2022年前进的号角已经吹响，相信大家已经士气饱满，准备好迎接新一年了！
开年第一篇微信推送，方小圆搜罗了各大调研机构做出的2022商业形势预测。希望帮助各位商户伙伴在新一年中预判风向、把握商机！
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数字支付
数字支付，不仅是OTT Pay的主营业务，同时也是整个世界的支付趋势。经历了疫情的洗礼，数字支付的需求大爆发，它能为商业带来的益处也越发清晰地显现。
加拿大皇家银行最近的一项调查显示，数字支付需求不断增长，是一种将“长期”保持的商业趋势。根据这项调查，64%的加拿大人表示，与数字平台合作，使产品和服务购销变得更顺畅，对于大流行后期非常重要。尤其是千禧一代，格外偏好数字支付。
此外，Buy Now Pay Later （BNPL），先买后付，是近年来快速上升的支付趋势。消费者先行后买，之后无利息分期支付，正帮助越来越多的商家增加营业额。它被视为一种新兴趋势，并且肯定会在来年看到它的增长。
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奖励积分
在之前的分享中，方小圆为大家介绍讲解过，如何提高客户忠诚度。积分奖励制度，就是维持、提高客户忠诚度最常见的做法。客户通过购买获得积分，积分可以转化为奖励。它最适合鼓励频繁和短期购买的企业，如咖啡店、奶茶店，这种方式既简单，又高效，已被各种商家采用，以提高品牌参与度和保留率。2022年，各大商业预测机构仍将奖励积分视为数字支付领域的趋势。
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绿色商业
许多品牌已经通过提供可持续产品，进行了“绿色”升级。这证明，环保主义，对企业主和消费者都起到了重要影响。
事实上，加拿大邮政的一篇文章甚至透露，46%的消费者会更频繁地从重视减少碳排放的零售商处购物。
随着越来越多的人参与到“绿色运动”，这一百分比肯定会增加，企业主们在2022年，将看到这一趋势的增长。
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优先考虑员工健康
RBC 的一项调查显示，加拿大人重视将员工健康以及整体健康和安全放在首位的企业。
由于许多人仍然对与 COVID-19 大流行相关的风险感到不安，调查结果证明卫生标准仍然是一个严重的问题。
根据这项调查，87%的加拿大受访者表示，他们相信为员工提供额外的健康和心理健康福利与资源的重要性。
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支持本地商业
小企业因大流行而受到重创，已是公认的事实。但好消息是，在困难时期，许多人选择支持夫妻店、小商户，而不是大卖场。
RBC的调查显示，“支持本地”运动在大流行后将继续存在。共有 77%的受访者表示，他们计划在小企业上投入更多资金以支持他们的复苏。
此外，调查显示，许多人还积极支持由BIPOC（黑人、原住民、有色人种）及LGBTQ人群拥有、运营的企业。
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好评很重要
电子商务的大势已经坐稳，“亲给个好评”将成为全世界电商行业者的口头语。
现在，人们比以往任何时候都更依赖评论，以更好地了解他们感兴趣的商家与产品。多一个好评，就能多一分巩固消费者的潜在购买倾向。
我们都知道，评论可以成就或破坏业务，因此密切关注评论，确保客户对他们的购买感到满意，在2022年非常重要，这样您就可以留住以前的客户，同时吸引新客户。
在新一年，OTT Pay将继续保持专业、敬业、追求卓越的自我要求，以更完善、更周到的创新解决方案为商业伙伴与消费者提供服务。
“OTT Pay一码付”，适用于电商、教育、零售等各类中小型商户。满足商户和客人远程支付、无接触收款的需求，并聚合微信支付、支付宝、银联、Visa、Mastercard五种支付方式于一码。商户零成本开通，即开即用，多码合一提升运营效率，还可以实现跨境收款。
礼品卡订制、客户忠诚度计划建立方案，将帮助商户快速提升自己的顾客忠诚度，扩大品牌知名度，有效提升营业额。
全渠道营销服务，通过与微信支付、支付宝、银联的独家合作资源，OTT多维平台，公众号、图文、视频、直播、线上线下活动等全渠道营销能力，OTT Pay已帮助上千商业伙伴，成功完成了全渠道营销活动。
我们期待与更多商家携手合作，为更多企业的增长注入新动力，在2022年共同增长、迎风起舞。
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