《技术展望2025》是由埃森哲公司发布的关于未来技术发展趋势的报告，重点关注人工智能（AI）的自主性及其对企业和社会的深远影响。报告认为，AI的普及将为企业带来无限的创新和增长机会，同时也带来了新的挑战，尤其是信任的建立。报告围绕AI自主性的发展，探讨了其在技术开发、客户体验、物理空间和工作组织四个维度上的商业转型和信任重塑。
完整报告下载方式见文末！
一、AI自主性的崛起
报告指出，AI正从自动化工具转变为能够自主采取行动的代理，这一转变将开启技术的新篇章。AI的泛化（generalization of AI）将成为企业获得更高水平自主性和能力的关键。目前，AI已经广泛应用于多个领域，如客服机器人、编程助手、语音助手等，展现出前所未有的自主性。
二、认知数字大脑的构建
企业需要构建“认知数字大脑”，这是一个通过四个层次（知识层、模型层、智能体层和架构层）组织、处理和行动的中枢神经系统。它支持企业的战略目标，推动企业运营的智能化和高效化。认知数字大脑能够将工作流程、知识经验、价值链等关键数据编码其中，以更高的理解力和更强的执行力发挥作用。
三、AI与信任的关系
报告强调，信任是AI成功应用的基础。企业需要在技术、数据、AI以及人之间建立坚实的信任基础。信任不仅与AI的滥用有关，即使正确使用AI，信任问题仍然可能存在。企业需要确保AI系统的准确性、可预测性、一致性和可追溯性，以赢得客户和员工的信任。
四、技术趋势的探讨
报告探讨了四个主要的技术趋势：
1. 二进制大爆炸：基础模型的创新推动了软件工程和数字生态系统设计的根本性变革。智能体系统将成为数字生态系统的主要用户，企业需要构建可组合式数字核心，以支持智能体的自主性和抽象性。
2. 品牌新门面：AI和自主性技术的发展正在重塑企业品牌与个性。企业在AI主导的交互界面中需要保持品牌独特性，同时在AI个性与传统品牌之间找到平衡。
3. 大模型进入实体：大语言模型（LLMs）与实体机器人的结合标志着机器人发展的分水岭。新一代具备高度自主性的机器人将能够与人类自然互动，执行多样化任务。
4. 人机学习循环：员工与AI机器相互学习、共同成长，形成良性循环。企业需要建立以人为本的信任，推动人与AI的共生关系。
五、行动建议
报告为企业提供了一系列行动建议，包括构建数据驱动型战略、开发战略管理工具、启动AI奖励计划、制定详细的企业自动化战略、明确提升员工敬业度的关键因素等。企业需要未雨绸缪，准备迎接丰富、抽象、自主的全新技术范式。
六、未来展望
报告最后提出了对未来的展望，包括多功能机器人在店铺间穿行自如、与人类互动，以及独立完成保险理赔评估、电信线路维修等任务。企业需要洞察智能机器人强大适应力与发展潜能，抓住这一机遇，以在竞争中占据一席之地。
《技术展望2025》报告为企业领导者提供了一个全面的视角，帮助他们理解AI自主性的崛起及其对商业和社会的深远影响。报告强调了信任的重要性，并提出了一系列战略建议，以帮助企业在这个新时代取得成功。
2024全年资料下载
点击下图
非会员请按照以下步骤获取本文资料
点亮文末“在看”
公众号首页对话窗口回复『技术展望』，即可弹出百度网盘下载链接
更多资料请添加以下客服微信下载。
『制造前沿』知识星球
每日持续更新
随时随地查看
↓↓
更多资料下载
点击下方图片
☟
素材来源：埃森哲，文字内容由『制造前沿』原创编辑。本公众号所载文章为本公众号原创或根据网络搜索下载编辑整理，文章版权归原作者所有，仅供读者学习、参考，禁止用于商业用途。因转载众多，无法找到真正来源，如标错来源，或因文中所使用的图片、文字、链接等如有侵权，请联系我们删除，谢谢！
