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1688运营丨知识产权侵权处理规则

1688运营丨知识产权侵权处理规则 1688运营研究社
2019-03-11
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导读:一、知识产权侵权行为阿里巴巴中国站(简称“阿里巴巴”)用户不得利用网站服务从事侵犯他人知识产权的行为,包括:

阿里巴巴中国站知识产权侵权规则

一、知识产权侵权行为类型

阿里巴巴中国站用户不得利用网站服务从事侵犯他人知识产权的行为,包括以下几种:

  • 商标侵权行为:
    • 假冒商品:发布或销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品。
    • 其他不当使用他人商标权:所发布的商品信息或使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认。
  • 著作权侵权行为:
    • 盗版侵权行为:发布或销售未经著作权人许可复制其作品(如图书、电子书、软件、音像制品等)。
    • 其他不当使用他人著作权行为:所发布的商品信息或使用的其他信息造成不当使用他人著作权。
  • 专利侵权行为:指用户出售的商品或使用的其他信息不当侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利。

二、知识产权侵权行为的处理

根据上述三类侵权行为,阿里巴巴中国站将假冒商品和盗版侵权行为归类为严重侵权行为,其余为一般侵权行为。

1、一般侵权行为的处理

一般侵权行为 类型 处理
被投诉一般侵权行为
  • 同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分。
  • 同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分。但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
其他一般侵权行为
  • 其他不当使用他人商标权:第一次下架违规商品信息扣1分,第二次及以上删除违规商品信息并扣1分,同一用户的行为24小时内最多扣2分。
  • 存在制假风险的品牌配件类商品:第一次扣4分,第二次及以上扣8分。

附注:

  • “同一用户”:指同一阿里巴巴中国站用户账号(ID)。
  • “同一知识产权”:指同一个投诉方账号就同一项知识产权权利发起的投诉。
  • “投诉时间”:以阿里巴巴受理此投诉的时间为准。
  • “投诉成立”:指用户被某一知识产权投诉,在规定期限内未提供反通知;或虽提供反通知,但反通知不成立。
  • 用户被扣分后,如投诉方撤消投诉或用户反通知成立,则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的相应分值,但如果因其他违规行为累计扣分达60分或以上被关闭账号,则不予恢复。
  • 扣分分值按行为年累计计算,“行为年”指每项违规行为的扣分都会被记365天。

累计扣分处理方式:

累计扣分 处理方式
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号

2、严重侵权行为的处理

严重侵权行为 累计被严重侵权投诉成立次数 处理
首次被投诉成立 - 警告
第二次被投诉成立 - 限权7天
第三次被投诉成立 - 关闭账号
其他严重侵权行为
  • 第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分。
  • 情形严重按24分/次或60分/次扣分并删除相应商品信息。
注:
  • 阿里巴巴针对投诉成立的严重侵权行为实施“三振出局”制,即用户严重侵权行为成立记一次。若同一用户严重侵权行为成立的次数累积达三次,则被关闭账号。
  • 用户被严重侵权投诉成立且被计一次,再次投诉时间距离上一次被计次投诉的投诉时间之日起3日内若被再次投诉严重侵权(除其他严重侵权行为),如投诉成立,不再重复计次。
  • 用户被严重侵权记次后,如投诉方撤消投诉或用户反通知成立,则取消用户相应严重侵权投诉的记次,但如果因严重侵权累计记次达到关闭账号处罚标准,则不予取消相应记次。
  • 严重侵权次数按行为年累计计算,“行为年”指每次严重侵权违规都会被记365天。
【声明】内容源于网络
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