单一模式，容易出现账单出错、通知不到业主缴费、线下催缴难等问题，每到月底就收缴压力大。
捷顺新一代智慧社区“AI收缴”，让每一份物业费用和欠款都有归期。
物业费、产权车位费、维修基金、垃圾处置费等一键统收；月度账单智能生成、一键推送业主，业主多种方式便捷缴费，线上开票；
行业首个社区AI催缴模型，让催缴从月底被动冲刺转变为日常主动管理——根据住户多维度画像，与社区通行、服务、缴费等数据，自动匹配个性化催缴策略；
AI辅助下，用户线上线下多场景自然提醒，80%催缴任务可自动执行，AI智能提醒上门时间，防止物业跑空，有效提升收缴率、欠清率；
多项缴费账单自动归集核对，多维度费用报表自动生成，告别人工算账时代。
“AI收缴”让物业收缴策略依托系统算法而非个人经验，计费、催缴、核对全流程智能化、自动化，物业费收缴率提升到90%，人效提升50%！
传统社区收入主要依赖物业费、停车费，增收手段单一、运营策略简单，面临不知道从哪挣钱的问题。
捷顺新一代智慧社区“多元创收”，让社区收益来源不再单一。
针对业主产权车位闲置浪费，而社区公共车位稀缺、住户办不上月卡无法停车、频繁向物业投诉的矛盾，捷顺打造行业首个社区C2C车位共享平台。
业主在平台上快速发布、管理车位，灵活开放长租或时租，变现闲置车位资源；内部住户一键下单，解决自己长租和访客临停的难题；
物业智能管理运营、分润清晰结算，并支持业主收益自动抵扣物业费；这一模式不仅解决社区内停车供需矛盾，提升社区停车服务品质，也为物业开辟全新收益渠道。
通过低成本灯具改造，联动车场运营模型，智能调节通行引导灯光，让业主回家体验更好的同时，车场能耗成本降低80%；
基于社区档案与用户画像，测算业主充电需求、精准投建充电桩。
日间或闲时启动充电优先模式，车位立锁优先满足新能源车充电需求，并实时推送充电提醒；
夜间或高峰期切换为停车优先模式，车位落锁优先满足业主停放需求，新能源车可预约排队充电；
灵活管控模式最大化提升充电车位利用率，解决业主停充需求，提升满意度。
社区设备公告位、小程序广告位、运动场地、家政服务等多种自运营服务，通过平台智能画像、精准营销推送，信息触达率大幅提升。
“多元创收”让社区开拓新的收益增长曲线，物业收入增长15%。
捷顺科技新一代智慧社区管理模式
安全智防、管家客服、AI收缴、多元创收
利用“AI+数据”驱动社区
先进管理理念真正落地
让物业从琐事解放、回归服务初心
重新成为社区价值的缔造者
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