
晓多科技与八爪鱼共同打造的AI智能回评功能已正式接入 DeepSeek,为商家提供更高效、更精准、更有温度的评价管理解决方案。
此次升级后的AI智能回评功能,在针对买家的自动回评上实现了质的飞跃。它能够更加精准识别买家的情绪和评价要点,无论是正面的赞扬、中肯的建议,还是偶尔的不满,都能准确把握。
基于此,系统将生成更具人性化和温度的回评话术,不再是千篇一律的模板回复,而是像真人客服一样,根据不同情况给出恰当回应,让买家感受到商家的诚意与关怀,从而有效提升买家服务满意度。
晓多AI智能回评功能进一步拓展和规划了支持平台范围,涵盖天猫、京东、抖音等更多主流电商平台。商家无需在不同平台间来回切换,通过该功能即可实现一键批量自动回评,一次性处理大量评价,大大节省了时间和人力成本。
以往繁琐的评价回复工作,如今变得轻松高效,让商家能够将更多精力投入到店铺运营的其他重要环节。
为了确保商家使用过程中的稳定性和安全性,晓多AI智能回评支持云端部署。这意味着商家无需担心本地设备的性能限制和数据存储问题,所有操作都在云端完成,后台自动运行。即使商家暂时离开电脑,系统也能持续稳定地工作,确保评价及时回复,店铺运营不受影响。
晓多科技作为智能客服领域的佼佼者,一直致力于通过先进的AI技术简化流程,使服务更贴近客户。此次及时接入DeepSeek,是其在电商智能客服领域的一次重要创新和突破。
未来,晓多科技将继续深化与各方的合作,不断优化产品功能,为电商商家提供更优质、更全面的智能化解决方案,助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。



