
5月30日由搜狐科技发布的《下一个万亿级市场2B行业的启明星和独角兽》指出,在这个尚称得上蓝海的市场,以空间家、找钢网等为代表重度垂直、复杂交易领域玩家,有望成为第一批登上顶峰的独角兽。
企业级服务是未来所有企业的必然选择
报告引述的研究数据显示,2014年以来,中国企业级服务市场规模呈现井喷式增长,年均增长率超过60%。2014年国内企业级服务领域融资项目数较上年增长超过两倍,2015年前三季度超过2014年全年融资项目数。
企业级服务是未来所有企业的必然选择,通过重塑产业链条、价值链条和营销渠道,为企业减少了内外部沟通成本,提升了效率。报告指出,企业服务行业整体费用的降低使2000万中小企业用户有机会获取和使用企业级服务。

企业级服务市场将诞生BAT量级的明星
目前美国上市的63家SAAS公司中,31家市值超过10亿美元,总市值超过2000亿美元。而中国的企业服务市场上,迄今并没有百亿美元市值的公司出现,这代表的正是巨大的空间和机会,甚至有人预言,新一代的BAT级企业将从这里崛起。
企业级服务市场吸引资本市场和创业者的另外一个重要原因是,在这个市场上,很难出现消费市场上一家独大的格局。仍以Salesforce为例,虽然经历了超过10年的发展,累计覆盖企业用户超过了10万,但在同期美国境内登记的3000万企业中,覆盖率仍然不到5%;同时,这一领域还不断涌现出像Zendesk,Rightnow这样的新兴企业。

报告称,办公协同和CRM领域等通用维度是当前国内外企业服务创业者集中选择的入口,但企业服务市场的垂直维度却少有人切入。如在空间选址领域,无论是创客团队的工位需求,中小企业的办公空间需求,还是行业龙头的资产投资需要,企业对于空间的需求是刚性的,而与空间需求紧密相连的企业服务需求、金融需求以及基于空间位置的企业社交需求,具有着巨大的市场空间,行业里尚未出现占据市场份额10%以上的企业。
空间家将成为下一个独角兽
报告认为,企业级服务的客户需求和盈利模式,决定了只有同时具备优秀的产品力、渠道力、生态力、资本力的企业,才能杀出重围。在中国的企业级服务市场上,已有几家在赛道上领跑的创业企业,包括IM领域拥有国内数百万用户的IMO班聊,CRM领域的企业移动办公平台纷享销客,大宗采购领域钢铁全产业链电商平台找钢网,以企业空间选址为入口、建立产业生态圈的空间家。
与消费端用户跟着补贴走的高价格敏感性不同,企业用户更为看重的是产品。这决定了对企业服务的供应者来说,是否具备优秀的产品力,为用户提供极致的使用体验和服务体验,是获取用户、留存用户和实现免费用户向付费用户转化的根本。
企业级服务市场的独角兽所需具备的第二大基因是渠道力。与传统企业服务企业以大企业客户为主要拓展和服务的对象不同,企业级服务市场将目光投向了中小企业市场,因此,是否具备强大的广覆盖的线下渠道能力,帮助企业在早期快速打开市场,积累客户成为了又一块试金石。
企业客户的需求往往是从使用标准化产品起步,随着需求的扩展,开始要求定制化和个性化的产品和服务,从单一产品功能起步,逐渐希望获得集成的产品服务。满足这些日益丰富的资源,企业需要充分利用云端的资源和能力,因此,是否能够定位自身优势,布局生态圈,决定了企业是否能获得长远的发展。
决定企业级服务领域创业者成败的最后一个因素是资本力。企业级服务的价值链条中,客户前期一次性投入少,企业收入的主要来源在于后续的增值服务,周期订阅产生的费用。这就决定了大企业在初期获得的现金流入相对有限,持续处于亏损期。因此,在企业发展的前期是否有资本力量的支撑,帮助创业走过临界点就显得至关重要。是否具备获得资本市场青睐的魅力,也成为独角兽竞技场上胜出的重要因素。
相比于美国几十个独角兽企业,市值2000亿美元的格局,中国的企业级服务市场可以说是方兴未艾。空间家作为中国规模最大的企业空间服务交易平台,创立仅10个月,已经覆盖北京、上海、深圳等全国15座城市,拥有超过7万个空间信息和30万家企业数据,累计交易额超过3亿元。空间家以企业空间选址为入口,构建基于空间的金融、装修、开办等企业服务生态圈,为企业提供全业态、全链条、全生命周期的专业服务。无论是从产品力、渠道力,还是生态力、资本力来说,空间家都具备了成为独角兽的潜力。
空间家创始人轷震宇认为,“真正的企业服务市场庞大无比,大多数都是重度垂直、复杂交易的低频线下市场,对于它的互联网和移动互联场景的改造,是一个有巨大商业价值的课题,也是空间家努力的方向。”



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