近日海关总署发布的消息显示,2020年前5个月,我国货物贸易进出口总值11.54万亿元人民币,其中,中国与东盟进出口总值达1.7万亿元,东盟已成为中国第一大贸易伙伴。与此对应,2020年7月,聚焦东南亚市场的Fingo,上线短短16个月,已成为东南亚最大的社交电商平台,注册用户数近1000万,业务覆盖马来西亚、泰国、新加坡,并将拓展印尼、越南、菲律宾等市场。
近年国内经济下行,市场逐渐饱和,很多卖家也选择东南亚作为新的掘金地。为什么是东南亚?以Fingo为代表的社交电商模式因何快速崛起?卖家为什么选择Fingo?本文为你解读。
基本面上,东南亚6.7亿人口,人口结构年轻,且整体经济增速高于全球平均,市场潜力巨大。
从互联网经济大盘看,东南亚互联网用户数量位于全球前三。而且,东南亚的电商发展的天花板很高。目前,电商零售额和社会零售总额的比例上,中国超过20%,东南亚不到4%;电商人口渗透率,中国已达60%以上,东南亚不到15%。Google和淡马锡的最新报告显示,到2025年,东南亚互联网经济整体规模可突破3000亿美元,而电商GMV将达1530亿美元。而且,在文化上,东南亚与中国相对接近,降低了中国企业在当地的适应难度。
而旺盛消费需求潜力的另一面,则是东南亚本土的相应供应链的短缺,这给拥有全球优势的中国优质供应链出海提供了机会。
同时,东南亚还有超高的社交媒体渗透率。Facebook和whatsapp的渗透率分别超过75%和90%,在泰国,Line的渗透率达到90%。东南亚消费者拥有高时长的社交黏性,对基于人际关系的推荐,信任度很高。例如,东南亚用户平均每天花费3.6小时在移动互联网,是欧美消费者的2到3倍,通过社交媒体及口碑传播,了解商品信息的比例很大。这些都为Fingo社交电商的获客、货品传播、购买推荐提供了用户基础。
东南亚传统电商模式的问题在于,特点货品差异化不够,质量层次不齐,运营和服务履约能力差。例如,相对于国内,东南亚电商小卖家比较“佛系”,常常开启休假模式,消费者想咨询问题都找不到人。Fingo由平台精选爆款商品,解决了差异化和质量问题,并一站式提供运营、物流、客服等服务,担当了履约能力。而且,Fingo的模式是由平台供货,众多小B只是销售渠道,不需付出囤货风险和物流成本,提高了卖家的积极性和效率,告别休假模式。
对供应商来说,Fingo自建全链路国际物流体系,为合作供应商提供运输、清关、配送等跨境物流服务,并通过成交大数据反向优化供应链,形成商品、支付、物流、传播的完善矩阵。而这些最终是为了满足东南亚消费者的需求,整合优质供应链资源,赋能商家私域流量,通过运营降本增效,为当地用户提供物美价廉的商品和更好的服务。
目前,Fingo的主要市场是马来西亚、泰国和新加坡,并在当地配备运营、仓储等团队。我们先分别来看看这三个市场的情况。
泰国
泰国是东南亚第二大经济体,约7000万人口中有约6000万互联网用户,电商市场环境很好。2018年,泰国电子商务市场价值36.48亿美元,预计年收入增长率为13.3%,2022年达到60.06亿美元。
在泰国,电子和媒体是目前最领先的电子商务品类,价值14.04亿美元。其中,消费电子的收入达到9.4亿美元,大部分来自中国。
玩具、爱好和手工品类(Toys、Hobby & DIY 品类)是泰国电子商务行业的第二大市场。随着该国在线游戏和手机游戏的不断增加,该行业预计将实现强劲增长。其次是时尚品类、家具和电器品类、食品和个人护理品类。
在支付上,泰国财政部和商业银行共同在全国范围内安装了总计55万个电子数据采集(EDC)终端,以支持信用卡/借记卡支付,电子钱包,手机银行,网上银行,信用卡和借记卡等数字支付方式正在逐渐凸显。2017年还启动了PromptPay服务,允许注册客户仅使用手机号码或公民身份证转账。还有其他几家私营企业和大型银行也已经更新了移动应用程序以支持二维码支付。
在物流上,泰国的许多物流公司都已经建立了中央仓库,以及全国范围内较小的下降和接送点,以维持电子商务需求的增长。对于中小型企业而言,这意味着更高的便利性和更快的流程,以更低的成本交付给消费者。
马来西亚
马来西亚2018年电子商务市场的收入将达到13.80亿美元,预计收入将呈现17.6%的年增长率,到2022年的市场交易量将达到26.35亿美元。
马来西亚电子商务市场最大的品类是电子和媒体,2018年的市场交易额为4.77亿美元。其次是家具和电器品类,2018年的市场交易额为3.56亿美元。
马来西亚人在线购物时,首选在线支付。数据显示,31%的马来西亚购物者喜欢在网上购物时通过网上银行转账付款 。
马来西亚的主要进口伙伴是中国、新加坡、日本、美国和韩国,其中中国为马来西亚提供的进口产品贸易额最高。
新加坡
报告显示新加坡人网上购物更倾向购买非本土的产品。在新加坡,55%以上的电商交易都是跨境交易,高于日本,韩国和中国跨境在线贸易数据。
电子商务购买力上,新加坡人在电子商务上花费的金额为1067元,相较之下,中国人在电子商务上花费的金额仅为858元。
新加坡的移动用户享有超过50 Mbps的平均连接速度,位列全球前六。
新加坡移动连接网速快,民众购买力高,新加坡电商交易最大的品类是玩具、爱好和手工品类(Toys、Hobby & DIY 品类),在2018年的市场交易额为11.52亿美元,其次是电子和媒体以及时尚品类(2018年的市场交易额为10.22亿美元),时尚品类(2018年的市场交易额为8.82亿美元)。
2020年下半年,Fingo计划全面进入拥有2.6亿人口的印度尼西亚,这是东南亚最大和人口最多的国家,也是全球互联网人口增长潜力最大的市场。印尼市场特点与马来西亚和泰国有相似之处,消费水平较低,青睐性价比高的商品,电商渗透率低,社媒渗透率高,Fingo有可复制的经验。Fingo还没有正式进入印尼,下载量就已在当地电商app排到第8。
综上,东南亚市场潜力巨大,而且在国家一带一路大战略和相关政策支持下,中国电商出海方兴未艾,Fingo适应东南亚本地化需求的创新模式和运营策略,可为广大卖家提供最优质的服务,护航东南亚掘金之路。

