一年一度的“国际消费者权益日”来了
喜欢买买买的伙伴们
快来了解一下
315究竟和我们有什么关系呢？
我们要如何正确维护自己的权益呢？
往下看看吧～
节日介绍
“国际消费者权益日”是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。
目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。2021年消费维权年的主题为“提振消费，从心开始”。
发展历史
1898年
全世界第一个消费者组织在美国成立。
1936年
全美的消费者联盟建立。二战后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。
1983年
国际消费者协会把每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。
1984年
中国消费者协会成立。
以上就是关于消费者权益日的介绍
接下来就是今天的重点
如今正值三月
天气逐渐回暖
换季大采购即将开始
不少人又要在淘宝、京东、拼多多之间
反复横跳了
然而在网购中
很容易买到假冒伪劣产品
这时你会怎么办？
退货嫌运费太贵又麻烦，就此罢了
还是找店家要赔偿呢？
划重点！
我们可以这样维权！
维权途径
与经营者协商和解
请求消费者协会协商解决
向有关行政部门申诉
根据与经营者达成的协议提请仲裁机构的仲裁
向人民法院提起诉讼。同时还要注意和掌握诉讼时效
解决措施
网络交易平台维权，及时退货
网购时可通过聊天工具获取卖家的真实身份与地址
保存好聊天记录和包裹的发货单作为凭证
拨打12315进行举报（异地投诉需要加拨区号）
预防方案
在正规渠道购买，谨慎购买销量高与好评多的商品
警惕要求货到付款、不通过购物平台付款的交易
要使用安全的浏览器，注意商家的送货和退货条款，避免入陷阱，保存交易记录
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