【导读】善于顺势起飞的小米，把一场新产品发布会，别出心裁地设计成一场跨国对话——作为小米创始人的雷军与苹果创始人之一沃兹的对话。从顺势到借势再到造势，雷军的战略意图渐渐见山见水。从这场对话中我们能够洞察到什么？
声称不愿意做“乔布斯第二”的雷军的话语潜台词是什么？
为什么有人听出这场对话“本质是放弃”——雷军要放弃什么，又指向什么？
令人关注的“董雷赌局”之后，一向不惧竞争的董明珠真的引狼入室了吗？
而“红米”与华为“荣耀”手机在同一目标市场终端的激烈交锋的实质又是什么？
那么小米2014年的关键词，是“超越”还是“放弃”？是“颠覆”还是“保卫”？
【深阅读】的方式，旨在以追问的逻辑，一步步逼出真实的答案。
沃兹，原名斯蒂夫.盖瑞.沃兹尼亚克（Wozniak），生于1950年，与乔布斯联合创办苹果公司，并于1970’s年代中后期开发出苹果1号和2号电脑，风靡一个时代。由于对个人电脑的卓越贡献，沃兹荣列美国国家发明家名人堂。1981年淡出苹果公司之后，以兴趣为导向，涉猎甚广，但在商业领域无大作为。
小米路由器的产品发布会，雷军邀请沃兹出席，不外乎向粉丝传递两个信号：其一，小米的新产品将继续遵循专业、极致的追求来制造用户尖叫；其二，小米要做中国的“苹果”，小米产品将代表年轻一代的“中国范儿”。
从对话来看，雷军对沃兹的尊敬、对苹果矢志追求极致产品的崇拜是发自内心的。尽管小米还难望苹果项背——之前我讲过，小米还缺少技术的基因——但小米想成为中国的苹果、雷军想成为中国的乔布斯是确定无疑的。我不知道雷军内心是否真有这种使命和追求，至少在营销上，雷军是这么做的。他不断把小米往苹果身上靠，利用苹果和乔布斯做背书，提高自己在粉丝中的影响力和号召力。
小米的顾客是苹果的羡慕者，是乔布什的崇拜者，雷军就是要借助这种力量，以四两拨千斤。雷军借助的台风有两个：一个是智能手机的换机潮，另一个是乔布斯建立的颠覆派偶像及其逝世后留下的偶像真空。雷军是营销高手，非常明白自己要什么，拉来与苹果和乔布斯紧密相关的过气人物来为自己站台，无疑让他的形象再次提升。
我一直呼吁企业要学习小米的营销，不仅学习小米的营销理念——构建顾客社区，也要学习小米的营销实战——围绕顾客价值观来建立粉丝效应。请沃兹作为绿叶为新品发布会站台，让我们再次领教了小米的营销战法。
除此之外，这次对话中，更有价值的信息是雷军泄露了小米的战略布局。这与我在评论董雷赌局的文章中的猜想是一致的。无论是战略布局，还是营销策略，小米完全是在学习苹果的模式：通过一款产品构建商业模式和顾客基础，建立品牌影响力，苹果靠的是iPod+iTunes，小米用智能手机+小米网；然后围绕着相关领域延伸产品线，为顾客生活方式提供整体解决方案，苹果是iPad、iPhone、iWatch等，小米是盒子、路由器等；这些产品之间具有一致化和一体化的特征，都是行业的颠覆者形象，而且彼此是互通互联的；在这个过程中，企业与顾客的关系不断深化，形成粉丝的高忠诚度，进而持续购买和推荐购买。
对话中，雷军完全摊开了小米的战略布局：以智能手机为中心，向生活家电的智能化延伸。我之前曾表达，小米的竞争对手不是苹果和三星，而是传统消费电子领域的企业。雷军是聪明人，他很明白小米毫无与苹果、三星竞争的能力，他要动格力、海尔、美的、普联这类企业的奶酪。所以，小米的产品线延伸不会复制苹果，它只会伺机利用苹果制造的台风。
小米的竞争对手是华为。华为与小米看中的是同一个市场，华为要进入顾客消费领域，也是来抢传统企业的奶酪！而且，二者都是从低端市场的年轻人起步，都想借力智能手机的台风，于是短兵相接。打价格战是必然的。因为二者抢的不是销售额，不是手机销量，而是年轻顾客的占有量。谁抢占了顾客，谁就拥有了未来。所以小米高调宣布2014年出货4千万，美其名曰“少挨顾客骂”，实质是直奔华为而去，要争夺国内市场的年轻顾客占有率第一！华为肯定是要和小米一较高下的，所以价格战才刚开始，后续还会更热闹。要知道，华为和小米都是【深阅读】战略布局的高手。
但价格战不是简单地打。二者的价格都差不多到底线了，再打要看谁更具有供应商资源，谁更具有大规模配置资源的能力。二者的价格战不是低端的战术，而是竞争战略的一部分。所以，小米用红米小试牛刀，华为不为所动，不是不理，而是在蓄势寻机。双方在后续的新产品中必然是一番厮杀。谁会有胜算？我无从判断。小米更懂中国市场，华为更有资源优势。
