
任何顾客都有喜新厌旧的习惯,当我们的服务方式从开业以来就未曾变过,都是千篇一律的服务,顾客闭着眼睛都知道我们的美容师下一步做什么。美容院内部的装饰也是很久都没有变过,除了美容师偶尔出现个新面孔,就再没有别的变化了,这样的美容院叫做没有新意。
女人是一种好奇的动物,喜欢一些惊喜,尤其在美容院里接受服务,经常去一个地方,女人更需要一些与往常不一样的新感觉。

美容店家可以从以下几个大方面着重解决此问题:
1/ 做到老顾客每一次到店,都把她当成是第一次到店,都要认真地看一看她的脸,关心和问候时必不可少的语言。
2/ 产品质量要好,让老顾客每一次体验都对效果惊艳,都是跟她自己平时购买的日常护肤品不一样的感觉。
爱瑞西诗绽放套盒,内含爱瑞西诗4大尖叫爆款:贵族尊享的面部spa——玫瑰洁面精华液;抗衰圣品——馥活逆龄精华油;处女纯露——保加利亚大马士革玫瑰纯露;美肤神器——玫瑰悦舒提拉精华油。无论是哪一款产品,长期使用,都能带给顾客脱胎换骨的改变,绝对让老顾客“上瘾”

3/ 美容师的手法只掌握一种是不够的,安抚式与点压式至少一样会一种,这样顾客不会对你的手法感到无味。
爱瑞西诗绽放套盒,四大爆款,均为简单涂抹就有效果,因此美容师不需要刻意去学习专业手法, 每次哪怕换不同方式涂抹都是可以的,效果都是一样惊艳。
4/ 定期有活动吸引老顾客,让老顾客每次都感到新意。对于针对老顾客进行的活动而言,有一点是很重要的,就是礼品要有新意,否则每次礼品都是一样的,做多了老顾客就失去了兴趣。
爱瑞西诗绽放套盒不仅买一送二,买一盒绽放套盒赠送价值798的阿胶,还赠送价值398的纯露,让老顾客首次购买就有惊喜。我们更惊心设计了几大套餐系列,赠品从金丝白玉手镯到乌拉草床垫,均是高端大气,市价极高,且女性都想要的礼品,让老顾客之后的每一次升单都感到超级实惠并且满意度百分百。

5/ 要让顾客感觉到我们的美容师在不断的进步,而且彼此之间沟通的话题越来越广,学习一些跟顾客的工作和生活有关的知识,她会非常的欣赏你,在心理学上如果一个人欣赏另一个人会主动的帮助他。美容师的专业知识也可以不断加强,让顾客感觉更专业,一个人在她需求大的方面不了解,会对专业度更高的人抱有很大的信任。
爱瑞西诗绽放套盒不仅价格优惠,效果惊艳,赠品惊喜,并且,如果你符合公司政策条件,公司可以安排美导老师下店帮美容师进行培训,帮助美容师更好更快的学习。

除此之外,还有几个小细节的解决办法,美容店家可以根据店内情况考虑使用:
1/ 店内尤其是前台的装饰要周期性的更换。例如:一盆花、一个宣传画、桌布的颜色,带颜色的茶水、茶具的选择等等。
2/ 美容室内要多一些温馨的语句,每个月或者每个季度更换以下语句的内容。
3/ 所有员工的服装,特别是顾问和美容师的服装也需要更换,一般来说每个美容师要备两套美容服,每周集体更换一次。


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