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二维码与二维码营销
二维码（Tw o- dime nsional bar code）又称二维条码，是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的，并通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。具有信息存储量大、制作成本低、灵活多变等特点，深受企业与商家的喜爱。因此，许多商家和企业利用二维码大搞促销、宣传活动等，致使二维码营销成为热点。商家利用移动终端的扫码软件进行的营销方式就被称作二维码营销。在用户利用手机等扫描设备扫描二维码后，直接链接到相关网页，及时了解商家在官网发布各种活动、宣传短片、折扣优惠等信息，与顾客建立一种基于O2O的营销关系。
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基于二维码营销的优势分析
二维码技术的研究始于20世纪80年代末，目前已成为一项相对成熟的技术。2012年，被称为二维码营销元年，手机使用二维码的用户规模已达到了2.9亿。越来越多的商家热衷于在线下宣传中放上一个独一无二的二维码，以便让用户能快速全面地了解商品以及该品牌等相关信息。在互联网、物联网迅速发展的时代，二维码营销能在诸多营销模式中独具一格。
2.1 连接线下与线上，形成互动式营销
首先，线下至 线上。用户可以通过扫描二维码来了解商品信息，包括各种宣传短片，折扣优惠等，从而便捷地在网络上进行实物类的商品交易。同时，商家在产品包装上设置的二维码也有利于用户的二次购物。其次，线上至线下。目前很多网站都提供给消费者从线上预订到线下消费的凭证。这不仅打破用户对企业的传统认识，提升了用户对品牌的忠诚度、体验度与参与度，更拉近了企业与消费者的距离。线上与线下的相互转换，体现了二维码营销的互动式交流。
2.2 追踪市场信息，实现精确营销
根据二维码所依附的移动终端的特性，企业可以精准地跟踪和分析每个访问者的记录，包括使用时长，浏览次数和内容以及其地理位置。并进行深度数据挖掘与分析，统计出不同区域消费者的购物偏好及购物习惯，从而更好地进行广告的投放以及媒体的选择，制定出完善的营销方案，有利于企业适应市场的动态变化，同时在一定程度上降低了宣传成本。与此同时，二维码提供给了用户产品生产的追踪信息。企业通过二维码溯源系统，参照 HACCP、ISO22000 建立食品安全质量管理体系，将生产过程细化，一方面加强了企业加工生产的信息化管理；另一方面用户通过扫码可以追溯食品生产源头，使消费者提高对企业及其产品的信任度，从而促进销售。
2.3 结合多种媒体，实行整合营销
二维码作为O2O时代的一个便捷营销入口，打破了单一媒体的局限，将平面媒体、手机和互联网整合起来，实现了跨媒体的整合营销。在传统的营销方式中，由于时间和版面的限制，无法附上全面的信息，带给用户的视觉效果不佳。但是，通过扫描二维码，进而跳转到相应网站，在网站上，人们可以获得详细全面的信息资源。各种图片文字，短片视频等映入眼帘，不仅在用户脑海中留下较深刻的记忆，而且，用户可以依据自身的兴趣，选择不同的方式阅读或观看不同的页面，大大提高了用户阅读效率，为人们提供方便。此外，企业可以将二维码与微博、微信等社交媒体捆绑，和消费者建立互动的桥梁，拓宽营销渠道。
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对企业二维码营销的建议
企业在二维码营销中处于被动一方，只有用户主动去 扫描消费，才能带动企业的销售量。而如何有效地激发用户 扫码的欲望，是企业拉动销售越来越重要的突破口。依据营 销理论中的需求——满足规律，企业不仅要抓住二维码营销的优势，更应着眼于利用二维码创造更新型的营销模式。
3.1 打造品牌二维码，优化用户体验 一个二维码呈现在用户面前，如何激发用户的欲望去扫描二维码是企业需要思考的问题。利用企业的原创团队，抓住二维码创意广告营销，打造与企业品牌相连接的个性化二维码，加之创新的二维码呈现方式，带给用户足够的理由去扫描。例如:著名内衣品牌维多利亚进行的户外广告——在模特前胸盖上二维码，独特的扫码形式吸引了众多的用户。此外，有趣的互动体验也有利于培养忠实的二维码广告用户 群，如用户扫描了饮料上的二维码之后就可以免费地下载音乐。企业打出一系列的折扣优惠，让用户能充分体验到扫描二维码之后带来的快乐和享受。
3.2 普及终端设备，改善网络环境二维码虽容纳了大量信息资源，但仍需借助移动终端来实现其价值。利用手机扫描二维码，一些低端的智能手机，由于像素过低，导致对二维码的识别能力降低[5]。因此企业可以通过和各大运营商的合作，对手机终端进行“手机补贴”。面对所处的网络环境，网络的速度远没有想象中的那么快，使得用户在扫描二维码后跳转页面花费的时间较长，而失去对“扫一扫”的兴 趣。对此，企业可以提供属于自身的WIFI信号覆盖点，用户搜索到该企业的WIFI信号并利用手机号，QQ号或微信号等进行验证登录，让用户用得更加便捷舒心。
3.3 扩大目标市场，发展潜在客户高效便捷的二维码营销吸引了大多数爱玩、好刺激的年轻人，但是，针对行动不便的老人，不常出门的家庭主妇以及工作繁重的青壮年人群，二维码营销并没有发挥出较大作用。一方面，用 户需要下载专门的阅读器或打开扫描软件来识读二维码， 并且识读行为需要教育，否则，二维码营销的价值将得不到体现。
