[GLG专家洞见] 中国互联网巨头的东南亚电商投资版图

2016年阿里巴巴集团斥资10亿美元入股东南亚最大的电商平台之一Lazada（来赞达），其后又在2017年年中，追加投资约10亿美元，将持股比例由51%增高至83%，进一步巩固最大股东的地位。另一方面，竞争对手京东和腾讯也展开了在东南亚电商市场的投资。就此，GLG格理集团很荣幸邀请到Lazada（越南）前首席商务官、越南电商解决方案供应商OnPointCEO 陈武光先生(TranVu Quang)，与大家一同探讨中国互联网巨头在海外电商市场投资“走出去”的情况。

东南亚是除中国和印度以外最有潜力的电商市场之一

GLG：可以请您概括介绍一下东南亚的电商市场和中国投资者对这个市场的影响吗？

陈：东南亚电商市场是除中国、印度以外具有最大潜力的电商市场，东南亚有超过6亿人口。电商的发展在东南亚还处于比较早期的发展阶段，线上的零售交易占零售总交易额比大概为4%，在新加坡稍微高一点大概为6%-7%，在越南则大概1-2%。虽然电商发展刚起步，但是发展速度非常快。在东南亚，影响力最大的两大电商分别是Lazada（来赞达）和Shopee（虾皮购物）。Lazada在2012年由德国企业孵化器RocketInternet投资成立，业务覆盖印尼、泰国、马来西亚、越南、新加坡、菲律宾。Shopee则在2年前成立的，业务覆盖区域与Lazada类似，加上台湾。目前，Lazada的最大投资者是来自中国的阿里巴巴，腾讯也大量投资了Shopee母公司Sea（原名Garena），京东则投资了越南领先电商之一Tiki。来自中国的资金注入到了东南亚的市场中，极大地助力了东南亚的电商业务增长。中国投资者除了带来资金，还带了电商技术和行业知识。

Lazada（越南）前首席商务官、越南电商解决方案供应商OnPoint CEO 陈武光先生

人口众多、市场相似性高、互联网渗透率高吸引中国电商巨头

GLG：除了市场潜力巨大这个重要因素，您觉得中国的电商巨头对东南亚市场投资兴趣浓烈的原因是什么呢？

陈：除了人口众多、市场潜力巨大这个因素，中国投资者在投资的时候也会考虑目标市场的合适度。当目标市场的大型购物商场发展尚未形成规模，电商的发展就有很大的爆发性发展机会。与美国相比，中国的线上零售额占比更高，主要因为在美国大家可以很方便地去沃尔玛、Tesco（乐购）这样的大卖场购物。但是在越南、印尼这样的东南亚发展中国家，交通不便，也不是有很多发展成熟的购物商场，在二三线城市根本就没有大型的购物商场，消费者很难快速地接触到消费品，电商就大有可为。越南这类国家，跟十年二十年前的中国是十分相似的，还没有完全现代化，只有少数几个人口高度集中的大城市。另一方面，越南的互联网渗透率又非常高，年轻人的互联网使用率非常高。与中国市场地缘近、成长过程相似、互联网渗透率高等等这些因素，都是东南亚市场吸引中国投资者的重要因素。

方兴未艾的东南亚市场

中国电商巨头的投资目标集中在提高网购体验

GLG：中国电商巨头选择了战略投资东南亚电商，而不是直接建立业务，您是怎么看的呢？

陈：中国电商要在东南亚直接建立新业务难度是相当大的。东南亚每个国家在文化、地理位置、法律法规上都十分不一样，无法用一个商业模型套用到每个国家。像是在越南，暂时还没有像UPS、FedEx这样的成熟物流公司，绝大多数人都没有银行账户或是信用卡，超过90%的越南消费者都以COD（Cash onDelivery，相当于中国的“货到付款”）的方式付款。中国的阿里巴巴、京东，他们擅长的是电商的发展策略以及如何引进先进的电商技术来发展新市场。

GLG：中国电商、互联网巨头在东南亚市场投资策略有什么特点？

陈：阿里巴巴和腾讯更多投资在区域性的东南亚电商（Lazada和Shopee），京东进入东南亚的时间比阿里腾讯要晚，更多集中在地方性的电商（越南的Tiki）。这些中国电商巨头对物流的投资兴趣也很大，特别是B2C层面和第三方（3PL）的物流发展。同时我们也看到在其他投资者对东南亚的兴趣。例如DHL要扩大在越南的投资，建立电商业务。印尼当地的物流、拼车公司Go-Jek在今年第一季也进入了越南市场。随着电商的发展，物流和支付业务也会不断发展。

GLG：越来越多的投资者、业者加入东南亚电商行业的竞争中，中国投资者是如何应对不断增加的竞争的？

陈：我觉得中国电商们的关注点暂时没有集中在应对业内竞争上，而是更多集中在提高电商服务、物流运作和运作效率上。像是在越南，虽然有五六家的本地电商，但是他们在经营手法、技术上与阿里巴巴等相比还是有差距的。阿里巴巴他们更集中在提高服务质量上，考虑的更多的是什么商业模式更好，如何赢得东南亚的市场。要赢得东南亚的市场，需要解决的核心问题是如何提高线上零售使用率和用户数量，提高消费者的信任度、忠诚度，提高线上购物的便捷程度，使线上购物的体验更加舒适。他们的最大竞争对手暂时不是其他的电商，而是传统的零售业，将用户由线下消费转变成线上消费，特别是乡镇地区的消费者。