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Shoptop上线「一键邀评」功能,留评量暴增,提升独立站转化

Shoptop品牌出海智库
2024-06-21
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大数跨境 导读:Shoptop「一键邀评」功能上线~自定义邀评模版、激励买家真实评论,增加顾客粘性,提高独立站转化
tracefuse报道,据调查数据显示:
  • 98%的人表示他们会在购买产品之前查看在线评论;

  • 85%的消费者希望看到每个产品有50-500条评论;

  • 每件产品50+条评论可使转化率提高4.6%。

当潜在客户看到某款产品有很多正面评价时,他们更倾向于相信该产品会满足他们的期望。并且好评可以鼓励犹豫不决的顾客做出购买决定,这对于新产品或试图打入市场的品牌尤其重要。
图源:betterup

近日,浏览各大跨境论坛,Shoptop发现,部分卖家因为违规刷好评而造成不可估量的损失,还有部分卖家吐槽搜集真实用户评价太耗费精力了。

那么,跨境卖家该如何安全高效地获取海外消费者真实商品好评?

为了帮助独立站卖家获取真实用户评价,Shoptop上线「一键邀评」功能,借此功能Shoptop商家可以高效收集用户评价,节省时间精力,提高商品评价率、复购率。

01、「一键邀评」功能优势

 01、自动邀评,节省运营精力

Shoptop商家通过「一键邀评」功能,设置好邀评节点、邀评邮件、邀评奖励等,实现自动化发送,节省人力成本和运营精力,邀评更高效便捷。

02、自定义邀评邮件,个性化品牌特色

Shoptop卖家可以首次设定邀评邮件模版,通过个性化模版样式,自定义logo、邮件标题、内容,按钮文案、颜色等,打造个性化品牌邀评特色,给消费者留下深刻印象和记忆。

03、开启二次邀评,减少顾客评论流失

除了首次邀评外,Shoptop商家还可以开启二次邀评,再次邀请购买用户评价,避免评论用户错过首次邀请邮件,增加评论数量,减少真实评论流失。

04、多种评论奖励,提高邀评成功率与用户复购率

借助Shotop「一键邀评」,可使用折扣码或代金券等奖励形式,吸引用户参与评论,提高邀评成功率,另外,领取折扣券的用户,极大可能会进行品牌复购,进一步提高店铺收益。

02、「一键邀评」操作步骤

入口:【Shoptop后台】—【应用市场】—【一键邀评】。

图源:Shoptop

操作流程:

1. 首次邀评邮件

开启插件后,设置首次邀评邮件的发送节点。可选择类型:订单支付后X天/订单发货后X天,当某个订单触发了设置的条件后,程序将给客户自动发送邮件。

图源:Shoptop

2. 首次邀评邮件模板编辑

对于首次邀评的邮件编辑,入口为:【Shoptop后台】—【顾客通知】—【订单通知】—【邀评通知】。
图源:Shoptop
支持设置店铺logo,邮件标题、内容,按钮文案、颜色。

图源:Shoptop

3. 设置折扣码奖励

消费者不会无缘无故的撰写评论,我们需要给买家一定的激励政策,促使他们撰写评论。最好的激励就是—折扣优惠。

在插件中,可自定义是否开启折扣码激励。可设置折扣码奖励的领取条件、发放内容。

图源:Shoptop

若设置了折扣码奖励并保存后,顾客收到的邮件(首次、二次邀评)中,将会呈现折扣码奖励的内容,并且在完成评论后,若评论符合您设置的条件,则将会对顾客发放折扣码奖励。
注意:在买家收到折扣码后,也会再次邮件通知买家。
图源:Shoptop

4. 二次邀评

插件中可设置二次邀评邮件。当首次邀评邮件发送一定时间后,如果买家没有完成订单中任何一个商品的评论,则将会发送第二次邀评邮件。

图源:Shoptop

其它说明:

您可以通过Shoptop后台中:【营销推广】—【优惠码】查看折扣码的领取情况。

图源:Shoptop

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