由于2021年全球在线销售量猛增，在线购物的人数增加，因此拥有电子商务的渠道对于制造商和零售商来说是必须的。然而，进入电子商务的世界并不是一项简单的任务，而是一次必须不断优化的过程，包括关注用户的变化、趋势和在线访问模式。此外，更多的在线购物者意味着更难找到和吸引理想的客户，和面对更多的竞争对手。
许多打算从电子商务的吸引力中受益的商店和品牌发现自己的访问和购买次数很少，又或者产品退货或在购物车就放弃购买的次数很多。原因可能是：平庸的在线购物体验，因为83%的在线购物者会在某网站重复购买是因为他们之前（在该网站）的体验很好。
为此，我们为您精选了5个小贴士，让您的所有客户在您的电子商务渠道中找到最佳在线产品体验。
用户友好的设计
在线商店中，少即是多。遵循设计的基本规则，而不是去追求一些没有人会理解的复杂的东西，或者可能会误导用户购买产品时正在寻找的相关信息。
白色或中性背景突出产品，每页顶部的突出重要元素（如图像、价格和名称）。在用户活跃度高的区域突出一键购买的按钮，适应不同设备的网页，不滥用弹出窗口等侵入性元素，并根据一年中的时间添加个性化元素。
搜索、购买、支付：简单为王
即使您销售数千种产品和产品线，制作令人惊叹的外观手册或特定页面以突出影响者的推荐，购物者也应始终能够轻松区分出在线购物过程的 3 个阶段：搜索产品、将其添加到购物车，和结帐以完成过程。
这 3 个步骤的按钮应始终清晰可见，并形成一个简单快速的反应过程。如果可以在同一页面上付款，那就更好了，因为浏览多个页面会信息传递过多容易导致丧失耐性，而这通常是许多客户放弃购买的原因。
丰富您的内容
尽管市场很受欢迎，从一个卖家到另一个卖家都有相同的产品表，但越来越多的用户重视个性化的购物体验。这意味着客户期望被推荐原始和完整的网页，甚至可以根据地理位置数据或以前的购买历史（如果已注册）来推荐从而适应用户的需求。
而且，最重要的是，要在其中找到准确、可靠和更新的产品内容。产品卡包含的文本、图像、视频、教程、可下载材料、评论和建议越多，就越有可能增加购买的可能性。当然，请确保此内容始终与你想要销售的目标用户相关。
降低价格
价格是69%的在线用户的主要购买决定因素，但这并不意味着最便宜的总是首选。
选择战略性地降低价格，因为如果您不断提供低价，您将永远无法再次提高价格并提高销售量。试问如果您树立了廉价产品的形象，为什么您的客户会突然想为它们支付更高的价格？
建议在一年中的关键时间（官方销售时段或由您所在的市场组织）以及打开新渠道时进行促销和折扣，以此来宣传自己并吸引新老客户。
让这个策略只是暂时的，因为“在有限的时间内”的传播会鼓励客户购买并在客户心中产生排他性的印象。
成为影响者：社交网络
并非所有社交网络都适用于所有品牌和所有类型的产品。但是，将它们纳入销售策略很有趣，因为它们可以极大地促进用户的购物体验。
例如，Instagram 提供了在照片中添加价格和直接链接到产品的选项，这一流程正在改善许多电子商务企业的销售数据和访问量，因为客户可以快速访问结帐流程。这就是一个很好的利用网络推广促销活动并通过更具创意的活动提升了品牌知名度和销量的典型案例。
消息来源：saleslayer.com
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