当然，还有其他因素的影响。但不管怎样，这都将是新一轮的经典商战。请各位持续关注管理智慧，我们将旁观这个过程，实时为各位深入分析。
至于有人说，小米要尝试进军海外市场。各位不要当真，最多这是小米的声东击西的策略。小米是明智的企业，不会在这个时期去全球化，而一定会精耕国内市场，彻底站稳脚跟。小米最担心的，是立足未稳之时，被华为等企业动摇根基，抢走消费群体。社会的变化太快，价值观非常多元化，80后和90后的消费者是多变的，品牌忠诚度没有想象的那么高。这是华为的机会，也是小米的威胁。小米很清楚这个道理，不会忘乎所以，分散资源，而是会继续深耕国内市场。
在此之外，小米可能会伺机进入东南亚的华人市场，诸如越南、泰国、新加坡、马来西亚之类。这个地方的智能手机和移动互联网应用比中国落后，有顺势为之的机会。小米不会进入美国市场，它缺少足够的资源和对美国消费者的理解。美国的低端市场是谷歌的，谷歌虎视眈眈很久了，必然会重拾摩托罗拉，学习小米向苹果和三星发起冲击。小米也不会进入欧洲市场，华为在那里有优势。华为利用运营商网络，以大规模制造的优势打入欧洲低端市场，下一步就是看能否把小米模式导入过去，进行品牌升级，以抵抗中兴和LG的竞争。
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小米路由器发布会，雷军与沃兹对话实录
（附文来源：网络）
2014年1月12日上午，雷军和Steve Wozniak(Woz苹果公司的创始人之一) 进行了一场关于未来的对话。其中隐藏着一些信息，被业界纷纷解读。以下是现场对话记录：
主持人林斌（小米公司的总裁，）：对于你现在认识的小米，你印象最深刻的是什么？
Woz：苹果最令我印象深刻的不是说它的产品，而是它的人。小米很多员工包括创始人都有很多关于如何改变未来的想法……小米成长的非常快，小米人都有梦想，雷军带领他们去改变世界，让产品更好，而创造一些以前不存在的产品，那是更重要的创新。例如当时我们发明苹果II电脑的时候就是想如何让打字更快。
主持人林斌：雷总，同样的问题，小米在移动互联网，在移动领域里做了很多努力，你是怎么看小米在其中的创新？人们的生活会因为小米移动互联网而改变，你如何看这个方向呢？
雷军：小米在过去的三年里，实际上聚焦在三款产品上：手机、电视盒子，还有路由器。内在的逻辑是，手机会替代PC，成为整个电子消费的中心，所以小米首先做手机；做完手机以后，我们为了解决手机输出的问题，我们需要一个大的屏幕，于是开始做盒子；当这些问题解决以后，我们觉得上网性能是其中最关键的东西，然后我们又开始考虑路由器；进入路由器以后，我们最大的想法是我们认为智能家庭十年以上没有取得真正进展的原因是没有控制中心。所以我觉得在未来五年的时间里，我们以手机为中心的消费电子的世界，将会进一步地往前走，尤其在所有设备的智能化方面，所以我们认为设备的智能化是未来很重要的领域和方向。小米会专注已有的三个领域，寻求与更多的合作伙伴一起推动所有家电的智能化，我觉得这样的话我们的世界才会变得越来越美好。
举一个小例子，我们在这里打开手机就可以看到家里PM2.5的含量，如果高了，你点击手机里的应用，家里智能的空气净化器就开始工作，直到符合标准它才停下，这些都会因为我们整个推动电子设备的智能化而改变。所以这是我们所描述的未来，所有的东西都可以管理，可以远程控制，在你的手机里就可以遥控。我相信未来两年里大家就可以看得一清二楚。我们会致力于推动所有电器的智能化。
Woz：非常同意，因为互联网所有的设备都会关联起来，这些设备之间有非常强大的联系。小米的产品都是未来互联网中最重要的，我相信路由器就会成为家庭私有云的中心。在苹果我们也是，让技术变得容易，变得简单。我们希望让用户不需要学习这些技术就能充分体验这些技术带来的优势和好处。所以我相信小米能够让所有的设备都能够完全的联起来，而且用户只需要很简单的几步就可以把这些事情都做了，非常简单。
现场观众的问题： 小米正在尝试拓展海外市场，小米在拓展海外市场成为世界级企业的过程中需要做哪几件事情？第二个问题是小米的模式如果复制到北美，是不是可行？
