（一）借助外力解决战略规划难题
中小企业应根据自身特征和发展需求制定清晰的数字化转型战略规划，内外兼修、由外而内地推动数字化转型进程。相较于中小企业，大型企业的资金、技术、人才储备雄厚，数字化转型路线较为清晰，通常通过MES、ERP、CRM等工具将内部业务流程、管理流程数字化之后，进一步布局建设智能车间、数字工厂，实现数字化转型升级。
中小企业的数字化转型路径通常不清晰、内生需求不足，人力、资金和技术水平不足以支撑其自主完成数字化改造。这意味着中小企业的数字化转型更需借助外力，要高度重视产业外部生态对其转型的推动作用。
中小企业数字化转型可以优先借力产业集群内的企业网络化协作，加强与龙头企业的合作，通过上下游配套、聚集孵化、开放应用场景和技术扩散等方式推动数字化转型。基于上述认识，政府出台一系列配套政策。
例如，2023年6月，中华人民共和国财政部、工业和信息化部印发《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》，提出“要支持中小企业加强与链主企业、龙头企业合作，利用链主企业、龙头企业的平台能力和数据基础，实现订单、设计、生产、供应链等多方面协同”。
中小企业在借助“外力”扶持的同时，应增强转型“内力”，结合自身特点、发展方向及市场需求规划企业转型路径：在转型的初创探索期可偏重系统线上化和业务数字化，长期发展需从数据的联通整合转向数据的深入应用，深度挖掘数据价值，应用数据辅助企业战略决策和业务优化，实现智能生产。
图5 部分一线城市中小企业数字化转型的比例图
（二）多方支持解决资金难题
中小企业面临的融资难、融资贵等固有挑战虽在政策帮扶下有所缓解，但资金不足仍是制约中小企业数字化转型的重要障碍。要切实加快中小企业数字化转型的进程，政府部门可通过强化财政支持，撬动龙头企业、社会资本增量投资，为中小企业数字化转型“添动力”。
一是加强政策扶持力度。强化财政专项资金统筹，将中小企业数字化转型政策与“专精特新”企业扶植政策、中小企业发展专项政策有机衔接；提供专项贷款、贷款贴息等政策工具，加大对中小企业数字化转型的金融支持力度。
二是发展供应链金融，引导大型企业带动产业链、供应链上下游中小企业“链式”数字化转型；推动金融机构依托产业链、供应链“链主”企业，开展应收账款质押贷、存货融资、预付款融资等形式的金融业务，缓解中小企业融资难问题。
三是鼓励和引导金融机构资金、社会资本流向中小企业数字化转型领域。利用创业投资、天使投资盘活社会闲散资金，引导金融机构、社会资本支持中小企业数字化转型。
（三）面向现实解决技术难题
中小企业应根据自身发展情况和行业属性选择恰当的数字技术工具，解决转型过程中面临的技术难题。现阶段，中小企业面临资金紧缺、人才匮乏与技术门槛等问题，其数字化转型不能贪大求全，应侧重解决现阶段面临的实际问题、关键难题，重点关注经营管理过程中的薄弱环节，注意采购成本和使用门槛相对较低、适配企业业务场景的SaaS（SoftwareasaService，软件即服务）产品。
统计数据显示，中小企业对SaaS的接受度较高，58.1%的企业认为商业增长类SaaS能为企业带来10%及以上的额外收入，说明SaaS在中小企业中应用成熟度较高，可以较好地助力中小企业的数字化转型。
（四）多种途径解决人才难题
随着数字经济时代的到来，各行各业都在加速推进数字化转型，企业对数字化人才的需求急剧增长。但数字化人才供不应求，既懂技术又懂业务的复合型数字人才紧缺，中小企业在人才竞争中处于不利地位。
基于此，中小企业可以通过实训基地共建等方式加深校企合作，构建人才培养体系，提前挖掘高质量、高潜力的优质复合型人才。传统中小企业受资源和规模限制，企业内部通常难以建立完善的人才培养体系。
因此，中小企业可借助外部机构培养既懂技术、又懂业务的复合型数字人才。此外，从人才管理方面看，中小企业可能面临内部培养的优秀数字化人才流失及高薪引进的人才“水土不服”等现象。为此，中小企业应建立更加灵活、更加人性化的数字化人事管理机制，“不求所有、但求所用”，更好发挥人才作用。
来源：新工业网
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