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网红菜市场刷屏,体验式场景挖掘新实体连锁第二曲线

网红菜市场刷屏,体验式场景挖掘新实体连锁第二曲线 共享仓超
2023-08-19
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互联网与数字技术的不断渗透,在科技革新的大时代背景下,线下生态经历了一次彻底的换代升级。

我们曾经历实体业态的消亡,在单纯“找”货的视角里,消费习惯改变,各大零售商、品牌商纷纷涌入电商、直播带货。

随着消费升级,暑期旅游的爆火,月薪2万住不起的商务酒店售罄,各大网红菜市场人声鼎沸......

人们需要亲身去品味烟火,具备体验感的“找”货+“选”货+“逛”店的复合型需求,才是回归正常生活的必需品。

可以看到雪山的丽江古城忠义菜市场,图源云南网络广播电视台


从“单线”到“多维”

新实体连锁击穿用户心智


相较于注重“找”客户的传统门店,新实体连锁突出“找、逛、选”的沉浸式体验,不仅仅是售卖商品,更为顾客勾勒一种理想的生活状态,并即时性地提供可选货品。
“整体解决方案”“生活爆款场景”“生活提案”等心智,正在成为更高阶的门店心智打法,向消费者传递“享受惬意购物时光的同时,发现新生活需求”的理念。


依托于共享仓超云端化(云仓储、云市场),新实体连锁可以达到的SKU是数十万甚至上百万个。
因此,在消费细分时代,共享仓超能够容纳更多用户需求里小众的、差异化商品重塑获客竞争力,从体验、展示到实际交付,构建流量漩涡,也为单一品类的生产商拓展更多渠道,让相近品类销售商有机会覆盖更多品类。

业态布局

横跨体验到圈层


移动互联和消费升级时代,消费者对实体店提出了更高的要求。在这种情况下,原有的单一夫妻实体店模式正日益生存艰难。
借助于共享仓超新实体连锁体系赋能的业态,连接经营者和消费者的并非是“销售-购买”,可能更多是一个体验、社交场所,甚至是一种圈层关系的聚集地。
强调交流、感受等新的情感连接方式,更能吸引顾客多次造访。各种线上渠道的延伸,让单一形态的门店升级为一个横跨线上线下的广义概念。

支撑用户从进门那一刻起超乎预期体验的关键,其实并不完全发生在门店场景内,而是可以上溯到共享仓超连锁机制的革新变化上。

对品牌方而言,共享仓超数视云播共生体信息中台有完整的数据记录和大数据分析工具,可以帮助生态矩阵内各企业、品牌精准触达市场内的购买群体。

对用户而言,原先线下门店可见可触可得的实物特性,通过与线上订购、支付等的结合,再加之各种虚拟现实及增强现实技术的引入,使得消费过程不再孤立,而是具有连续性及沉浸性。


人货场→场人货

质量同城商圈


传统门店的商品规划往往是从既有给定的商品池出发,基于消费者需求形成商品组合。

这种“以货为始”的商品规划思路有两大短板:一方面根据动销率、新品上市等因素被动进行商品汰换,长此以往会出现商品结构老化等问题;

另一方面在不主动更新迭代商品池的前提下,商品组合往往单薄而过时,难以支撑起完整的业态场景,难以满足新一代“场景化”门店的要求。

通过一个统一的总部平台给门店充分赋能的模式,正在改造越来越多实体店前端的面貌。

所有门店共享云仓储库存,并由现有员工操作,中心与门店混合配送的模式,覆盖区域广,产品品类丰富。

共享仓超新实体连锁基于“场景化”以供给侧驱动,建立同城商圈,不仅解决用户在哪儿的问题,更主动出击输出整体解决方案,横向拉动消费预期。


数视云播赋能
从“私域”到“公域”再到“全域” 


虽然互联网技术普及已有十数年之久,大部分传统零售商缺乏技术赋能、人才赋能,这也局限了他们的销售场景仅限于线下店内的“私域”。
通过共享仓超数视云播共生化转型,则能低成本甚至零成本打破物理界限,将线下到店场景延伸至线上离店场景,打造“公域”,形成以“店”为核心的流量场域。
未来消费者除了可以在线下门店购买有限空间内的精选商品外,离店后还可以在线上“云商城”小程序上享受更丰富的商品池,而门店则可以避免流失离店用户,通过互联网手段进行长效流量经营,基于平台“全域”构筑流量的护城河。

结语

共享仓超新实体连锁能够将许多原先耗费单店巨大精力与成本,却产出极小的业务流程和后台功能剥离出来,转移到总部处统一部署。门店能够将精力更聚焦于店面的运营和客户服务方面,从而提升效率和场景化打造,赢得更高客户满意度。

共享仓超同城商圈运营模式


而连锁总部和平台能够把主要精力投入平台功能搭建、同城商圈建设、乡村产业塑造、民产业发展......

做好赋能角色,组织关键资源,实现规模效应

不断改变“小、散、弱”,步步靠近“大、集、强”,展示科技、产业链、产业融合、产业集聚、产业文旅、产业品质的创新力竞争力发展力,从整体上提升质量与效益。


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