【方案】服装行业线上线下营销方案

前言：

近十年来电子商务迅速扩张，传统服装零售业受到冲击。网络购物平台提供了全新的消费体验以及便捷的物流成为其核心竞争力。因线上线下服装零售业的市场细分更为准确，线上线下协同经营也成为主流。

前期：吸客引流，提高知名度

新店开张前期最需要的就是客流，通过各种活动将分散的人群聚集在店铺中消费并让他们知道新店的地址及经营业务，从而去打响新店的知名度。下面我们来了解可运用哪些活动来吸客引流？

中后期：留客，维护会员，提高客户粘性

有了前期的活动进行吸客引流将客户引进店铺，在中后期需要做的就是把前期带来的客户留下，使得他会在店里进行反复消费。我们会实行会员制度等活动来进行，具体我们看下面的介绍。

重要事项

前期重在吸客引流，中后期重在维护会员，提高客户粘性。

另外要定期收集客户的反馈信息，并根据客户给的反馈信息不断对产品和服务进行调整。从而提升我们的产品质量和服务水平，提高客户的满意度。

总结：

传统“坐等客户上门”的模式明显已不符合时下的发展，应结合线上小程序公众号进行宣传，主动出击吸引客户进店。衣服的质量也是取胜的关键，打造好店铺的口碑，把控好衣服品质才能将客户留存在店内继续消费。店铺方能走的长远。

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