从事了近30年护理及院感工作的白衣天使该是什么样子?
在西安米兰柏羽护理院感部主任张光荔的身上,我们会看到一个温暖的答案。
如中流砥柱
她为科室发展注入蓬勃力量
在西安米兰柏羽先后担任过客服部主任、护理院感部主任,她把专注与热爱烙在了每一次前进的脚印中。
担任客服部主任期间,她凭借优秀的应对客诉的能力为西安米兰柏羽在市场上赢得了良好的名声与口碑。负责护理部、院感部工作后,她构建完善的院感防控体系并在全院落实、对全员进行院感防控培训、牵头制定护理操作规范和流程……
张光荔主任创造价值的同时也不断凝聚着身边同事的力量,最终形成科室发展的蓬勃力量。在她的带领下,团队成员敢想敢为,敢于提出意见与建议,用她的话来说“遇到问题就要摆到桌面上,把它解决了后续工作才能更顺畅。”
如精神灯塔
她为培养更多护理人才无私奉献
张光荔主任不仅在业务方面追求精益求精,在人才培养方面亦孜孜不倦。
2021年,临危受命兼任皮肤科护士长期间,她用三个月的时间亲自带教出一位护士长,用半年的时间培养出一正一副两位护士长,她注重每位护士的培养、提升,以带教、培训等方式,培养了一大批优秀的护理人才。
为了给年轻人的成长提供更好的发展平台,她把自己的所思、所学无私教授给团队中的每一位成员。对于从事护理行业的后辈,张光荔主任给出中肯的建议——以顾客为导向去想问题、去做决策,才能更好地得到顾客的认可,提升顾客满意率。
WORK
如先锋战士
她是身先士卒的抗疫领头人
在张光荔主任的心中,管理者就要以身作则,用她的话说,“把头带起来,氛围带起来,工作才能做好”。
今年7月至今,她每天凌晨4点前起床,4点半到核酸检测点集合为社区市民做核酸检测。检测结束后,她稍作休息即来医院上班。深入一线的她,对每一个医生、护士都非常了解,也深知医护人员的不易。“团队中大家都能够相互关心体谅,他们关心我不让我去支援,但是医院护理人员工作紧张,很难抽调够人手,报名人数不够的时候我就自己顶上。”张光荔主任说。
后来,她与政府协商,负责了一个小区的核酸检测。人员紧张的时候,她默默扛起检测任务,一连几个月每天凌晨上岗检测核酸。天冷的时候,她给大家买保暖手套,用实际行动温暖了团队伙伴。
“这应该是我职业生涯的最后一岗了。”今年62岁的张光荔主任说,西安米兰柏羽是一个很温暖的大家庭,在这个团队中,很温暖很快乐。
HAPPY
生活从来不会亏待真正努力的人
人生的好坏
其实都是自我选择和努力的结果
为了梦想拼尽全力的人
一定会得到一个好的结果
只要我们脚踏实地走好每一步路
勤恳付出,真诚做人,仔细做事
去努力,去拼搏
就一定能够遇见最美的自己
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