尽管大多数 CEO清楚并重视企业公关能为公司带来的价值，但是一项全球调查发现，只有少数公司能够利用恰当的方式和团队从中获益。
Finsbury 委托GLG格理集团 （Gerson Lehrman Group）于 6 月面向全球各大公司的 102 名现任和前任 CEO 展开一项调查，了解他们对于企业公关状况的看法。
报告表明，参与调查的CEO中有 91% 认为，公关对于公司能否达成经营目标具有重要意义。同时，82% 的受访者表示其管理团队密切关注公司的媒体宣传。另外，80% 的受访者认为需要优先考虑与媒体保持良好关系。
然而，在实际操作中，仅 16% 的受访者表示公司设立了专门的 CCO (Chief Communication Officer, 首席通讯官)职位。调查还发现，有 33% 的受访者一年内与记者会面 5 次或以上；仅 28% 的受访者参与树立 CEO 声誉的项目。
“CEO 一定要给 CCO 一席之地，并且一定要与媒体建立良好关系。”Finsbury的Adler表示，“在社交媒体地位日益攀升的今天，与新闻记者保持良好的关系依然十分重要。”