Woz：我不是一个市场推广的专家，尤其对北美来讲。我知道在中国曾有几个厂商都希望进军北美市场都很困难，当年苹果花了很多的精力在怎么把产品做到用户能买得起上，虽然苹果产品有很大的利润，但是我们做了很多的决定，在产品设计阶段就要考虑让用户买得起。小米的产品非常非常好，他们已经足够好能够进军北美市场。如果产品本身不够好就很难。怎么能够让产品变得非常极致，非常优秀，你需要找最强的人，然后在产品每个细节上都做到最好。这非常重要，让产品大家都买得起，而且做很多很多别人做不了的功能。不要做跟人家一样的产品，要做全新的产品。
现场观众的问题：雷总，媒体描述你想做中国的乔布斯，你终于和曾经跟乔布斯最接近的人见面，你是想释放一种强烈的信号吗？你是要学习苹果，还是要挑战苹果？第二个问题问Woz，您今天看到小米的产品和雷军，您觉得这家公司和雷总身上有哪些品质会成为中国的苹果或者世界的小米？
雷军：快三十年前我就用这个型号的电脑（Apple II）学的电脑，大家可能知道乔布斯非常出名，甚至在Woz之上，但是这个东西是Woz做的，我对Woz非常崇拜，我跟他讲把这个产品拆开以后，整个电路板是非常简洁的，当时是双层板，像迷宫一样的。那会儿我就特别喜欢电路板，我觉得很考智商，这个产品是1977年发明的，我用的时候是1985年，当时我觉得跟艺术品一样的精致，我自己是一个完美主义者，甚至因为有了苹果I和苹果II，我觉得在八十年代非常了不起。我觉得乔布斯和Woz的成就是两个不同的方向，Woz做出了世界杰出的产品，发明了PC，大家对Woz的理解可能是不够的，这是我想表达的第一个观点。
第二个观点，我在很多场合都讲，如果二十来岁被大家誉为“中国的乔布斯”我会很激动，但对于四十岁成熟的人来说，我们真的不屑于做任何人的第二，这是真心话。最大的动力在于，我18岁上大学一年级的时候看过《硅谷之火》以后——讲得就是乔布斯和Woz创办苹果公司——我就想做一家世界级一流的受尊重的公司，这是驱使我做这个事情最大的动力。几天前一个同事问我说下一步的梦想是什么？我觉得我没有梦想，因为我做百亿美元级公司的梦想已经实现了。我不会说有什么目标，但是今年四千万台手机的出货量是一定要完成的，这不是目标，是解决今天老百姓买不到骂我的问题……
Woz：我年轻的时候创办了苹果，而且很成功，苹果成功不是我们当时的目的，当时想的很简单，就是想创造非常好的产品。回想起来为什么苹果这么成功，但是别的公司也想做PC但是没有这么成功？我其实没有觉得在工程知识上有太大的差别，我看到的是从我的角度看，我们把色彩带到了个人计算电脑这个领域，我们把图像处理带到了个人电脑这个领域，所以这些成功是来自很闪光的灵感，在工程书本里是找不到的。电脑不仅可以把你的工作做好，而且可以玩游戏，早期的用户就是觉得玩游戏很爽，所以才会买。所以我一直相信让产品变得很有趣很好玩是很重要的一部分。苹果非常幸运，我们是从一个很特别的开始，然后赚钱以后能够允许公司在创新的时候犯了很多的错误，乔布斯看到这个产品以后说我们应该开始销售这些产品，HP的朋友说这是他们一辈子以来看到最好的产品，他去跟HP谈，他们说不要，他们不相信这一市场的存在，所以很重要的是让它能能成为可以销售的产品。乔布斯和我当时很年轻，我们没有钱也没有银行帐号，也没有有钱的亲戚，我们找到天使投资，只有一个愿意支持我们。那个天使投资人不但成为我们的导师，然后教我们怎么创造一个有趣的商业模式。别的公司他们也想做但是他们没有找到这么一个伯乐，变成一个商业成功的产品。我们看到各个专业领域，他们在每个领域都很有经验，最后是人塑造了这家公司，是人创造了这家公司，不是产品而是人。
小米出现在完全不同的时代，很难和苹果的历程相比，我们怎么能够走向未来，有更多的产品才能能够改变未来，有极强的激情能够创造非常好的产品。我对中国的互联网公司不太熟悉，我无法精确预测小米的未来怎么样，但是我对小米非常有信心。这家公司的创办者非常的透明、诚实、开放。不仅是创造了产品，而且教育用户用这个产品、理解这个产品。苹果一直是一个硬件公司，他们的整个运营都是从硬件角度去看的，所以在这方面小米和我有很多相似的地方。
现场观众的问题：Woz您目前在做哪些工作，另外，以您作为一个资深极客的眼光来看，下一轮科技的趋势是什么呢？谷歌眼镜会成功吗？
