2018年中国互联网行业发展趋势和投资机会展望

近年来，技术革新已经逐渐替代人口红利成为中国互联网经济发展的最主要推动力之一。人工智能是目前全球最受互联网业界和市场关注的新技术及应用。全球主要互联网企业均在向人工智能方向转型，并大幅增加相关科研、技术和产业应用布局方面的投入。展望未来几年，人工智能将会为互联网行业带来两个重要趋势：

第一，人机交互界面转向语音化。继键盘鼠标、触摸屏之后，语音交互正在成为新的人机交互方式。对于互联网企业来说，掌握了新的接口才更容易掌握新的流量入口，更容易通过此入口向用户推广服务。最近一年来智能音箱的兴起就与这一发展趋势密切相关。2018年，语音交互市场竞争态势将更为激烈。全球主要互联网、硬件及家电企业将继续通过技术升级、应用拓展和市场推广等多重手段努力争夺这个新流量入口的市场份额。

第二，人工智能拓展互联网服务场景。人工智能在后台全面支持互联网业务的发展；我们看到互联网的各个场景都开始受益于人工智能。预计未来几年里，在传统互联网应用场景（例如搜索、新闻和电商等服务）中，人工智能技术将更多地被运用，并有效地提高服务效率和产品质量。在一些新兴领域，人工智能技术则会拓展互联网服务的应用场景，更带来新的商业化模式。

展望2018年，在线娱乐业的主要业务和收入增长点将会集中在三个核心领域：在线直播、短视频和移动游戏。

经历过去5年的超高速用户增长，在线直播行业正在由原来的规模增长步入品质提升阶段。在这一过程中，直播行业培育起一套清晰有效的商业化模式。

而在接下来一到两年的新发展阶段，直播行业的关键词将是升级，并体现在以下三大趋势中：首先，直播通过社交元素增强用户黏性及参与度。社交与直播有很强的协同效应，直播可以增进社交关系的确立，而社交平台可以为直播输送流量。其次，“直播+”可以丰富内容和场景。直播正不断渗透到各个细分领域，并扮演类似互联网基础设施的角色。“直播+”可以丰富场景覆盖并受益于细分领域的发展。第三，内容品质提升可以创造更多价值。媚俗的眼球经济并不可持续，未来的趋势一定是高品质的内容才能获得越来越多的关注。各大直播平台都要在内容生产上持续投资，并建立机制鼓励创作者创作高品质的内容。

另一方面，短视频异军突起，成为过去两年里用户数增长最快的在线娱乐形式，满足了用户的碎片化互联网使用需求。根据艾瑞咨询的预测，短视频市场在2017年同比增长达183.9%。

电商、广告和用户付费是目前短视频的主要商业模式。其中，广告模式有很大增长空间，而用户付费目前仍处于早期阶段。提升和扩张将是短视频行业近期发展的两大趋势。我们预期，更多高品质的内容将会涌现以吸引用户的关注；利用数据分析，内容、平台和用户之间也会有更好的匹配；而商业模式也将更加清晰有效。同时，主要短视频企业也会在多个领域继续扩张，包括细分内容覆盖，海外市场扩张和产业链上下游融合等。

随着消费升级和技术发展，中国电子商务行业正在快速地改变中国的传统社会零售业态。电商企业正不断突破现有业务，寻找新方向。未来3～5年内，电商行业的主要增长驱动力包括：

第一，新零售拓展用户基础。新零售旨在用互联网思想和技术去重新挖掘、改造和融合传统的线下零售商业。创新的模式和全渠道的购物体验，是电商公司开拓线下市场的关键优势。预计未来互联网巨头将加速对传统零售市场进行增量创新与存量改造。移动支付的普及，RFID（射频识别）和图像AI等技术的逐渐成熟，也促成电商企业大踏步布局各类线下零售渠道。

第二，品类延伸完善产品覆盖。各类电商企业正在快速向线上渗透率较低的领域进行品类扩张，如快速消费品和生鲜食品等，以期弯道超车。2017年中国生鲜电商市场规模同比增长了80.5%。由于具有高消费频次和刚需等特性，生鲜电商有望成为2018年内增速最快的电商品类。

第三，技术升级提升用户体验。大数据分析及挖掘、智慧物流等先进技术也将是电商企业重点发展领域。通过大数据技术整合生态圈资源进行全渠道营销，提高广告的货币化能力以及平台商户的订单转化率。另外，运用于物流和仓储的智慧物流技术将有效降低履约成本、提升物流效率，从而使得用户的线上购物体验更佳。