菜鸟在香港推出“次日达，晚到必赔”服务
为优化香港用户的网购物流体验，菜鸟近日在香港推出“次日达，晚到必赔”服务。从内地菜鸟集运仓发出的包裹，最晚第二天可送达香港的自提点或用户手中。若未按时送达，菜鸟将主动赔付每笔订单最多60元人民币。
菜鸟在香港业务快速增长
今年上半年，菜鸟在香港的集运包裹量同比增长超20%，“反向海淘”成为香港消费者的新趋势。数据显示，约52.4%的香港市民每周通过网络购买产品或服务，其中淘宝是主流选择。
业内人士指出，集运行业存在服务质量参差不齐、收费标准混乱、包裹遗失等问题，制约行业发展。菜鸟此次推出的承诺性服务有望推动行业规范化发展。
菜鸟本地化服务能力持续升级
今年618期间，菜鸟曾试点“次日达，晚到必赔”。近期，菜鸟还为淘宝香港用户推出防虫、除甲醛、加固三项增值服务，标志着其在香港自营能力的进一步提升。
菜鸟集团国际供应链负责人表示，香港是菜鸟全球化物流网络的重要节点，未来将持续加强本地化能力建设，提供高确定性的履约服务。
目前，菜鸟已在香港建立覆盖全港的自营物流网络，包括11座分拨中心、750多个自提点及中港车干线与本地车队，致力于以性价比高的物流服务满足香港用户需求。
来源 | 亿豹网 版式 | 麦兜