随着互联网不断地“入侵”着人们的生活，作为与消费者之间联通的重要渠道，餐饮行业信息化管理云模式已成为不可不说的必然趋势。日前，高端连锁餐饮品牌小辉哥火锅与点单宝智慧云餐厅再度达成合作，在微信餐厅、云收银等系统的基础上全线接入点单宝云会员系统，以期给消费者带来更完善更多元的用户体验。
据悉，自6月15日第一批上线6家门店培训达成后，小辉哥火锅预计在一个月内实现将旗下50多家连锁店全线接入云会员系统中。届时，消费者将可以体验到自取号、喊号、点餐、加单、结账、办理会员卡、充值、积分等全部流程均可在微信上轻松点击完成。同时，小辉哥火锅拟计划开通一系列会员活动反馈给各位消费者，包括：储值满赠、会员积分抵现、会员日折扣以及生日专享好礼。旨在将最大的实惠带给长期支持小辉哥的忠实消费者，以达到互利共赢。
小辉哥火锅方面表示，通过线上功能覆盖餐饮服务的每一个环节，不仅操作容易，提高效率，避免了几个餐桌同时等待一个服务人员的情况，也大大降低了出错率。相比传统各个环节中的人工服务，除了尽可能的减轻了服务人员的工作量，顾客的消费体验也得到了大幅度的提升，紧跟了当代社会快节奏的脚步。同时，云会员服务通过公众服务号发放各种优惠活动，拉动了消费者的黏度，提升了回购率，也广幅覆盖了更多会员的受益面积。以往，商家的优惠充值活动只能够针对某个特定时间段到店的消费者，如今，无论消费者在何地，只要通过手机微信端便可轻松完成注册、充值，畅享活动。通过深度会员营销，从会员拉新，到老会员持续维护留存，最终实现高效管理、拉动收益。
不仅如此，通过线上会员卡的发放，可减轻商家以往在实体会员卡上的工本支出，也避免了消费者遗失会员卡需申领补办的麻烦。当然，点单宝方面依旧支持传统实体会员卡数据的读取，以方便一些难以使用智能手机的大龄消费者。商家也可以自定义发放优惠券、活动积分，同时点单宝后台会留存消费者的所有消费数据，生成各类报表，数据更加清晰明了，避免人工报表的差错率，方便商家进行消费行为分析，促进运营、营销改革，优化业务流程。
未来商业餐饮的发展趋势正是商家与消费者双方互惠共赢共同获得满意的体验度以及收益的必然过程。据悉，小辉哥火锅作为一家经营多元化新兴的高端连锁企业，已成为火锅界的一个传奇，白领及成功人士的优选火锅餐厅。而今与点单宝的合作，毫无疑义将给小辉哥带来一场餐饮革命，对未来的发展也被持续看好。
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