Woz：我有一个目标，我希望能够成为一个快乐的人。我从来不需要非常成功的产品让我快乐，我创造苹果不是为了变得很有钱，我其实也没有想在公众视线里工作，我希望电话响是我自己来接的，而不是助理替我接的，我不希望打我的电话别人找不到我，从公众的视线里消失，我每天花很多的时间通过社区媒体、邮件回复用户的问题。苹果是一家伟大的公司，在各种的电视、公众视线里不断的出现。几年前有的朋友从世界各地的地方给我打电话，我之前曾有有十年没有到任何的地方旅游了，十年没有用过护照了。
我有个朋友有很好的机会到莫斯科、中国等去演讲，四处游历，我很羡慕，也想到处观察新的公司、接触新的产品，所以一步步我就变成了在公众面前演讲的人，最好是到各个地方参观，然后遇到全世界各种各样的人。跟这些人交流的时候，让我脑子不断想未来能够做什么。
技术还是我最核心的东西，我很喜欢把这些技术和产品把玩一下，而且知道什么地方好什么地方不好。我不会让别人替我分析这些产品，告诉我怎么做，而是我自己做。我希望自己有新的想法，别人看到的是我的真实想法。比如说这个智能手机是最重要的智能终端，在iPhone我可以直接用语音问问题，并且得到回答，可以发短信、打电话，可以控制我的汽车，可以得到任何信息。
我相信未来的科技可以让你对设备直接讲话让它明白你的意思，然后做一些事情。但我不相信计算机能够代替人脑。我们还不太了解人脑是怎么工作的，我们能够代替人脑吗？所以今天大家可能会用谷歌去找大家想找的问题，我们工程师从来不是发明互联网要去代替人脑，互联网不是AI人工智能研究的结果，但是当互联网上有了足够的信息以后，我们就有办法能够在互联网上找到我们想要的信息。当我们的人脑有需要帮助的时候，技术能够帮忙，相信有一天我的手机会成为最好的，所以这个智能终端能够有各种的感应器，知道你想要什么，这个设备有眼睛，耳朵，有GPS能知道你人在哪。我相信它会越来越成为我最亲密伙伴。
可穿戴式设备是大家都在谈的未来，我们从这么大的一个电脑（Apple II）开始，体积非常庞大，后来的电脑越来越小，越来越漂亮，像今天的平板、智能手机，他们越来越轻巧，离我们越来越近，可穿戴，比如说眼镜、手表等。可能有三十家公司会做智能手表，而且能够跟手机互动，但是未来一定会有一家公司会有更好的可穿戴的产品，这个产品就会引领整个潮流，所有的公司都想做一样的产品可能不会成功，但是肯定会有一个公司会让这个产品引领潮流，我们希望这个技术离我们越来越近。我非常喜欢谷歌眼镜，非常喜欢它，我非常想要。我看到什么它就可以帮我照下来，就像我的眼睛一样。
现场观众的问题：上个世纪六十年代业界陆续提出了一系列互联网协议，九十年代用在互联网的产业，改变了整个互联网的产业，可以连接每个页面，现在讲智能页面的连接会不会产生新的协议呢？有没有可能是中国的微信会成为一个中转站，会成为一个过度的协议呢？
Woz：在我的整个生涯里我是一个网络管理者，我跟协议打了很多年的交道，但是我没有创造过协议，我在想我需要什么样的产品，我在想智能手表就是一个手机，作为工程师我就想这个智能手表的电源、电池能持续多长时间，低功耗的蓝牙、低功耗的wifi这是我想到的其中一个。
现场观众的问题：苹果现在封闭的生态是不是和小米的思路背道而驰，这两个形态你怎么看？
Woz：我喜欢当年我设计苹果II的时候，我设计了一个非常开放的产品，这样很多工程师可以从中学习，我一直在想苹果有没有更开放能够方便我们的协议，谷歌的协议和在苹果里的协议都能够开放，我非常希望技术会更开放能够和世界分享。所以纵观苹果的整个历史，从苹果I、苹果II以来，然后乔布斯离开公司又回来，一直到iPhone苹果一直是很开放的，苹果II是很开放的系统，任何人都可以学习。iPhone出现的时候，当初我们做了一个决定iPhone只在iOS系统上工作，我并不同意，我希望他也可以在Windows系统下工作。我有很多朋友一直持有苹果产品，但是他们也用安卓产品，我问他们你们现在怎么听音乐？他们就在谷歌音乐买音乐。所以苹果的系统在内部也是可以控制的，苹果改变了整个音乐的销售模式。我们对整个世界电脑世界都是这样做的，我觉得苹果忘记了分享：“如果你要用的iOS的话我就买iPhone”，对此我不喜欢。
（来源：管理智慧）
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