供电服务管理系统
源代码：
https://www.gitpp.com/iotlinks/project-gongdian
本开源供电服务管理系统基于Ruoyi框架开发，采用前后端分离架构，前端使用React构建动态交互界面，后端基于Spring Boot微服务架构，集成供电监控、故障管理、客户服务及电费管理等全流程功能。系统通过完全开源模式提供企业级供电服务管理解决方案，适配电网公司、供电所、工业园区、商业综合体等各类供电服务单位，提升供电服务质量与运营效率。
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1. 供电监控与实时预警 支持智能电表、配电自动化终端等设备数据采集，通过MQTT协议实时监测电压、电流、负荷等关键参数，实现供电状态可视化监控。 集成TDengine时序数据库保障高并发数据写入，结合Redis缓存提升查询性能，支持历史数据回溯与供电可靠性分析。 - 2.
故障管理与智能运维 提供故障自动识别、定位与告警功能，生成巡检计划与维修工单，实现故障处理全流程闭环管理。 通过AI算法预测设备故障风险（如变压器过载预警），优化巡检路径，配套移动端小程序支持现场工单处理与进度跟踪。 - 3.
客户服务与电费管理 集成客户档案管理、用电申请、投诉处理等功能，支持电费自动核算、账单生成与在线支付。 提供用电数据分析报表（如峰谷用电对比、欠费风险预警），助力供电企业提升客户满意度。 - 4.
能效分析与优化建议 支持分区域、分行业用电统计与能效评估，通过同比环比分析识别用电异常，提供需量管理、峰谷调配等节能建议。 -
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政策强力驱动，打开百亿级市场空间：随着“双碳”目标上升为国家战略，新型电力系统建设加速推进，国家发改委、能源局连续出台政策，要求全面提升配电网智能化水平和供电服务质量。据行业分析报告预测，仅中国市场的智能配电网、供电可靠性管理及相关数字化服务市场规模预计在“十四五”末期将突破千亿元人民币，为供电服务管理系统提供了广阔的落地场景。 - 2.
市场需求旺盛，应用场景持续深化：市场需求已从单一的电网企业扩展至综合能源公司、工业园区、大型商业体及公共事业机构。他们不仅需要满足“源网荷储” 一体化协同的复杂管理需求，更面临着提升用户服务体验、降低运营成本的直接压力。特别是在增量配电网、分布式能源接入、电动汽车充电桩大规模部署等新业态下，传统的管理方式已难以为继，智能化、数字化的供电服务管理系统成为刚性需求。 - 3.
技术融合创新，催生新的增长点：云计算、大数据、AI及物联网技术的成熟，使得海量用电数据的实时分析与智能决策成为可能。本系统通过集成AI预测性维护、客户用电行为分析等先进功能，不仅解决了基础的管理问题，更创造了能效优化、需求侧响应等增值服务机会，开辟了新的市场增长曲线。 - 4.
开源模式赋能，加速市场普及与下沉：相较于动辄数百万的传统商业软件，本系统的开源模式极大地降低了各类企业，尤其是中小型供电服务商和工业园区数字化转型的门槛。零授权费用使得初始投资成本大幅降低，模块化架构支持按需部署，有效满足了市场的差异化、低成本、高灵活性需求，预计将加速技术在更广泛市场的普及与下沉。 -
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智能客服升级 -
集成开源NLP大模型，实现方言识别和情感分析 -
自动生成个性化回复，提升服务效率 -
预测性维护 -
运用开源机器学习算法，实现设备故障预警 -
自动生成巡检计划，降低运维成本 -
智能调度优化 -
基于强化学习算法，实现电网自愈控制 -
动态优化供电方案，提升供电可靠性 -
能效管理创新 -
利用开源数据分析工具，提供个性化节能方案 -
支持绿电交易和碳足迹核算
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提升供电可靠性：通过实时监控与智能预警，快速定位并处理故障，减少停电时间，保障供电连续性。 - 2.
降低运营成本：自动化巡检与工单管理优化人力资源配置，精准的负荷预测助力削峰填谷，降低购电成本。 - 3.
优化客户服务：线上业务办理与快速投诉响应提升用户体验，用电数据分析支撑个性化用电建议，增强客户黏性。 - 4.
支持决策分析：多维度用电报表与能效评估为管理者提供数据支撑，辅助电网规划与投资决策。 - 5.
促进绿色转型：通过能效管理与节能建议，助力企业降低碳排放，响应国家“双碳”目标。
https://www.gitpp.com/iotlinks/project-gongdian
独特资源，完全开源！