近期,亚马逊卖家社区被同一问题困扰:众多卖家反映,大量热销产品突然无法创建FBA发货计划,断货风险骤增。
据大量美国站卖家集中反馈,店铺的核心热销产品无端触发了“库存过剩”补货限制,导致无法新建FBA货件,库存即将告急。
“一款畅销商品库存只剩5天左右,创建货件时系统却提示‘由于库存过剩,该SKU被限制补货’。”
“产品急需补货,但每次尝试创建货件都会被‘库存过剩’提示拦截。”
类似情况近日不断发生,波及大批卖家。有卖家无奈表示:“店铺里卖得最好的ASIN几乎都被限制了。”
”他们收到的系统提示基本一致,均指向“经核查,您的产品在运营中心仍有充足库存”,并建议卖家考虑使用AWD(亚马逊配送)服务作为替代方案。
然而,对依赖FBA物流来维持Prime配送时效和流量权重的卖家而言,AWD并非能够立即解决问题的选项。
目前,亚马逊官方尚未就此大规模报错发布正式说明。
二、卖家应对:
降价与申诉并行
面对此问题,许多卖家推测可能是系统故障,但难以找到官方人员及时处理。
业内分析认为,原因可能在于亚马逊的库存预测算法与实时销售数据之间出现了显著偏差。
一种可能是,系统将促销带来的短期销量增长误判为长期趋势,从而做出了过于乐观的库存预测;另一种可能是系统未能及时同步已售出或在途货物信息,导致可用仓储空间计算有误。
为解除限制,部分卖家尝试通过降价来恢复补货权限。
有卖家举例,一款售价49.99美元的产品,降价20%至39.99美元后,在扣除平台佣金、FBA费用及物流成本后,利润所剩无几。
这让卖家感到无奈,认为平台似乎在变相促使降价。
目前,
受影响卖家可尝试以下方法:
将受限ASIN的售价下调15%-20%,约等待36小时后,部分商品的限制可能自动解除,但该方法并非总有效。
立即通过卖家后台开启英文Case,标题明确注明“Request to Remove Shipping Restrictions on ASIN [你的ASIN]”,并在正文中清晰说明限制导致的严重后果(如即将断货、影响促销活动),同时附上相关证据。
联系账户经理,提供详细的数据报告,证明该ASIN的高销售速率与低周转周期,请求其协助升级处理。

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