擎朗智能"酒店服务特种兵团"：多机协作24小时待命

擎朗酒店多机型解决方案

在现代酒店场景中，W3系列机器人以全自主化配送能力，成功解决了传统人工配送效率低、响应慢的痛点，成为提升宾客满意度的“隐形管家”。

擎朗W3系列机器人

W3搭载行业领先的IoT系统，与酒店电梯深度对接,实现跨楼层配送“零等待”。窄距离电梯也能顺利通行，解决传统机器人"卡梯"痛点：测试数据显示，W3乘梯成功率高达99.9%，远超行业平均水平。

W3系列配备行业领先的多传感器融合系统，轻松实现复杂走廊、转角处的动态避障与路径优化。可精准识别矮小物件、行人与移动中的布草车，提前自动规划避让路径&快速完成急停响应。

W3支持多达15台机器人的大规模集群调度，T字路口自动避让后继续任务，同时会进行路权智能分配，与清洁机器人相遇时，送物任务优先通行。

W3的90L大容量舱体支持多订单并行配送，可根据酒店需求自由切换五种舱室形态，单次配送量是人工配送的2-4倍。实测数据显示，在500间客房的酒店中，单台W3可承担2-3名专职配送员的工作，年节省人力成本超百万元。

同时适配美团外卖直达客房，酒店无需泄露送物密码，保障酒店运营安全。同时可搭配擎朗智能货柜，为客人提供全场景购物，帮助酒店解决六小件配送+提升非房收入。

告别传统清洁的“人力困局”：C30以“无水清洁”技术与多机协作清洁系统颠覆酒店卫生管理，尤其适合地毯占比高的高端酒店。

擎朗C30清洁机器人

C30集成吸尘、扫地、尘推三大清洁功能，满足多种复杂场景应用。强力吸尘系统能够深入地毯纤维内部，清除肉眼难见的灰尘、毛发、食物残渣等污垢。支持多机协作，与配送机器人相遇时主动避让，并自动返回补扫遗漏区域。

C30支持自动回充、任务规划，单次续航覆盖2500㎡（相当于3个标准足球场）。酒店大堂可实现每小时800-1200㎡的尘推清洁，频次从1次/天提升至5次/天。

手自一体设计，突发情况可秒切换手动模式；日清维护便捷：一键式尘袋更换+清洗拖布与滚刷，零技术门槛，各年龄段员工均可快速上手。

C30的圆润造型+交互式表情屏，吸引儿童与年轻客户互动拍照，可有效提升酒店科技感形象。萌态吸睛配合强大清洁力，为场所提供萌力与洁净兼具的清洁方案。

T9以40kg载重与18小时续航，成为后厨与酒店餐厅的“无缝衔接者”。

擎朗机器人T9配送机器人

T9拥有40kg承重能力，酒店餐厅送餐时可同时配送多套餐具餐食和饮品，满足家庭或商务聚餐需求。能够精准应对餐厅的各种复杂路况，确保平稳前行，避免餐品洒落，让配送过程安全无忧，满足餐厅对于配送效率与安全性的双重需求。

T9配备的11.6英寸高清触摸屏，即使在强光环境下也能保持清晰显示。触摸屏支持多点触控，响应速度快，界面设计简洁直观。

T9开放式大托盘采用防滑耐磨材质，可拆卸灵活组合，单层承重达10kg，取放时稳固防倾洒。宽域平面布局一目了然，出餐、传菜回收一气呵成。

从大堂行李托管到客房布草配送，S100正在重新定义酒店重物运输标准，成为酒店行李运输的“全能大力士”。

擎朗机器人S100行李运输机器人

凭借行业领先的百公斤级负载能力，S100可轻松应对大型行李、棉被、宴会物资等重型运输需求。

S100的模块化底盘设计完美适配酒店各类货架与推车，保持1m/s匀速移动，保障行李平稳不倾倒，配合毫米级精准停靠技术，确保物品搬运零碰撞。

搭配多楼层智能联动系统完成自主乘梯与穿越门禁，并可按需安装适用于各类场景的附加组件。

擎朗的“机器人集群大脑”通过统一调度平台，实现多机型协作重构酒店服务链，数字化管理为酒店带来全新运营透明度，并通过数据洞察自动分析配送效率、清洁频次等核心指标，为管理决策提供有力支撑。

擎朗机器人T10、W3与C30

实测数据显示，通过擎朗多机协作方案使服务响应速度提升3倍，宾客满意度增长40%，整体运营效率提高75%。

以某国际连锁酒店为例，部署后12个月内即收回成本，次年人力支出降低52%。

当清晨的第一缕阳光洒进大堂，C30已悄然完成公区深度清洁；午间用餐高峰，T9穿梭餐厅的身影与宾客笑容相映成趣；深夜时分，W3静默完成客房配送……

擎朗机器人排班表

从单机智能到系统协作，擎朗始终致力于构建酒店智能化的完整生态链。未来，我们将通过持续创新的产品矩阵和全球服务体系，为酒店客户提供更高效、互联的智慧体验。